Директору магазина ________ ___________________________ Адрес: ____________________ от _______________________, (Ф.И.О. гражданина(ки)) проживающего(ей) по адресу: ___________________________

Требование (претензия) о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества

"___"_______ ____ г. мной, ___________, в магазине "_________", расположенном по адресу: ___________________ был куплен _____________ (указать наименование товара) за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере ______ рублей.

Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "__________", составляет два года, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает "___"_______ ____ г.

"___"________ ____ г. ___________ сломался. Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был произведен ремонт ______________ с заменой ______________. Однако "___"__________ ___ г. _________ вновь вышел из строя. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять сломался __________________. В связи с тем что на складе не было комплектующих, замена ____________ (указать деталь) произведена не была. Эксплуатация ___________ с "___"_____________ ____ г. и до настоящего времени невозможна.

Таким образом, в _________________ выявился существенный недостаток, а именно недостаток, проявляющийся неоднократно или проявляющийся вновь после его устранения.

Пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 (далее - "Закон") предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Пунктом 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу.

В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу:

1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере _______ рублей (стоимость товара) и _______ рублей (стоимость доставки), т.е. всего _____ (________) рублей.

2. Возместить разницу между ценой приобретенного мной _________ (указать товар) и ценой такого же ___________ (указать товар) на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже - ценой аналогичной модели.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат возмещению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующих требований.

В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:

1. Копия гарантийного талона.

2. Копии товарного и кассового чеков.

3. Копия документа об оплате доставки товара.

4. Копии документов о проведении ремонта.

____________________ _____________ (Ф.И.О.) (подпись) "__"________ ____ г.

Похожие документы

  • Требование (претензия) владельца автомобильной дороги о возмещении затрат на выполнение работ по ликвидации возведенных в границах придорожных полос автомобильной дороги объектов капитального строительства (или объектов, предназначенных для осуществления дорожной деятельности, объектов дорожного сервиса)

Расторжение договора купли-продажи автомобиля допустимо по взаимному согласию участников данного соглашения. Если же вторая сторона против прекращения действия договора, то решать вопрос об аннуляции сделки необходимо в судебном порядке. Покупатель должен составить иск и направить его по месту проживания продавца авто.

Возможность прекращения договора купли авто предусмотрена ГК РФ. Такой вид соглашения может быть аннулирован в таких случаях:

  • По обоюдному согласию покупателя и продавца;
  • При выявленных непоправимых недостатках авто (на это отводится только 15 дней после покупки).

Так, на основании ч.2 ст.475 ГК РФ при обнаружении покупателем непоправимых дефектов авто, либо их устранение требует серьезных денежных затрат, которые не были обговорены в договоре, он может требовать через судебную инстанцию возврата денег и прекращения действия договора. При этом, если продавец согласен на аннулирование договора и возмещение убытков покупателю, можно заключить соглашение самостоятельно без обращения в суд.

Если машина в залоге

Помимо обнаруженных после покупки авто дефектов, на практике случаются ситуации, когда оказывается, что купленная машина находится в залоге. Забрать кредитное авто у нового владельца не имеют право, если покупатель не знал и не мог быть осведомлен в том, что авто находится в залоге (ст.352 ГК).

Обратите внимание! Однако данное правило действует только с начала июля 2014 года. А это означает, что на сделки по поводу покупки авто, которые были приобретены ранее июля 2014 года, эта норма не распространяется.

Новый владелец машины считается добросовестным приобретателем при таких обстоятельствах:

  1. Авто зарегистрировано на нового владельца;
  2. В момент сделки авто не значилось в реестре как залоговое;
  3. Продавец передал новому собственнику оригинал ПТС.

Если же авто было продано по явно заниженной стоимости, машина продавалась по дубликату ПТС или авто уже числилось залоговым в реестре, суд может вынести решение об изъятии транспортного средства у покупателя. Такие факты свидетельствуют о том, что покупатель мог знать про обременение на авто (то есть умышлено совершил такую покупку), либо же он проявил халатность и не пожелал проверять «чистоту» авто.

