Увольнение можно сравнить со стрессом, который человек получает после развода или смерти близкого человека. Руки опускается, жизнь становится бессмысленной, будущего не существует.

На первых порах сложно объективно оценить ситуацию, тем более узреть выгоду от такого положения. Мысль о том, что все, что не делается – делается к лучшему, даже не возникает. Что может быть хорошего в том, что кто-то отобрал источник дохода? Кто-то посторонний решил, что вам пора завязывать поясок потуже, и вы ничего не стоите в этой жизни. Первое желание приходит отомстить, напортачить напоследок и сделать все, чтобы начальство кусало себе локти от такого решения.

Нужно и уйти достойно. Ведь от того, как поведет себя уволенный, во многом будет зависеть и его будущая жизнь.

Можно уйти в крутое пике, и из него не выйти. А можно провернуть отличный трюк и выйти победителем. Никто ни от чего не застрахован, тем более, от потери работы. Любая потеря влечет за собой снижение самооценки. Бросил муж – значит вы непутевая и некрасивая. Выгнали с работы – значит, неумная и ненадежная. Самооценка скатывается вниз с бешеной силой, а обида набирает обороты.

• Почему уволили именно вас?
• Я что, самый плохой сотрудник?
• Всегда и все решают за меня.
• Я ничтожество, неудачник и невезучий.

Когда приходят в голову такие мысли, то сразу нужно дать им отпор.

Мнение одного человека, даже и босса, ровным счетом ничего не значит. Не отражает истинных причин и отношения к вам.

Возможно, просто на ваше место должен прийти кум или сват шефа. А может, вы слишком сексуальны, и это не понравилось жене босса. Да мало ли что! Часто в этом вы ни при чем, или при чем, но косвенно.

Работой жизнь не начиналась, ею и не закончится. В любой ситуации нужно всегда искать положительный опыт.

Не сетуйте на несправедливость жизни, а задайтесь вопросом: “Что этим хотела показать жизнь?” Найдете ответ – подниметесь на ступень выше в своем развитии.

Практика доказывает, что чаще всего работу теряют две группы людей:

1. Инертные;
2. трудоголики.

Вот такие две противоположности.

1. Первые живут по инерции, работают, потому что надо, без морального или материального удовлетворения. Он не увольняется сам, потому что уже давно на все забил, занимается не тем, что нравится, не развивается, а просто отбывает срок, как в тюрьме. И когда увольняют такого человека, то жизнь просто чужими устами и действиями сообщает, что человек перестал жить, а просто существует, подобно растению.
2. Вторые (трудоголики) заменили всю жизнь работой. Работа для них и мать, и жена, и дети. В это время Эго слабеет, человек пытается быть удобным и лучшим, напрочь забывая о своих истинных желаниях. Жизнь не умеет шутить и долго терпеть, и увольнением показывает человеку, что работа – это далеко не вся жизнь. Это лобовая атака, чтобы человек одумался. Почему увольняют такого сотрудника? А какому шефу хочется слышать чье-то частое дыхание себе в спину? У нас незаменимых нет, следовательно, убираются те, кто норовит занять место повыше.

Так что же нужно делать, если вас уволили?

Никакой истерики

Не поддавайтесь искушению закатить скандал и устроить истерику для зрелища недоброжелателей. Следует сглотнуть обидные слова, “надеть” улыбку и “промаршировать” последний выход.

Не нужно пытаться украсть, стереть, испортить информацию в компьютере, перетянуть клиентов и подставить шефа, например в суде, продав конфиденциальную информацию. Все такие поступки рано или поздно аукнутся вам потерями:

• Сегменты рынка на самом деле очень узкие и о ваших выходках скоро будет известно потенциальным работодателям.
• Если вы ждете, чтобы бывший шеф по-настоящему в будущем пожалел о том, что вас уволил, шаги следует предпринимать абсолютно противоположные.

Возьмите себя в руки, и в последний рабочий день тепло попрощайтесь, скажите, что работали с удовольствием, и данный опыт вам очень пригодится. Конечно, вас обратно могут и не позвать, но точно дадут хорошую характеристику.

Людей встречают по одежке, и сделайте так, чтобы проводили вас по уму, а не по истерике.

Трезвость, уравновешенность, собранность и немногословность – вот главные качества профессионалов. Поэтому даже если вас уволили по необъективным причинам, не усердствуйте в праведном гневе. Конфликт к хорошему не приведет, а подпортит вам репутацию. “Горячие головы” всегда проиграют “холодному рассудку”.

