Если вы решили заняться оформлением посмертных документов самостоятельно, не обращаясь к услугам ритуальных агентств, вам следует учесть ряд юридических нюансов во избежание напрасной траты времени.

Сначала нужно совершить необходимые телефонные звонки, а затем проверить правильность заполнения всех составленных справок и наличие на них печатей и подписей.

В какой последовательности нужно действовать?

Последовательность действий, если человек умер в ночное время дома:

• позвонить по телефону «03» и вызвать медицинскую бригаду для констатирования смерти;
• позвонить по номеру «02» либо в местный отдел полиции для составления протокола осмотра трупа и письменного объяснения присутствующих;
• вызвать специальную машину, перевозящую умерших в морг.

Номер телефона, по которому нужно вызывать службу трупоперевозки, подскажут медики или полицейские. Составленные ими документы забираются в морг вместе с трупом.

В случае смерти, произошедшей в ночное время дома, медицинские сотрудники обязаны сделать запрос в поликлинику, к которой был прикреплен умерший, для выдачи его истории болезни с посмертным эпикризом.

Если по каким-либо причинам ночью перевезти умершего в морг не получилось, то утром, после открытия поликлиники по месту жительства, родственники должны туда прийти для получения посмертного эпикриза. Для этого необходимо предоставление документов: паспорта заявителя, паспорта умершего человека, а также документов, составленных медиками и полицейскими. Затем следует повторно вызвать службу трупоперевозки.

Получение документов в морге и ЗАГСе

Следующий этап - получение медицинского свидетельства о смерти в морге (список моргов размещается на странице ), с предоставлением паспорта умершего, паспорта заявителя и истории болезни усопшего человека с посмертным эпикризом.

Далее с полученным в морге свидетельством о смерти необходимо обратиться в ближайший ЗАГС с целью получения справки о смерти (по форме 33), свидетельства о смерти на гербовой бумаге и дотации на погребение.

Каждому из нас рано или поздно приходится сталкиваться с ситуацией, когда уходит из жизни родственник либо требуется зафиксировать кончину постороннего человека. Однако не всем известно, какие действия необходимо выполнить при наступлении печального события. В нашей публикации хотелось бы поведать, что делать, если умер человек.

Что предпринять, когда смерть наступила дома в дневное время?

Алгоритм действий различается в зависимости от времени суток и места, в котором ушел из жизни родственник. Что делать, если умер человек дома в дневное время? В подобных ситуациях стоит прибегнуть к следующим мероприятиям:

1. Если умер человек, зеркала в доме стоит завесить тканью. Затем вызвать по телефону участкового врача. Далее останется дождаться приезда медицинского работника. Последний обязан заключить констатацию смерти, после чего выдать родственникам подтверждающую данный факт бумагу.
2. Вызвать полицию, сотрудники которой выполнят осмотр тела, составят соответствующий протокол и предоставят направление в морг.
3. Если человек умер дома, что делать дальше? Пока выполняют свою работу медики и полиция, рекомендуется заняться поиском и подготовкой пакета документов. В дальнейшем обязательно понадобится собственный паспорт и аналогичное удостоверение личности усопшего, а также страховка, медицинская карта.
4. Если на руках имеется документ с констатацией смерти, нужно взять остальные указанные выше бумаги и посетить районную поликлинику. При условии, что умерший родственник обследовался здесь на протяжении нескольких последних недель, можно будет сразу оформить свидетельство о кончине человека. В противном случае тело усопшего, скорее всего, будет перенаправлено на процедуру вскрытия.
5. У работников поликлиники необходимо узнать адрес и телефон морга. Затем придется отыскать подходящий автомобиль для транспортировки тела. После вскрытия можно будет получить свидетельство о смерти.

Если смерть наступила ночью

Что делать, если умер человек дома в ночное время? Действия в данном случае практически идентичны мероприятиям в предыдущей ситуации. Отличием выступает то, что вместо участкового врача нужно вызвать бригаду скорой помощи. Не обойдется также без присутствия сотрудников полиции, которые направят тело усопшего в морг. С наступлением утра придется посетить поликлинику для получения амбулаторной карты умершего. В представленном документе врачи должны прописать посмертный эпикриз. Далее останется получить свидетельство о смерти в морге. Ехать за бумагой следует, имея на руках собственное удостоверение личности, амбулаторную карту и паспорт усопшего.