Соглашение о расторжении договора

Если покупатель желает расторгнуть договор покупки автомобиля, он должен направить претензию в письменном виде продавцу. В данном документе указывается следующая информация:

  • Список обнаруженных значительных дефектов, неисправностей;
  • Требование прекратить действие договора и возвратить уплаченные за авто деньги;
  • В случае отказа от расторжения соглашения, продавец имеет право обратиться в суд для аннуляции договора купли-продажи машины.

Обратите внимание! Претензия направляется другому участнику по адресу его проживания. Ответ продавец обязуется предоставить в течение 30 дней со дня получения уведомления.

Претензию лучше отправить заказным письмом с сообщением о его вручении. Покупателю же рекомендуется оставить у себя копию письма, чтобы предоставить при необходимости в суде в качестве доказательства.

Если продавец принимает предложение покупателя о расторжении договора, необходимо заключить письменное соглашение о прекращении действия договора купли-продажи авто в количестве двух экземпляров.

В соглашении прописываются такие реквизиты:

  1. ФИО и контактные данные сторон соглашения;
  2. Дата и номер подписания документа;
  3. Основания для прекращения действия договора. Например, наличие существенных дефектов или неисправностей;
  4. Дата прекращения договора и перечень обязательств участников в связи с аннуляцией договора;
  5. Дата и подписи продавца и покупателя.

После подписания соответствующего соглашения, договор считается аннулированным.

В случае, когда продавец отказывается подписать соглашение об отмене договора, либо вовсе игнорирует требования покупателя, указанные в претензии, необходимо обращаться в судебную инстанцию. В случае решения данной проблемы в суде, соглашение прекращает свое действие с момента вступления в силу судебного вердикта.

Исковое заявление в суд

Покупатель подает исковое заявление по месту регистрации продавца. При составлении исковых требований следует указать:

  • В шапке пишется название суда, ФИО и адрес истца и ответчика;
  • После этого указывается цена иска и размер оплаченной госпошлины;
  • Посередине документа указывается его название: «Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи авто»;
  • Вначале обозначается информация о заключенном договоре (его номер, дата, ФИО участников договора, номер и дата акта приема-передачи);
  • Далее следует конкретно указать основания для расторжения сделки: обнаруженные непоправимые дефекты, либо истец узнал после покупки, что авто находится в аресте;
  • Исковые требования: «прошу расторгнуть договор купли-продажи и взыскать такую-то сумму с ответчика, уплаченную за авто, а также убытки, связанные с аннулированием сделки»;
  • Дата и подпись заявителя или его доверенного лица.

Обратите внимание! Под ценой иска понимается итоговый размер суммы за само авто и причиненные убытки покупателю. Расчет госпошлины проводится в процентах, исходя из суммы искового заявления.

Если заявитель понес убытки вследствие недобросовестных действий продавца, он должен подтвердить не только их размер документально, но и прописать, как он проводил расчет материального урона.

Какие подаются документы

К исковому заявлению прилагается:

  • Копия иска для продавца-ответчика;
  • Квитанция о внесении госпошлины;
  • Договор на покупку авто;
  • Акт приема-передачи;
  • Решение судебной инстанции о взыскании на авто (если авто в залоге);
  • Копия претензии, которая была подана продавцу с просьбой об аннулировании договора;
  • Документы, которые подтверждают материальные убытки;
  • Документация, подтверждающая наличие существенных и непоправимых дефектов машины.

Если покупатель намерен отказаться от договора по причине наличия у авто дефектов, то ходе судебного разбирательства проводится независимая экспертиза машины. Расходы за услуги оценщика понесет проигравшая сторона.

Судебная практика

Проводя анализ судебной практики по расторжению договоров купли-продажи авто, можно сделать вывод, что чаще всего такие виды сделок аннулируются в связи с существенными неисправностями авто, если они подтверждены выводами специализированной экспертизы.

Если гражданин приобрел автомобиль в салоне (то есть у юрлица), то суд берет во внимание ФЗ «О защите прав потребителей». Кроме обнаружения дефектов или наличия обременения для авто, покупатель может потребовать возврата уплаченной суммы и аннулирования договора, в случае если машина не отвечает требованиям по комплектации, техническим характеристикам, которые указаны в соглашении.

Известны ситуации, когда расторжение договора желает провести продавец, а не покупатель. Таких прецедентов не много, но тем не менее, продавец авто тоже имеет право на отказ от договора. Основаниями для этого чаще всего служит то, что покупатель несвоевременно внес оплату за машину или выплатил ее лишь частично.