Сохраняйте свое достоинство, уходите гордо и даже приветливо. Придет время и вы сами собой будете гордиться.

Уходите правильно

Уйти с работы – это не уйти от жены или мужа. Оставьте все эти выпады гордыни, мол, мне ничего от вас не надо, заберите себе все. Нужно отработать две недели по закону – отработайте. Нужно получить расчетные и обойти с обходным листом кабинеты – сделайте это.

Увольнение – это не тупик, это нова ступень.

Помните, что вас уволили, а не выбросили, ваши дорожки разошлись, а не вас предали.

Не смотрите себе под ноги, как бы извиняясь в том, что ваш дух не развеялся мгновенно в офисе.

Не вешайте нос

Уволили? Прекрасно! Теперь есть время подумать и осуществить детские мечты. Возможно, вы далеко не рядовой бухгалтер, а художник. Позитивный настрой – полдела на пути к счастью.

Нет безвыходных ситуаций, даже из самой-самой, как правило, есть четыре выхода.

Пусть вы проиграли в корпоративной войне, и на время лишились дохода, это не повод усомниться в собственном уме, силе и везении. Будет и на вашей улице праздник, тем более, сейчас у вас есть время этот праздник организовать самостоятельно. Прочь депрессия и уныния.

Помните, что порой отличный полет начинаеться с пинка под пятую точку. Берите разбег и вперед к новым свершениям.

Тщательно выбирайте работу

Если вас уволили с должности финансового директора, то не следует сразу идти в булочную кулинаркой. Пеките пирожки дома в сласть своим родным. Если вас бывший босс уволил, это не значит, что вы плохой сотрудник и не профессионал в своей области.

Не разменивайтесь по мелочам, не соглашайтесь на крошки, когда вас ждет целая румяная буханка.

Подумайте, область, в которой вы работали, реально вам по душе? Может быть, пришло время кардинально изменить свою жизнь?

Отдохните

Считайте, что вас не уволили, а вы взяли отпуск за свой счет. А отпуск – дело хорошее. Вот и будьте в отпуске, а не за бортом жизни. Почитайте, посетите курсы, съездите на море, на которое не ездили последние лет десять. Займитесь рукоделием, постройте баньку, да хоть разгребите кладовку, и сделайте там себе мастерскую.

Не позволяйте хандре украсть ваше свободное время и вписать в ваш характер симптомы неудачника. В вашей жизни появится много свободного времени, и эти пустоты нужно заполнить чем-то реально стоящим.

По психологической практике подобная ситуация является питательными компонентами для проявления неврологических заболеваний, если конечно близко к сердцу подпустить стресс, страхи за будущее и заниженную самооценку. Человек может попасть в замкнутый круг: попадая в депрессию из-за отсутствия работы, он не может ее найти.

Если это душевное состояние долго длится, то депрессия может смениться физической болезнью.

Такой эффект часто наблюдаются в уволенных и пенсионеров. Например, пенсионер сразу после выхода на пенсию начинает стремительно стареть, он как бы разрешает себе болеть, ведь теперь на это есть время.

Порвите связи

Никто не запрещает поддерживать “шапочные” знакомства. Пусть это будет иногда и поверхностно. Бывший коллектив в таком случае выступает в виде носового платка во время насморка.

Каждый раз вытирая свои слезы, вы будете заряжаться старой инфекцией. Вам было больно во время увольнения, и будет точно так же болеть каждый раз, когда вы будете жить жизнью прошлого коллектива.

Не нужно узнавать, кто пришел на ваше место, как идут дела на фирме, куда съездил отдохнуть шеф и т.д. А в будущем устроившись на лучшую работу, не спешите сразу перетаскивать кого-то из бывших сотрудников.

Не берите с собой в новую жизнь старые поражения. Конечно, бывает так, что настоящий друг найдется в старом коллективе, но так бывает редко.

Увольнение с работы перестало быть редкостью, и все чаще люди пытаются понять, как пережить расставание с должностью. Не всегда расторжение договора вызвано отсутствием нужных профессиональных качеств, по абсолютно разным причинам амбициозные и талантливые люди покидают рабочие места. Психологи дают несколько советов, как пережить увольнение с работы.

Первая волна эмоций

Когда человек слышит фразу «Вы уволены», спектр эмоций может быть разнообразным начиная от обиды и заканчивая яростью. Не стоит выпускать пар прямо перед начальством, обливаясь слезами или стуча кулаками по столу. Во многих случаях будет более выгодным покинуть рабочее место с достоинством. Если увольнение кажется несправедливым , решить спорный вопрос можно в трудовой инспекции или суде.