Алгоритм действий в случае смерти вне дома

Что делать, если человек умер за городом, в гостях, прочих подобных местах? В первую очередь следует уведомить о происшествии районную полицию и вызвать скорую помощь. После осмотра тела медицинские работники оформят констатацию смерти, а представители правоохранительных органов составят протокол и направят тело на вскрытие.

Если умер близкий человек вне дома, придется лично позаботиться о транспортировке усопшего в ближайший морг. Далее останется дождаться завершения процедуры судебно-медицинского вскрытия и оформить свидетельство о смерти.

Что делать, если человек умер в больнице?

При наступлении печального события ответственный медицинский работник обязан уведомить о случившемся родственников усопшего, сообщив, где на текущий момент находится тело. Чтобы получить свидетельство о смерти в такой ситуации, придется обратиться к услугам ЗАГСа. Далее останется начать подготовку к похоронам собственными силами либо с помощью ритуального бюро.

Как быть, если имеет место случай насильственной смерти?

Если человек ушел из жизни в результате убийства, суицида, несчастного случая, прочего, не обойтись без соответствующей проверки со стороны правоохранительных органов в целях подтверждения либо опровержения данного факта. В подобных ситуациях тело погибшего в обязательном порядке отправляют на медицинскую экспертизу. По результатам последней криминалисты могут возбудить уголовное дело.

При подтверждении насильственной смерти организация похорон станет возможной лишь после получения соответствующего разрешения от следователей. До этого тело усопшего может храниться неопределенный срок в морге. Родственникам покойного рекомендуется обращаться к услугам ритуального бюро, когда на руках окажутся все документы, необходимые для организации всех похоронных мероприятий.

Если смерть наступила во время поездки за границу

В случаях когда человек ушел из жизни во время нахождения за пределами родной страны, его родственникам нужно обратиться к помощи сотрудников консульства. Персонал организации поможет подтвердить факт смерти родственника и подскажет, что нужно сделать для получения необходимых бумаг. Консульство также может позаботиться о транспортировке тела усопшего домой. Однако любые расходы, которые потребуются для соблюдения формальностей, придется взять на себя родственникам покойного.

Бесплатные и платные услуги морга

Родственникам умершего человека гарантируется государством целый ряд бесплатных услуг, которые предоставляются моргом. В этот перечень входит следующее:

1. Сохранение тела усопшего в стенах учреждения на срок, который не превышает недели. Столь длительное нахождение умершего в морге может потребоваться в случае, если затягивается подготовка к похоронам либо отсутствует разрешение на погребение.
2. Обмывание, а также одевание тела умершего.
3. Укладывание покойного в гроб с последующим выносом в зал траура для передачи родственникам.

Какие же услуги морга нуждаются в оплате? Среди таковых стоит отметить бальзамирование тела, прочие косметические процедуры, а также транспортировку тела. Сотрудничать с моргом для получения таких услуг необязательно. Все это могут взять на себя сотрудники ритуального бюро, которые занимаются организацией похорон.

Подготовка к погребению тела усопшего

Если умер человек, что делать для проведения похорон? Как только будет получено на руки свидетельство о смерти, рекомендуется сразу же обратиться в бюро ритуальных услуг. Впрочем, можно отказаться от помощи подобных организаций, взяв организацию похорон на себя. Как бы то ни было, обязательно придется позаботиться о выполнении таких мероприятий:

• Заказать транспорт для перевозки тела покойного к месту захоронения либо кремации.
• Приобрести похоронные принадлежности.
• Сделать заказ на непосредственное погребение тела.
• Оформить услуги омовения усопшего, уложения его в гроб.
• По желанию заказать бальзамирование тела, дезинфекцию, нанесение посмертного макияжа.
• Обдумать важные моменты, которые будут входить в сценарий похорон.
• Выбрать и подготовить траурный зал.
• Позаботиться о проведении тех или иных религиозных ритуалов в соответствии с верой покойного.
• Оформить заказ на организацию поминальной трапезы.

В заключение

Смерть близкого человека способна стать тяжким ударом для родственников. Однако в такой ситуации важно вовремя взять себя в руки, достойно проводив усопшего в последний путь. Чтобы не растеряться в той или иной ситуации, стоит воспользоваться инструкциями, представленными в нашей статье.