При желании расторгнуть соглашение следует знать, что большое значение имеет, кто является инициатором, и что стало причиной такого желания.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Если расторжение происходит в одностороннем порядке, сторона, которая является инициатором, должна покрыть убытки другой стороне.

Если же это обоюдное решение, стороны должны заключить новое дополнительное соглашение, с помощью которого основной договор потеряет свою силу.

Начальные аспекты

Сделка является одной из распространенных видов деловых отношений. К помощи договоров прибегают физ. лица, предприниматели, и корпорации.

С одной стороны, она упрощает получение желаемого результата, т.к. контрагенты обязуются принимать условия и обязанности при его заключении.

С другой же, любой правильно составленный и заключенный договор имеет юридическую силу, поэтому если стороны захотят остановить его действие или расторгнуть, для этого существуют определенные правила и процедура, которая описана в действующем законодательстве.

В некоторых ситуациях вовсе не стоит прибегать к расторжению, а лишь изменить условия участника, который желает отказаться от совершения сделки. Такой ход применяют в многостороннем соглашении.

На деле, кажется, все просто, однако как и везде, существуют определенные нюансы, которые могут поменять процедуру, поэтому предлагаю подробнее ознакомиться с теорией расторжения.

Первоначальные понятия

Многие граждане путают расторжение с отказом от исполнения, однако два данных понятия имеют абсолютно разное значение и институты.

Под расторжением следует понимать судебную процедуру, которая направлена на прекращение обязательств, тогда как отказ от исполнения характеризуется нарушением обязательств одним из его участников, в связи с чем он теряет свою силу.

Расторжение также может проходить и без судебного порядка, однако для этого необходимо, чтобы в его условиях была прописана иная возможность расторжения, которой могут воспользоваться стороны.

Как возможно произвести расторжение соглашения законным путем:

Необходимые основания

Независимо от того, кто желает ее расторгнуть, он должен обязательно иметь уважительную причину или основание.

Предлагают ознакомиться со списком возможных причин:

Согласно одному из пунктов условий Когда соглашением предусмотрено определенное условие, по выполнению которого данный документ утрачивает силу
В связи с неисполнением обязательств одной из сторон соглашения При заключении сделки одна из сторон может отказаться от исполнения своих обязанностей. В случае отказа она должна покрыть все убытки другой стороне, включая назначенные штрафы и другие установленные санкции
При нарушении обязательств одной из сторон Если один контрагент нарушает свои обязательство, такая сделка автоматически расторгается, а инициатор должен понести административную ответственность за такое действие
Изменившиеся обстоятельства в ходе выполнения обязательств В договоре могут быть прописаны ситуации, при которых сделка срывается от обстоятельств независящих от воли обеих сторон

Действующие нормативы (ГК РФ)

Ст. 450 ГК РФ Рассказывает о порядке расторжения сделки или ее изменении
П. 2 ст. 430 Раскрывает нюансы возможности расторжения, при которых, если в сделке участвует третье лицо, договор не может быть расторгнут без его согласия
П. 2 ст. 687 Повествует об одной из возможностей расторжения, когда сторона договора не вносит плату, такая сделка может быть расторгнута
Ст. 428 О возможности вносить изменения в основной договор одной из сторон в виде присоединения

Как расторгнуть договор

Для расторжения необходимо составить соглашение. Если заключенная сделка составляться в письменной форме, такую же форму должен принять и дополнительный документ о расторжении.

Тоже самое касается заверения. Если сделка была заключена в присутствии нотариуса, без него не обойтись для подписания дополнительного соглашения.

Стороны собираются для подписания этой бумаги, и после этого действия сделка считается недействительной.

Такое может произойти только в том случае, если стороны не имеют к друг другу претензий, задолженностей по договору и др.

Если же сторона желает расторгнуть сделку путем отказа от обязательств, для этого применяется другая процедура, через суд.

Перед тем как перейти к самому расторжению, следует знать, что при обращении в суд во многих видах договоров требуется предварительная попытка досудебного урегулирования. Без данной процедуры не обойтись, и ваше требование без этой бумаги не будет рассмотрено.