Для справки! По решению суда можно восстановиться в должности и получить компенсацию за время вынужденного отдыха. Это право закреплено в 392 статье ТК.

В большинстве случаев руководство стремится мягко расстаться с сотрудниками, поэтому можно смело требовать компенсацию или рекомендательные письма. Благодаря решению конфликта в свою пользу, можно почувствовать себя более уверенно и при желании отправиться на поиски новой работы.

Перестроиться на новый лад

Когда трудовой договор расторгнут, нужно выделить время для того, чтобы прийти в себя. Каждый, кто подвергался увольнению, испытывал толику разочарования и был недоволен собой. Многие не рассказывают о случившимся родным и близким, что в корне неверно – нужно выговориться, высвободить эмоции и посмотреть на ситуацию под другим углом.

Совет! Психологи утверждают, что, повторяя историю из раза в раз, человек лучше осознает свои чувства, и в конце концов начинает воспринимать происходящее менее остро. Постепенно сам факт увольнения перестанет быть значимым, а значит, и переживать будет не о чем.

Изливая душу собеседникам, человек начинает разбираться в том, что стало причиной увольнения. Если это недостаток профессионализма или компетенции, есть смысл пройти курсы повышения квалификации и прочитать профессиональную литературу. Хорошим решением станет и смена рода деятельности.

А что касается случаев, когда работодатель инициировал приказ об увольнении из-за разницы во взглядах, то тут для восстановления душевного равновесия хватит и пары дней.

На пути от старой работы к новой

Узнав о грядущем увольнении , многие расценивают это как внеочередной отпуск. Но психологи настойчиво советуют не откладывать поиски в долгий ящик – отсутствие привычной нагрузки может вызвать невроз или депрессивное расстройство.

Находясь длительный период в поиске работы, человек незаметно для себя впадает в депрессию. Негативный настрой мешает с успехом проходить собеседования, вскоре, и желание трудиться пропадает. Внутренние переживания переносятся на тело, и могут появиться психосоматические расстройства.

Интересно! Часто можно заметить, как человек, потерявший работу или вышедший на пенсию, стремительно стареет, чаще обычного заболевает.

Свободное время нужно использовать с пользой!

Если быстро устроиться в новую компанию не получается, не стоит прохлаждаться и терять свободное время понапрасну. Необходимо придерживаться обычного распорядка дня, заполнив расписание новыми делами:

• изучением иностранных языков;
• чтением художественной литературы;
• хобби;
• занятиями спортом;
• посещением врачей.

Трудоустройство

Отправляясь на собеседование, следует морально подготовиться. Какими бы ни были причины ухода с прошлой должности, не стоит негативно высказываться о бывшем работодателе. Достаточно кратко и по возможности бесстрастно описать ситуацию. Упор желательно делать на своих профессиональных качествах и достижениях.

При общении с новым начальством стоит тщательно расспросить об должностных обязанностях и привилегиях. Соглашаться на первые же предложения нерационально – нужно оценить условия труда, уровень заработной платы и объем работы. Когда ожидания соответствуют реальности, можно отправлять в отдел кадров для трудоустройства.

Выход на пенсию

Найти, что делать после увольнения, сложнее всего пенсионерам. Пожилых людей практически не приглашают на рабочие места, и трудоустроиться вновь, особенно по профессии, крайне трудно.

К тому же возраст дает о себе знать, и нередко за увольнением с любимой должности следует апатия, увеличивается риск депрессии. С другой стороны, многие видят плюс в освобождении от должности, после долгих лет службы наконец начинают заниматься собой, находят новые увлечения.

В первое время стоит уделять больше времени для общения с бывшими коллегами, не отдаляться от них. Постепенно нужно разобраться в себе и понять, чем всю жизнь хотелось заниматься помимо профессии – это может быть создание картин маслом, разведение породистых собак, путешествия по миру и многое другое.

Ни в коем случае нельзя замыкаться, делать себе бесконечные выходные, состоящие из посиделок на диване. Чем больше дел будет запланировано на день, тем больше можно получить положительных эмоций и новых впечатлений.