Когда кто-то из близких уходит, мы ошеломлены и растеряны. И у нас нет даже времени справиться со своим горем: ведь нужно похоронить человека, а похороны подразумевают массу дел, множество поездок по разным инстанциям, решений, организационных вопросов. Большинство из нас, столкнувшись с таким впервые, не представляют даже, с чего начать. Но, зная точную последовательность действий, легче не растеряться и сделать всё по порядку и правильно.

Что делать, если кто-то умер? Если это произошло не в больнице, а дома, то первое, что нужно сделать, - это позвонить в скорую помощь. В случае, если человек наблюдался в последние две недели в районной поликлинике и смерть наступила днём, можно также позвонить участковому врачу. Медики приедут, чтобы констатировать факт смерти, и они же могут вызвать машину для перевозки тела в морг. Позвонить в специальную службу транспортировки (не в сам морг) можете и вы сами после освидетельствования тела врачом.

Обратите внимание на то, что именно приехавшие врачи пишут в графе «причина смерти»в протоколе осмотра: там может быть указана, например, остановка сердца. Но если врач пишет «причина неизвестна», это даёт жёсткое основание для работников морга проводить вскрытие в любом случае, даже если родственники усопшего протестуют против этого.

В ожидании транспортной службы нужно подготовить две чистые простыни, паспорт усопшего и, если это в ваших силах, снять драгоценности и украшения, которые могут быть на покойном.

После того, как тело отправлено в морг, родственники подают там же письменное заявление, чтобы получить медицинское свидетельство о смерти. Это свидетельство - не гербовое, но гербовое выдаётся на его основании. Заявление на выдачу свидетельства нужно подать в течение двух дней с момента отправки тела в морг, для этого нужен паспорт усопшего и паспорт человека, который в дальнейшем будет отвечать за похороны. Это необязательно должен быть родственник: свидетельство может получить и похоронный агент, если вы сразу обратились в ритуальное агентство и выразили желание, чтобы оно взяло на себя максимум трудов по организации похорон.

В момент, когда вам выдают свидетельство о смерти, вы договариваетесь о подготовке тела к погребению (бальзамировании). Нужно понимать, что в морге перед подготовкой тела будет проведено вскрытие - это нормальная практика. Ответственное за похороны лицо может подать заявление с просьбой избежать этого, но в случае, если есть подозрение на насильственную смерть, вскрытие обязательно. Вам, вероятнее всего, придётся ещё раз приехать в морг, чтобы привезти вещи для похорон (одежду, украшения, крестик). В первый же приезд вы договариваетесь в морге о предоставлении зала для прощания, дне и времени выдачи тела для похорон. Обычно это третий день после смерти. До этого момента нужно сделать несколько дел.

Во-первых, необходимо получить в ЗАГСе по месту прописки покойного гербовое свидетельство о смерти и справку Ф-33 (в ней указана причина смерти). Одновременно с этим можно подать в ЗАГС заявление на выдачу пособия на похороны, но это можно сделать и позднее. На основании первых двух документов вы сможете приступить к непосредственной организации похорон. На этом этапе вы уже можете обратиться за помощью в ритуальное агентство.

Как выбрать ритуальное агентство

Вы должны знать важную вещь: никто не вправе настаивать на том, чтобы вы в принципе обращались в ритуальное агентство. Похороны можно организовать самостоятельно, без агента. Вполне возможно заказать ритуальные принадлежности (такие как гроб) в магазине при морге, самостоятельно съездить на кладбище и договориться о приобретении участка, заказать ритуальный транспорт и отпевание в церкви, если вы хотите похоронить усопшего в соответствии с православным обычаем. Это четыре основных вопроса, которые нужно уладить для похорон. Временный памятник (обычно - деревянный крест) также можно купить либо в ритуальной лавке у морга, либо прямо на кладбище.

Но очень часто эмоциональное состояние родственников покойного не позволяет им решать финансовые и организационные вопросы. Во-первых, в первые минуты горя ответственность за похороны естественным образом берёт на себя самый близкий к усопшему человек - то есть тот, кому и так тяжелее всех. Во-вторых, говоря откровенно, чисто механическое, деловое и зачастую, увы, довольно циничное отношение к происходящему служащих в соответствующих инстанциях может потрясти и самые крепкие нервы. Чтобы избежать того, что воспринимается в период острой скорби не иначе как осквернение памяти близкого человека, имеет смысл обратиться в ритуальное агентство. Тем более, что в этом случае вы будете уверены, что ничего не упустите и всё будет сделано, как надо.