Составление уведомления (письма)

Представляю образец письма, и сразу хочу сказать, что определенной формы к его написанию не существует, поэтому можно придерживаться свободной формы изложения. Бланк уведомления о расторжении договора можно .

Расторжение договора в одностороннем порядке образец письма:

Название документа
Указание личных данных ФИО сторон, которые заключили сделку
Описать причину расторжения сделки
Реквизиты отправителя ИНН, наименование организации, контактный телефон для связи и номер договора, о котором пойдет речь в письме
В основном тексте следует еще раз указать номер договора, и написать о желании расторгнуть его, с указанием уважительной причины, которая повлияла на данное решение Если этой причиной является нарушение условий получателя письма, следует изложить замеченные нарушения, и указать свои требования. Если сделка подразумевает компенсацию, штраф за невыполнение обязательств, следует указать пункты соглашения, которые указывают на данное требование, указать их размер. Если это процентное соотношение, необходимо произвести схему расчетов, согласно которой отправитель требует указанную сумму
По окончанию письма Следует подытожить вышесказанное, и указать срок, в течение которого получатель письма должен будет ответить или выполнить иное действие, согласно требованиям. Также, следует высказать свои намерения обратиться в суд, если в течение указанного срока он не исполнит данное требование

Образец заполнения

После уведомления второй стороны инициатор расторжения должен обратиться в суд, и подать заявление о расторжении договора:

  1. В правом верхнем углу пишется наименование суда, адрес.
  2. Информация об истце — ФИО, контакты и адрес.
  3. Аналогичная информация для ответчика, название организации.
  4. Размер уплаченной госпошлины. Если ваш иск не требует имущественной оценки, ее размер составит 300 рублей.
  5. Посередине название документа.
  6. В основной части следует подробно изложить ситуацию, с указанием даты заключения соглашению и его номером. Изъявить свое желание расторгнуть соглашение, указать причину, и упомянуть попытку о досудебном урегулировании. Если договор предусматривает возмещение убытков, следует указать пункт, и провести расчет размера возмещения.
  7. Со слов прошу, на основании законных оснований, попросить расторгнуть сделку. Если сделка предусматривает возмещение, попросить взыскать возмещение в указанном размере.
  8. Ниже приводится список прилагаемых документов, которые подтверждают требования истца, копия договора, копия письма – уведомления ответчику, и другие необходимые бумаги.

Отдельное внимание хочется уделить наболевшему вопросу о ИПФ согласие как расторгнуть договор, т.к. очень часто граждане, желающие накопить себе на пенсию, решают изменить компанию.

Закон ФЗ- № 75 предусматривает прекращение отношений на основании заявления один раз в год.

При написании заявитель должен указать, куда он желает перевести накопившуюся сумму — банковский счет или счет новой компании. Данная процедура займет 3 месяца.

Соглашения оказания услуг

При сделке на оказание услуг заказчик имеет право отказаться от предоставленной услуги, но в этом случае он обязан оплатить фактические убытки исполнителю.

А в случае, если исполнитель после взятого заказа не желает его исполнить, он должен полностью возместить затраты, понесенные заказчиком, т.е. плату, которая была дана для оказания данной услуги (ст. 782 ГК РФ).

Купли-продажи автомобиля

Подобные виды соглашений являются самыми спорными, и не всегда сторонам удается отстоять свои права при расторжении. Применяется стандартные два вида процедуры: судебная и досудебная.

Если досудебная не подействовала, можно обращаться в суд, и просить расторжения, основываясь на причину, что сторона не выполнила свои обязательства.

Это может быть дача ложных показаний о пробеге, недосказанность о дефектах автомобиля, которые были выявлены при СТО и др.

ДДУ

Данная процедура является очень рискованной, т.к. при расторжении можно потерять как вложенные средства, так и остаться без квартиры.

Подобная проблема вызвана условиями сделки, при которых застройщик попросту не захочет выплачивать всю сумму с учетом процентов или ставка будет значительно уменьшена на основании ст. 333 гк рф.

По поводу досрочного

Досрочное расторжение возможно по договору аренды. Арендатор имеет право обратиться в суд для прекращения аренды, если съемщик замечен в одном из следующих нарушений:

  1. Аренда и имущество используется не по назначению, указанному в договоре.
  2. Задерживаются выплаты.
  3. Портит имущество.
  4. Не желает вносить средства на капитальный ремонт.