Увольнение - один из самых тяжелых опытов, с которым вы можете столкнуться в своей карьере. Как действующий коуч, я лично наблюдала шок, горе и тревогу, которые этому сопутствуют. Увольнение может вызвать беспомощность и неуверенность в себе в виде пугающей утраты контроля над ситуацией и голоса беспощадного внутреннего критика - особенно если ваши коллеги сохранили работу.

От вашего восприятия зависит, насколько успешно вы перейдете к следующему этапу своей карьеры и жизни. Хотя увольнение временно выбивает почву из-под ног, оно не разрушит карьеру, если вы поймете, как контролировать свое отношение к случившемуся.

Работая с топ-менеджерами, пережившими увольнение, я наблюдала, как некоторые из них берут себя в руки, двигаются вперед и наконец преуспевают, а другие застревают в круговороте гнева и самообвинений. Деструктивные шаблоны мышления удерживают их в болоте неудач, делают неспособными вновь обрести почву под ногами и определиться с дальнейшим. Ниже я предлагаю три способа, которые позволят утихомирить внутреннего критика, повысить стрессоустойчивость и остаться в продуктивном состоянии после увольнения.

Сохраняйте позитивный настрой. Чтобы оправиться после неудачи, перестаньте бесконечно прокручивать в голове одно и то же. Это скорее прибавляет проблем, чем помогает их решению. Образ мыслей влияет на восстановление после увольнения. Приведу в пример истории двух 50-летних мужчин, с которыми я работала. Назовем их Оуэн и Боб.

Оуэн тяжело воспринял известие о своем увольнении, хотя оно было результатом слияния организаций и не основывалось на результатах его работы. Он продолжал обвинять себя, недоумевая: «Как я мог не видеть, к чему все идет? Я не годен для науки и у меня никогда не появится другой работы в мои-то пятьдесят». Вместо обдумывания дальнейших планов Оуэн тратил время на самоистязание и беспорядочное просматривание вакансий, все больше и больше расстраиваясь. Когда Оуэн пришел ко мне на встречу спустя несколько месяцев после увольнения, он уже едва выбирался из постели по утрам. Он не мог избавиться от самокритики, постоянно винил себя за потерю работы, тогда как некоторые коллеги ее сохранили, - и в результате скатился в депрессию.

Боб тоже пережил увольнение, но действовал иначе. После первого шока от известия он обновил свое резюме и страницу на LinkedIn, чтобы показать, что он ищет работу, и стал планомерно налаживать связи со своей аудиторией. Несмотря на переживания из-за временной нетрудоустроенности, он постоянно напоминал себе: «У меня есть навыки в маркетинге, и сейчас подходящий случай, которым стоит воспользоваться, чтобы исследовать свои карьерные возможности». За несколько недель Боб нашел потенциальные варианты трудоустройства. Более тридцати его знакомых согласились посодействовать поиску работы.

Ключевая разница между историями Оуэна и Боба не в том, что один после увольнения чувствует себя лучше, чем другой. Первоначально оба были одинаково расстроены потерей работы. Но, в отличие от Оуэна Боб сосредоточился на контроле ситуации и не стал заниматься постоянной самокритикой.

Не давайте негативным мыслям взять верх. После увольнения совершенно нормально обнаружить себя в тисках гнева и самоуничижения, и эти чувства могут надолго поселиться в вашей голове. Отдавать себе отчет в сопровождающих увольнение чувствах важно, но также необходимо обращать внимание на то, что вы говорите себе, и определять, помогают ли или препятствуют ваши чувства достижению целей. Задавая вопросы своему внутреннему критику, вы можете остановить пагубный круговорот самообвинений, который сдерживает вас в движении вперед.

Вот несколько примеров распространенных негативных мыслей в парах с вопросами, которые вы можете задать себе, чтобы трезво смотреть в будущее.

Мысль: «Я мог бы делать больше и предотвратить увольнение».

Вопрос: «Какие есть основания полагать, что я мог предотвратить увольнение?»

Мысль: «Увольнение приведет к потере навыков или к каким-то другим недостаткам».

Вопрос: «Почему я уверен, что это приведет к ухудшению моих способностей?»

Мысль: «Мне не повезло оказаться в неправильном месте в неправильное время».

Вопрос: «Что могло сделать мою работу невостребованной?»

Мысль: «Это несчастье, от которого я никогда не смогу оправиться».

Вопрос: «Для исследования каких карьерных возможностей я сейчас свободен?»

Переключите внимание с недостатков на преимущества. Как правило, потеряв работу, вы пытаетесь выяснить, что сделали не так, и раздумываете над всевозможными просчетами. Концентрируясь на недостатках, вы, скорее всего, забудете или сведете к минимуму свои сильные стороны.