Как выбрать ритуальное агентство - задача серьёзная, но не очень сложная. Лучше не реагировать на обращения агентов, которые нашли вас самостоятельно: прежде всего их сведения наверняка получены незаконным путём; мало того - они вообще могут не являться сотрудниками какой-то компании. Обратите внимание на информационные материалы в морге или поищите в интернете солидные компании с именем, доброй репутацией и положительными отзывами.

Похороны, отпевание, поминки

Когда наступает день похорон, в первую очередь проводится прощание с телом. В ритуальном зале морга происходит одновременное прощание с несколькими умершими; часто при нём же есть отдельный зал для отпевания. В зале, который может предоставить ритуальное агентство, прощание индивидуально. Во время прощания вы показываете распорядителю документы (справку с кладбища или из колумбария) и затем грузите гроб в заказанный заранее транспорт. Заметьте, что во многих моргах услуги по выносу тела не предусмотрены, поэтому, если в числе пришедших проститься нет физически крепких мужчин, за помощь с погрузкой гроба в катафалк придётся доплатить на месте.

Гроб украшают цветами при отпевании. После традиционных похорон цветы возлагают поверх засыпанной могилы.

Если вы заказывали отпевание в церкви, то сперва похоронный транспорт отправляется туда. Церковь для отпевания вы вольны выбрать любую. Длительность отпевания - обычно полчаса-час, и во время церемонии все присутствующие должны стоять, учтите это, если в числе провожающих есть пожилые или больные люди. Отпевание может быть проведено также в морге либо в крематории.

В первом случае на кладбище к вашему приезду подготовлена могила, и похороны, как таковые, длятся около получаса. Вам не нужно волноваться и пытаться успеть с изготовлением памятника: сразу после похорон на могиле водружается временный памятник, обычно - деревянный крест. Некоторые мастерские по изготовлению памятников берутся устанавливать их сразу после похорон, но это скорее нетипичная практика. Обычно всё-таки рекомендуется выждать для установки постоянного памятника год или около того.

В случае, если вы выбрали кремацию, после отпевания (или из морга) тело усопшего направляется в крематорий. Договариваясь о кремации, вы заранее выбираете, как распорядиться урной с прахом: захоронить в землю, поместить в ячейку колумбария или, возможно, забрать для перевозки в другое место. В любом случае похороны будут состоять из двух этапов, которые проходят в разные дни: сама кремация человека и затем захоронение урны. Второй этап может подождать столько, сколько вам необходимо для решения организационных вопросов: в это время урна будет храниться в крематории.

После похорон или кремации обычно настаёт черёд поминок. Православные поминки подразумевают особые блюда и полное отсутствие алкоголя. В наше время чаще можно наблюдать смешение традиций, когда на стол ставят водку (но не другие алкогольные напитки) и оставляют на пустом месте усопшего за столом его фотографию, полную рюмку и ломоть хлеба (последний обычай также многие находят спорным).

Не всем известно, что делать, когда человек умер. И это нормальное явление. Ведь смерть сама по себе приходит неожиданно. Никто не знает, когда именно она настигнет. И кого из членов семьи - тоже. Как же себя вести, если вы, например, проснулись утром, а потом заметили, что в доме умер член семьи? Причины и ситуации могут быть разными. Несколько примеров и советов о том, какие действия предпринимать, представлены нашему вниманию.

Убийство

Немаловажным моментом является причина данного события. Естественная смерть не вызывает, как правило, огромной паники. Да, неприятно, но справиться с этим можно. Особенно когда человек просто засыпает и не просыпается. Несколько иная картина получается, если речь идет об убийстве.

Что делать, когда человек умер? Точнее, в случаях его убийства в вашем доме? Ничего не трогайте. И не приближайтесь к умершему. Оставьте все так, как было до прихода, а затем вызовите милицию и скорую, сообщив о произошедшем. Дальше остается только дождаться соответствующие органы. Желательно на улице или там, где вы не будете видеть умершего, чтобы лишний раз не травмировать свою психику. Дальше следуйте указаниям от милиции и скорой. И старайтесь сохранять спокойствие.