Правовые последствия

Расторжение договора имеет такие правовые последствия:

  1. Расторжение может обернуться убытками для инициатора.
  2. При расторжении стороны уже не могут вернуть прежние отношения.
  3. При расторжении должны быть возмещены все убытки.
  4. Если сторона, которая получила имущество, использовала его ненадлежащим образом, при расторжении сделки, она лишится его, и будет должна возместить сумму нанесенных убытков.

Если участники или одна сторона сделки желает расторгнуть соглашение, следует также обращать внимание, какой вид соглашения перед Вами.


При покупке телефона, физическое или юридическое лицо обязано заключить с продавцом договор-купли-продажи. Представленный документ содержит сведения о правах и обязанностях участников сделки. Помимо этого, обозначенное соглашение необходимо, если покупатель недоволен качеством приобретенного телефона.

Каждый гражданин, будучи потребителем, во избежание нарушения своих прав должен быть осведомлен о возможностях их защиты. Поэтому при возникновении потребности в расторжении договора купли — продажи телефона, требуется ознакомиться с законодательными положениями. Это позволит покупателю изучить порядок и условия расторжения сделки для возврата потраченных средств.

Текущая статья содержит сведения о правилах составления претензии о прекращении действия договора купли-продажи телефона, а также о документах, которые необходимы при расторжении сделки (особенно если все происходит в рамках пересмотра гражданского дела по вновь открывшимся обстоятельствам, подробнее описанного ).

При расторжении договора купли-продажи мобильного устройства покупатель имеет право потребовать от предприятия, которое продало ему телефон, следующее:

  • Обменять средство связи на другое, марка которого такая же, как и неисправного товара;
  • Обменять телефон на другой, чья стоимость аналогична возвращаемому товару;
  • Чтобы продавец возместил все расходы, которые клиент потратил на ремонт неисправного мобильного устройства.

Телефон является технически сложным товаром. Представленная информация означает, что мобильное устройство невозможно обменять если оно не имеет дефектов и полностью исправно, а покупатель желает его вернуть только из-за того что он ему не подошел по размеру или цвету.

Если между клиентом и предприятием, которое продало средство связи возникло разногласие по поводу причины появления неисправности, то в обозначенном случае назначается экспертиза. Привлечение независимого эксперта вправе организовать как покупатель, так и реализатор продукции. Важно отметить, что в случае, если проверка будет проводиться за счет средств клиента и заключение специалиста подтвердит достоверность его слов, продавец обязуется компенсировать затраты лица и наоборот.

Период времени, в течение которого проводится проверка исправности телефона может быть следующим:


  • Если покупатель изъявил намерение осуществить возврат мобильного устройства, то для подтверждения законных оснований для реализации процесса проводится экспертиза. Продолжительность проверки составляет 45 дней;
  • В случае желания лица обменять телефон, длительность независимой экспертизы составляет 30 дней;
  • По закону продавцу отводится десятидневный период для возврата денежных средств за некачественную покупку.

Необходимо отметить, что если мобильное устройство приобретено в кредит, то покупателю вернут ту сумму денежных средств, которую он перечислил в банковское учреждение на момент расторжения договора купли-продажи телефона.

Если средство связи было приобретено за счет потребительского кредита, то покупатель получит следующие денежные средства:

  • Выплаченные денежные средства;
  • Уплаченная процентная ставка;
  • Прочие выплаты, предусмотренные кредитным соглашением.

Следует отметить, что предприятие, в котором было приобретено, не имеет право отказать покупателю в принятии телефона на ремонт, оправив его в сервисный центр.

Образец претензии о расторжении договора купли-продажи телефона

Претензия о расторжении о приобретении или реализации мобильного устройства должна быть оформлена в двух экземплярах, один из которых направляется в предприятие, с которым был заключен договор купли-продажи, а другой остается у клиента. На каждом из них сотрудник магазина должен расписаться и поставить подпись, подтвердив этим что претензия о расторжении договора купли-продажи средства связи была принята к рассмотрению. Если представители предприятия, отказываются принимать претензию, покупателю рекомендуется направить им уведомление заказным письмом с извещением о получении документа. Заверять претензию о расторжении соглашения купли-продажи мобильного устройства у нотариуса не требуется.