Чтобы заменить демотивирующий подход на более позитивный, охватите взглядом всю свою карьеру. Если вы только начинаете работать, вспомните ваш образовательный опыт на данный момент. Цель этого упражнения в том, чтобы узнать, какие профессиональные и личные неудачи вы уже пережили и с какими проблемами справились на пути к своему нынешнему положению. Вспомните, как вы страдали от другой сложной ситуации, которую в конечном счете преодолели.

Вспомнив об этом, задайте себе следующие вопросы.

• Какие сильные качества вы использовали для решения своих проблем?
• Что вы узнали о себе в процессе преодоления проблем?
• Как вы можете использовать свои сильные стороны на этом переходном этапе своей карьеры?

В тренинге на стрессоустойчивость, разработанном психологами Университета Пенсильвании для американской армии, участники объединялись и выполняли тяжелые боевые задачи, используя выработанные командные навыки. После увольнения вы можете использовать тот же подход, оглядываясь на ситуации, в которых вы в прошлом проявили упорство.

При правильном настрое и активной постановке вопросов увольнение скорее дает возможность преуспеть, чем закончить провалом. Способность определить свой жизненный курс, выбрать угол зрения, под которым вы смотрите на ситуацию, и выработать осознанное отношение к своим преимуществам - лишь несколько из неожиданных плюсов, которые ждут вас после того, как вы справитесь с багажом из гнева и разочарования. Как сказал мой бывший клиент, приступая к новой работе: «Знал бы я, оставшись без работы, что буду так счастлив год спустя».

«Не уходите с работы, прежде чем не найдете новую», - мы слышали эту мантру миллион раз. Вы устали? Больны? Вам нужна передышка? Это все отговорки, шепчет внутренний голос (который звучит подозрительно похоже на голос коллеги, друга или одного из молодых людей за соседним столиком, чей разговор вы нечаянно подслушали). Если вы уйдете сейчас - вы проиграете. Не уходите с работы. Не совершайте ошибки.

Что можно ответить этому голосу? Как минимум вот что: тот вариант, который кажется нам безопасным, не всегда самый разумный. Находясь в сильном стрессе, мы переключаемся на режим выживания. А в этом режиме мы не склонны размышлять трезво и обстоятельно. Мы боимся риска. Мы думаем только об одном: расслабиться и забыться.

Кроме того, в таком состоянии шансы найти что-то получше стремятся к нулю. Пытаясь вырваться из одного плена, мы легко попадаем в другой, если не можем адекватно взвесить все доводы за и против. Бывает, что у человека просто нет сил бороться за лучшие условия. Он измотан, его боевой настрой улетучился - осталось только вялое, безжизненное тело. Можно ли надеяться произвести впечатление на очередного кадровика в таком состоянии?

Прежде чем принять решение, стоит ли оставаться на изнуряющей или неприятной работе, проанализируйте свое состояние. Возможно, вам просто необходима пауза, для того чтобы прийти в себя. Вот некоторые моменты, к которым стоит присмотреться.

Вы не чувствуете себя в безопасности

Ваша безопасность превыше всего. Если вы не чувствуете себя в безопасности на работе, вам лучше бросить ее, даже если ваши финансовые дела не в лучшем положении. Некоторые рабочие места могут быть настоящими местами повышенной опасности - как неблагополучные районы города, зоны радиоактивного заражения и боевых действий.

Если вы терпите домогательства или угрозы на работе, скажите об этом руководству. Если вы будете молчать, никто не станет защищать вас. Если попытки отстоять свои права ни к чему не привели или после «затишья» давление на вас возобновляется с новой силой - уходите смело и как можно скорее.

Работа подрывает ваше здоровье

Запомните: ваше здоровье всегда важнее. Слово «стабильность», так любимое многими, действует как медленный яд. Мы становимся пассивными, не готовыми к действию - даже тогда, когда прежняя жизнь приносит только страдания. Работа убивает вас - физически или в любом другом смысле? Тогда вам стоит бросить ее как можно раньше, пока у вас еще остались силы. В некоторых местах люди работают в страхе все время. Как в таком состоянии идти на собеседование и ждать, что вас оценят по достоинству?

Вы ощущаете неуверенность в себе

Ненависть к работе со временем может стать настолько сильной, что в поисках спасения вы будете готовы схватиться за любую соломинку.