Естественная смерть

Что делать, когда человек умер "своей" смертью? То есть естественно. Уже было сказано, что, в отличие от убийства, "своя" смерть не вызывает такой бурной реакции у людей. Особенно если человек не умирал в муках. А просто уснул и не проснулся больше. И для домочадцев это событие стало неприятным сюрпризом.

Что нужно делать, когда умирает человек? Если он еще "в процессе", постарайтесь оказать первую помощь. В зависимости от ситуации. Когда помощь уже не дает результатов, не теряйте надежды, а также вызовите скорую помощь. Может быть, человека удастся "откачать". А вот если процесс уже завершился и вы увидели труп - вызовите скорую помощь для констатации факта смерти. Это поможет вам в будущем. Ведь дать заключение о смерти способен только медперсонал. Или суд. Обращение к медикам тут - самый простой, распространенный и действенный способ.

Свидетельство о смерти

Умер человек. Что делать дальше? Как только у вас на руках окажется медицинское заключение о смерти, можно заниматься оформлением всех "вытекающих" из события документов. Запомните: сама по себе кончина человека - это не только прискорбие, но и определенный ряд обязательных действий. Поэтому про документы забывать не стоит.

Например, получите свидетельство о смерти. Оно выдается в ЗАГСе по месту регистрации человека. Подать запрос должны близкие родственники с предоставлением всех документов родства, а также паспортом погибшего и медицинским заключением. Без этого не получится вступить в наследство чуть позже. Обычно процесс длится около 3 дней. Так что к похоронам у вас уже, скорее всего, будет свидетельство о смерти. Лучше заранее побеспокоиться о его наличии. Потом можно со спокойной душой заниматься процессом организации похорон.

Похороны и поминки

Итак, умер человек. Что надо делать дальше? Теперь, когда вы немного успокоились, можно приступать к организации самих похорон. В России принято делать что-то вроде памятного события. Закажите гроб и отпевание, подберите умершему кладбище, закажите памятник и назначьте "день икс".

Не забудьте, что после погребения принято помянуть человека. С собой возьмите рюмку водки и хлеб. Они ставятся на свежую могилу. После процесса, как правило, близкие люди собираются вместе за столом, чтобы вспомнить умершего и проводить его в последний путь. Организацией обычно занимаются дети погибшего или его супруг/супруга.

Черный

Что делать, когда человек умер? Запомните - на 40 дней у вас в доме траур. И вы должны сохранять прискорбный вид. Нет, не рыдать сутками напролет. А просто не кутить и не развлекаться в доме.

Стоит отметить - траур подчеркивается черным цветом в России (а вот в Японии, например, черный сам по себе считается праздничной расцветкой). И на похороны/поминки нужно приходить именно с преобладанием такого тона. Ничего яркого, пестрого, аляпистого или "веселенького". Почтить память ушедшего в мир иной должны все близкие люди. Не обязательно кровные родственники.

Речь

Что делать после того, как умер человек? С определенным алгоритмом действий разобрались. А дальше? Нужно сразу отметить некоторые обычаи. И их придется соблюдать на протяжении всей вашей жизни.

Например, следите за тем, что говорите. Бытует мнение, что об умерших нужно вспоминать и говорить только хорошее. Или вообще не упоминать человека. Сохраняйте память светлой, должно же остаться хоть что-то хорошее. Даже от самого вредного и противного человека.

Поэтому постарайтесь фильтровать то, что вы говорите. Всуе не вспоминайте погибшего. Верующие могут сказать, что покойник обидится и заберет вас к себе в царство мертвых. Или просто будет строить козни в жизни. Верить в это или нет - решает каждый сам. Тем не менее, хотя бы из уважения к умершему, постарайтесь не говорить о нем плохо. Лучше вообще не вспоминать, чем "поливать грязью". Даже если действительно есть за что.

В доме

Что делать после того, как умер человек в доме? Есть одна народная примета. И ее соблюдают все. Даже неверующие. В квартире, где погиб человек, нужно закрыть все зеркала. И не открывать их 40 дней. Говорят, что в зеркале может отражаться душа погибшего. Она обязательно напугает живых.