Претензия о расторжении договора о купли-продаже телефона должна содержать следующие сведения:

  • Указывается куда направляется претензия — наименование и адрес магазина, которое продало данный телефон, а также фамилия имя или отчество ответственного лица;
  • Далее обозначаются сведения заявителя – фамилия, имя и отчество, а также адрес и контактный номер телефона покупателя;
  • После указывается информация и мобильном устройстве — марка, цена, за которую он был приобретен, способ, при помощи которого он был куплен (кредит, наличными, при помощи банковской карточки), дата покупки;
  • Суть претензии — следует подробно изложить сведения о характере проблемы, дефектах телефона;
  • Далее необходимо сослаться на статьи ;
  • Требования покупателя — вернуть денежные средства, обменять телефон на устройство такой же марки, обменять на телефон другой марки и цены;
  • Перечень приложенной документации — документы, которые свидетельствуют о наличии дефекта у мобильного устройства;
  • Дата направления претензии;
  • В завершении ставится дата составления претензии и подпись заявителя.

Представленную претензию покупатель имеет право направить в предприятие, с которым был заключен договор купли-продажи средства связи, на протяжении двух лет, с момента покупки устройства. Жалобу можно подать вне зависимости от того истек ли гарантийный срок покупки или нет.

Необходимые документы

При направлении жалобы о расторжении соглашения купли-продажи средства связи покупатель в обязательном порядке должен приложить к претензии следующие документы:

  • Кассовый чек или его дубликат, который подтверждает факт покупки в данном магазине;
  • Гарантийный талон;
  • Договор купли-продажи.

Помимо вышеуказанных документов, к претензии об аннулировании договора о приобретении и реализации телефона можно приложить и следующие акты:

  • Документ из сервисного центра, оформленный в письменном виде;
  • Чек, удостоверяющий оплату независимой экспертизы;
  • Заключение специалиста, проводившего проверку.

Все указанные документы, которые направляются в предприятие, с которым был подписан договор купли-продажи мобильного устройства, предоставляются в оригинальном виде. Если к претензии о расторжении соглашения о приобретении или реализации телефона заявитель прикрепляет дубликаты, то в обязательном порядке их следует заверить у нотариуса.

Необходимо отметить, что потеря чека, подтверждающего покупку мобильного устройства, не является основанием для отказа в замене телефона или возврате денежных средств, потраченных на средство связи с дефектом. Факт покупки мобильного устройства именно в этом магазине покупатель может доказать при помощи письменных свидетельских показаний или других документов.


Договор купли-продажи представляет взаимоотношения между продавцом и покупателем, где продавец обязуется передать какое-либо имущество в собственность покупателя за определенную сумму денежных средств. Заверяется настоящий документ подписями обеих сторон. Но что делать, если один из участников сделки желает расторгнуть соглашение, каков порядок аннулирования (особенно если он расторгается поставщиком, что подробнее описано )? Ответы на эти вопросы раскрыты в статье.

Основания для расторжения договора купли-продажи

Расторжение сделки купли-продажи (например, в отношении автомобиля: детали ) подразумевает прекращение обязательств обеих сторон, указанных в тексте договора. Расторгнуть соглашение о купле-продаже возможно:

  • по обоюдному согласию сторон;
  • по желанию одного из участников сделки;
  • в случае, если одна сторона нарушила условия сделки, что повлекло нанесение ущерба для другой стороны;
  • при возникновении ситуаций, которые описаны в договоре;
  • при признании документа недействительным;
  • по требованию уполномоченных органов.

В одностороннем порядке также разрешается законом расторгнуть документ о купле-продаже. Право на такие действия имеет и продавец и покупатель, они содержатся в российском законодательном акте — в ГК. Скачать Гражданский Кодекс можно по ссылке.

У продавца могут быть следующие причины для аннулирования соглашения купли-продажи, если покупатель:

  • не исполняет свои обязанности согласно договору купли-продажи;
  • отказывается платить за объект;
  • отказывается принять объект сделки;
  • не выбрал товар у поставщика в установленный срок.