Это может быть несложная «халтурка», работа под крылом у друга, достоинства которой сводятся к тому, что она приносит немного денег и дает вырваться из ада прежней жизни. Но часто такие передышки затягиваются, и ваша решимость искать работу мечты незаметно улетучивается.

Вам нужна передышка

«Мне осточертела моя работа, - говорит Александр, - Но я был просто не готов сразу взяться за новую. Мне не хватало времени и внутреннего простора, чтобы понять, чего я хочу. Я был в ужасном состоянии. Я должен был уйти, прежде чем мог думать о чем-то еще».

Александр уволился, несмотря на то, что коллеги считали его поступок безумием. Но сам он признается, что ощутил облегчение: «Наверное, мое кровяное давление стало вполовину меньше в ту минуту, когда я вышел из здания». Он решил пройти трехнедельную стажировку в новой компании и получил работу через неделю после выпуска.

«Эта работа была совершенно не связана с моей прошлой карьерой, мне платили меньше, но что с того? - говорит Александр. - Я работаю, я помогаю людям. Теперь я вижу смысл в том, что делаю. И я могу спокойно планировать следующие шаги».

У вас нет времени на себя

«Я никогда не бросала работу, не зная, куда идти, - говорит Барбара. - Но теперь я вынуждена была сделать это. Прежняя работа поглощала все мои силы. Пока я была там, я не могла представить свою жизнь вне офиса. Я чувствовала, что застряла и не могу пошевелиться. Теперь я могу сконцентрироваться и понять, чего хочу на самом деле».

Если, возвращаясь с работы, вы чувствуете себя совершенно разбитым(ой) и выжатым(ой), как лимон, вы будете просто не в состоянии искать новую работу. Все может закончиться тем, что на новой работе вы точно так же не будете удовлетворены. Слушайте свое тело - оно вас не обманет.

Если вам нужно сначала бросить работу, просто чтобы взглянуть на себя в зеркало и понять, кто вы и чего хотите, - сделайте это без промедления!

Об эксперте

Лиз Райан - создатель консультационной компании Human Workspace.

Когда человека увольняют с работы по инициативе вышестоящего руководства, для него это почти всегда означает психологический стресс, тягостные переживания, уязвленное чувство самолюбия. Раздражение и обида могут обернуться серьезными последствиями для организации - от создания негативного имиджа в профессиональных кругах до длительных судебных разбирательств. Разозленный сотрудник нередко мстит компании, «сливая» конкурентам клиентскую базу или сообщая налоговым органам секретную финансовую информацию. Кроме того, увольнение, проведенное в грубом «топорном» стиле, вызывает стресс у остального персонала. Оставшиеся сотрудники понимают, что рано или поздно с ними поступят точно таким же образом. В коллективе снижается трудовая мотивация, исчезает лояльность к руководству, начинаются тайные поиски нового места работы.

Отсюда следует важность психологического сопровождения увольнения работника. Сам процесс увольнения, по возможности, необходимо сделать максимально щадящим по отношению к сотруднику, покидающему организацию. Необходимо минимизировать негативные психологические последствия. Есть несколько способов, чтобы обе стороны избежали чрезмерных переживаний при увольнении, чтобы работник не ушел озлобленным и не строил в дальнейшем козни бывшему работодателю.

Психологические исследования установили, что психологический стресс, вызванный увольнением, сильнее проявляется у мужчин, чем у женщин. Мужчины в силу своих психофизиологических особенностей и сложившихся в обществе стереотипов больше настроены на социальный успех, на карьерные достижения. Они чаще воспринимают увольнение как крушение всех своих жизненных планов и надежд, и чаще склонны к неадекватным реакциям. , у мужчин также проявляются сильнее. Женщины более гибко реагируют на стрессовую ситуацию и быстрее адаптируются к новым условиям. Поэтому, как ни странно это выглядит с обывательской точки зрения, мужчины при увольнении нуждаются в более внимательном и «нежном» подходе, чем женщины.

Существует несколько психологических правил, которые полезно использовать при увольнении работника.

Смягчить предстоящую процедуру увольнения может постановка конкретных задач на каждую неделю/месяц/квартал и обсуждение их выполнения с сотрудником. Работник, который систематически не выполняет поставленные задачи, морально подготавливается к увольнению. Еще до объявления решения он понимает, что не справляется и с ним могут расстаться, а также знает почему. Поэтому сообщение об увольнении не становится для него неожиданностью, не вызывает состояния стресса. В этом случае стрессогенным фактором является не сама потеря работы, а постоянная угроза того, что это вот-вот произойдет. А сам факт потери работы зачастую воспринимается с облегчением - как избавление от постоянной неизвестности и дискомфорта.