Все пути входа-выхода в помещение, где находится или находился покойник, закрываются. Сюда относят: окна, форточки, двери. Домашних животных из квартиры убирают минимум на 40 дней. На кота или хомячка еще можно сделать скидку. А вот собак выводят из дому в первую очередь. Бытует мнение, что лай/вой пугает душу погибшего.

Убираться и выносить мусор до выноса тела покойника нельзя. Только непосредственно после того, как усопшего вынесут. И ночевать в помещении, где стоит гроб (если он, например, в квартире), запрещено. Что делать, когда умирает человек? Приметы разнообразны. Но основные уже перечислены.

Малыши и беременные

Что можно делать, когда умер человек? Сохранять скорбь и всеми силами чтить память об усопшем. Но теперь немного психологического аспекта. Смерть сама по себе - огромный удар для любого человека. И когда она случается в доме, это просто ужасно. Не важно, как именно - убийство или естественно. Факт остается фактом.

Одна рекомендация, которая поможет уберечь чужую психику - детей и беременных женщин не пускайте к покойнику. И вообще, лучше увезти их в другую квартиру на какое-то время. Минимум на ближайшие 40 дней. Кроме того, малышей и беременных не пускают на похороны. Точнее, пускают обычно, но делать так нежелательно. Учтите этот факт. Держите женщин в положении и детей подальше от похорон, скорби и негатива. Психика ребенка может пострадать очень сильно, не говоря уже о стрессе для беременной. Это способно оказать огромное влияние на малыша в утробе. Причем негативное. Иногда даже привести к выкидышу. Поэтому стоит ограждать всеми силами данные категории людей от негативных эмоций.

Психолог

Когда умирает человек, что нельзя делать, а что можно - мы уже немного разобрались. Теперь предстоит немного разобраться в себе. Смерть - событие, к которому психика человека не может быть готова. Даже если к этому все идет. Уже неоднократно было сказано, что происшествие оказывает огромное негативное влияние на мозг.

Иногда справиться с этим самостоятельно не получается. И приходится обращаться к специалистам за помощью. Утрата близкого человека - всегда шок. Нельзя в полной степени оценить весь ужас, который переживает человек, понесший потерю.

Обратиться к психологу за помощью в такой ситуации бывает крайне необходимо. Это не позор, как считают многие. Нередко именно специалисты помогают довольно быстро и без медикаментов справиться с моральным и эмоциональным потрясением. Если стыдиться подобного обращения, то смерть человека способна привести еще живых людей к депрессиям. Иногда с летальным исходом. Не самый приятный итог, не так ли? Если не хотите, чтобы узнали о вас и вашей проблеме, можно обратиться к платному психологу анонимно. Такая возможность есть у многих специалистов. Да и вообще, терапия после смерти близкого человека - это нормально. Во всяком случае она не доведет вас до психиатрической больницы. Нередко люди, увидевшие покойника, сходят с ума без помощи специалистов.

Квартира

Еще один психологический аспект, на который следует обратить внимание - это жилище, где погиб человек. Проблема состоит в том, что некоторые попросту боятся или не могут проживать на территории, где видели покойника. И это нормальное явление. Психология человека устроена так, что подобное потрясение накладывает огромный отпечаток на сознание. Если вы не отличаетесь устойчивостью к стрессам, лучшим решением будет для вас переезд в новую квартиру. Только выждите 40 дней до продажи. Хотя покинуть квартиру можно в любой момент.

К слову, умалчивать, что на жилищной площади умер человек, не стоит. Ведь это важный факт, который, как правило, интересует многих. Чисто из религиозных соображений. Покупать квартиру, да еще и по высокой цене, где кто-то погиб - это абсурд для многих. Если скрыть данный факт, можно вообще сорвать всю сделку. Придется уступать в цене, чтобы избавить себя от негативных воспоминаний.

Вот мы и выяснили, что делать, когда человек умер. Старайтесь всегда сохранять спокойствие всеми силами. От смерти никто не застрахован. И этот процесс считается естественным, неизбежным. Лучше незамедлительно обратиться к психологу и как-то изолировать себя от негативных мыслей. Очень часто именно психотерапевт прописывает успокоительные средства, которые действительно способны помочь не паниковать. Самостоятельно можно принимать валериану, шалфей и ромашку.