Инициатором расторжения договора купли-продажи также может быть покупатель, при условии, что продавец:

  • не передает покупателю объект соглашения;
  • не предоставляет необходимую документацию об объекте сделки в установленные сроки;
  • предоставляет товар ненадлежащего качества, если недостатки ранее не были обсуждены с покупателем;
  • осуществил поставку товара неполной комплектации;
  • просрочил поставку объекта договора купли-продажи.

Порядок расторжения договора купли-продажи

В соответствии с положениями Гражданского законодательства РФ, порядок расторжения документа о купле-продаже может быть осуществлен несколькими способами:

  • 1-ый — получить согласие второго участника сделки на аннулирование контракта;
  • 2-ой — обратиться в судебную инстанцию с прошением о расторжении документа.

Алгоритм действий предусматривает:

Если у одного из участников сделки возникает необходимость ее расторжения, он обязан письменно известить об этом другого участника. Если в ответ он получает отказ, или нет ответа на протяжении 30 дней, то желающий аннулирования договора вправе обратиться в судебную инстанцию.

Для обращения в судебную инстанцию понадобится предоставить письменное заявление, договор купли-продажи и некоторые документы. В заявлении важно описать причины для расторжения соглашения, ссылаясь на нормы законов.

До регистрации

Некоторые виды соглашений подлежат обязательной регистрации в реестре. Юридическая значимость таких контрактов наступает не в момент их подписания или нотариального заверения, а в момент регистрации в специализированном уполномоченном государственном учреждении.


В случае, когда стороны обоюдно желают расторгнуть сделку о продаже (покупке) чего-либо, им следует составить специальное соглашение об аннулировании ранее заключенного соглашения. Если составленный договор был заверен нотариально или подан в Единый Реестр для регистрации, то в эти учреждения следует подать копию соглашения о расторжении.

Если досудебно решить ситуацию не удалось, одна из сторон вправе направиться в суд. Чтобы обратиться в судебную инстанцию необходимы основания. Причины для обращения в суд могут быть разные, главное чтоб они были подтверждены законодательно. В орган суда подается исковое заявление, содержащее информацию:

  • наименование инстанции, в которую подается документ;
  • оглавление прошения;
  • описание сложившейся ситуации;
  • требования;
  • список бумаг, прилагаемых к письму;
  • подпись заявителя и дата составления.

Скачать образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи можно

Кроме искового требования, в судебную инстанцию нужно подать определенный перечень бумаг. Документы, прилагающиеся к иску:

  • копии иска подаются в количестве, соответствующем количеству участников судебного разбирательства;
  • копия договора купли-продажи;
  • доказательства для обращения в суд;
  • квитанция об уплаченной госпошлине;
  • иная документация по запросу судебных работников.

После принятия иска и документации, в суде начинается разбирательство. По его окончанию глава суда вынесет вердикт.

После регистрации

После проведения процедуры регистрации, расторгнуть договор практически невозможно. Если по обоюдному желанию сторон, то можно аннулировать соглашение, составив новый контракт купли-продажи, где продавец и покупатель поменяются местами. Окончательным нюансом при составлении обратного соглашения является обращение в специализированное учреждение для проведения новой процедуры регистрации.

Чтобы в одностороннем порядке аннулировать соглашение о покупке, следует известить вторую сторону сделки. В случае отказа следует направление в судебную инстанцию. Основания для расторжения договора купли-продажи после регистрации:

  • внесена неполная оплата или вовсе не поступили денежные средства;
  • существует неоговоренное обременение на объект покупки. Например, оно в залоге у кредитной организации или в нем прописаны какие-либо граждане, если объект — это недвижимость (квартира, дом);
  • бумаги были подписаны недееспособным гражданином. О недееспособности должно свидетельствовать судебное заключение;
  • одну из сторон вынудили подписать документацию.

Можно ли оспорить расторжение договора купли-продажи?

В судебном порядке оспорить можно практически любое действие, процедура расторжения договора купли-продажи не исключение. Чтобы оспорить аннулирование сделки купли-продажи, следует обратиться в судебную инстанцию с соответствующим исковым заявлением. Составить его можно в соответствии с вышеуказанным образцом.

Для обращения в судебную инстанцию понадобятся документальные факты, предоставляющие основания для обращения.