В отдельных случаях нужно письменно фиксировать все задания, которые даются сотруднику, и результат их выполнения - на случай будущего судебного разбирательства. Подготовкой к увольнению также может служить проведение аттестации с сообщением результатов (негативных) сотруднику. Ему дают понять, что пора искать другую работу.

Беседу, в которой сообщается об увольнении, нужно построить психологически грамотно. Лучше всего использовать психологический прием «ПНП». (Позитив-Негатив-Позитив). То есть, сначала нужно перечислить положительные качества увольняемого работника, потом объяснить, почему человек больше не может работать в компании, в конце же беседы нужно обнадежить человека и еще раз подчеркнуть его сильные стороны.

Этап 1, позитивный. На первом этапе важно создать позитивный эмоциональный фон, продемонстрировать уважение к человеку, к его личности. Это смягчит предстоящие негативные переживания.

Этап 2, негативный. Сообщение об увольнении. Реакция на него зависит от темперамента и характера человека. У некоторых реакция бывает очень бурной - сотрудник «взрывается», кричит (женщины могут заплакать), обвиняет начальство во всех смертных грехах. В этой ситуации важно не перебивать его, а дать «выпустиь пар». Спокойно выслушайте его перед тем, как продолжать беседу. Высказывать активное сочувствие сотруднику не рекомендуется - это только усилит его эмоции. Также нецелесообразно отвечать по принципу «сам дурак» - подчеркивать негативные личностные черты увольняемого, упрекать его в лени, разгильдяйстве и недостатке профессионализма. Это еще более озлобит работника и может вызвать затяжной конфликт. Оставайтесь в рамках вежливой и спокойной доброжелательности.

«Выкричав» из себя весь негатив, сотрудник вновь станет способен воспринимать ваши аргументы Кроме того, такой обличительный порыв со стороны работника, которому уже «нечего терять», бывает очень полезен для компании. Он позволяет узнать те негативные мнения и настроения в коллективе, которые обычно умалчиваются и не высказываются начальству вслух. Умный руководитель обязательно сделает выводы из полученной информации.

Тот кто быстро «заводится», как правило быстро успокаивается. Такие личности преодолевают стресс достаточно быстро. Уже через несколько дней после увольнения они приходят в норму и начинают жить не прошлым, а будущим.

У более спокойных, флегматичных и меланхоличных личностей сообщение об увольнении не вызовет такой резкой внешней реакции. Однако внутренние психологические переживания у них бывают намного сильнее, чем у «взрывоопасных». Негативные последствия продолжаются больше времени, они имеют тенденцию накапливаться, могут вызвать хроническую депрессию, потерю смысла жизни. Известны также случаи суицида, когда уволенные сотрудники пытались покончить жизнь самоубийством.

У этих людей психологический стресс имеет свойство развиваться по нарастающей. Со временем негативные переживания не уменьшаются, а становятся сильнее. Уволенный копит обиду несколько недель или месяцев, а когда она становится нестерпимой, вдруг решает отомстить бывшим работодателям, начинает разрабатывать изощренный план мести.

Для таких личностей особенно важен период адаптации. Об «их собственном желании» покинуть компанию им нужно сообщить заранее и дать поработать в компании еще некоторое время (2-4 недели), чтобы смягчить период острого психологического кризиса. За это время сотрудник смирится с неизбежным и настроится на поиск новой работы.

Этап 3, позитивный («реабилитирующий»). После вынесения «приговора» рекомендуется сделать паузу, чтобы человек успел придти в себя, осознать все, что ему сказали или «выпустить пар», а потом сделать несколько заключительных «поглаживаний». Например, выразить уверенность, что он обязательно сможет раскрыть свой большой потенциал на другом месте работы. Чтобы подсластить горькую пилюлю, на этом этапе уместно обсудить и размер выходного пособия («энное количество окладов»), которое работник получит при увольнении.

Лучше подчеркнуть, что увольнение обусловлено внешними причинами, а не личностными качествами работника. Оно происходит по объективным обстоятельствам, а сам сотрудник здесь ни при чем. Т.е. на третьем (позитивном) этапе беседы нужно сказать: «...просто фирма оказалась в такой ситуации, что мы вынуждены сокращать персонал» или «Вы хороший специалист, но для для решения новых задач в новых условиях нам требуются люди с другими навыками и другим подходом». Еще можно сыграть на честолюбии и амбициях увольняемого работника, подчеркнув его избыточную квалификацию: «Вы для нас слишком хороши. Вы давно уже переросли рамки нашей фирмы, вы способны на большее и для вас увольнение - это хороший повод подняться еще выше и полностью реализовать все ваши задатки, которые на прежнем месте работы не находили своего применения».

Принцип «ПНП» применяется и в том случае, когда увольняемый работник не блещет деловыми качествами и хвалить его, в принципе, не за что. Как известно, в соответствии с ТК сотрудник должен предупреждаться о предстоящем увольнении заранее. Поэтому соответствующий разговор начальника с нерадивым подчиненным можно построить так:

«Уважаемый имярек! Вы неплохой человек (перечисляются позитивные личностные качества). Но если вы в корне не измените отношение к работе и свои финансовые результаты, то мы будем вынуждены с вами расстаться. Даю вам две недели. Если же после истечения двухнедельного срока вы покажете, что работа вам по плечу (а мы оба хорошо знаем, что она вам по плечу), все будет хорошо. Если же через две недели ничего не изменится, то пишите заявление «по собственному» и подыскивайте другое место. Или же я сам официально сообщу вам, что вы уволены! А пока приходите ко мне за помощью и советом в любой момент, когда они вам потребуются! Я буду вести себя по отношению к вам, как будто ничего не случилось и вы только приступили к работе, и сделаю для вас все, что в моих силах.»

Данный текст нужно произносить целиком и именно в такой последовательности, чтобы достичь максимально психологического эффекта. Если через две недели ситуация не изменилась, нерадивый сотрудник увольняется.

Крупные и успешные компании могут позволить себе т.н. - работа с сокращенным персоналом. Аутплейсмент, как вид консалтинговых услуг, оказывают кадровые и рекрутинговые агентства. Он включает психологическую поддержку и, в конечном итоге, трудоустройство сокращенного в результате реструктуризации или каких-либо других организационных изменений работника.

Компании менее успешные могут ограничиться написанием хорошего рекомендательного письма для будущих работодателей, с которым уволенный сотрудник пойдет искать себе новую работу. Разумеется - только в том случае, если сотрудник согласен уволиться спокойно и без скандала. Во время заключительной беседы желательно дать напутствия и советы по будущему трудоустройству: куда лучше обратится, где можно пройти краткосрочное обучение, повысить свою классификацию т.п. Важно объяснить человеку, что потеря работа и поиск новой - не трагедия, а обычный этап любой деловой карьеры. Поэтому нужно оптимистично смотреть на будущее. Рано или поздно он обязательно найдет работу, которая откроет ему новые перспективы профессионального роста. Продемонстрируйте обеспокоенность его судьбой, чтобы человек не чувствовал себя ненужной вещью, которую бессердечные работодатели выжали и выбросили без сожаления на улицу.

Во многих компаниях существует хорошая традиция: в прощальной беседе один из руководителей фирмы благодарит сотрудника за работу и вручает ему «выходные» документы. Это дает хороший психологический эффект, но только в том случае, если благодарит действительно важная персона в организационной иерархии, а не штатный клерк из отдела персонала.

Если человек проработал долгое время и принес значительную пользу организации, провожать его желательно публично и с почетом. Например, устроить небольшой прощальный фуршет и вручить ему памятный подарок в торжественной обстановке. Особенно это важно, если увольнение происходит в связи с уходом человека на пенсию. Материальные расходы в этом случае с лихвой окупаются благоприятным психологическим климатом в организации. Не только увольняемый, но и остающийся персонал будет чувствовать себя спокойно и уверенно. Люди будут знать, что компания, которой они отдают лучшие годы жизни, не отнесется к ним равнодушно, а окажет уважение и поддержку. Это благоприятно скажется на трудовой мотивации и лояльности к руководству.

Такое поведение с вашей стороны обеспечит если не позитивное, то хотя бы неагрессивное отношение к вашей компании. Работники больше будут склонны рассматривать свое увольнение как честный и вынужденный поступок, а не как подлость со стороны руководства. Часто они продолжают хорошо характеризовать компанию и не выражают никакого желания подавать на нее в суд за противозаконное увольнение или мстить бывшим работодателям каким-то другим образом.

Подготовлено по материалам учебного семинара:

© Подготовил: Виктор Бодалев.
© Psyfactor, 2007