Весеннее потепление приводит к тому, что порой с нечищеных крыш на автомобили, припаркованные во дворах, падают глыбы льда и снега. Что делать, если вашу машину повредил снег или лёд, сошедший с крыши, - читайте в инструкции «Новосибирских новостей».

Зафиксируйте произошедшее

Сфотографируйте свой повреждённый автомобиль на телефон, фотоаппарат или снимите на видеокамеру. Предпочтительнее именно сфотографировать, поскольку зачастую в суде видеосъёмка во внимание не принимается из-за пробелов в законодательстве. Фото нужно сделать с разных ракурсов. Важно, чтобы был виден регистрационный номер машины, номер здания и название улицы, тип строения, этажность, точки, откуда и куда упал снег. Не забудьте снять места накопления снежной массы на крыше, если они остались. Обязательно нужно снять подтверждение законности парковки. Не забудьте про общий план, где было бы видно и машину, и здание.

Найдите очевидцев

Желательно найти свидетелей, которые видели, как на машину упал снег с крыши. С ними необходимо поговорить, записать их адреса и номера телефонов, чтобы потом при необходимости связаться. Если повреждены припаркованные рядом автомобили, то не мешает найти контакты их владельцев, что позволит составить коллективный иск. Вместе с тем, при отсутствии свидетелей будет достаточно документов, составленных сотрудниками полиции.

Вызовите полицию

Вызывать нужно полицию, а не ГИБДД, потому как, если на машину упал снег с крыши, то это не является дорожно-транспортным происшествием. После звонка в полицию оператор может предложить вам явиться в отделение самостоятельно для написания заявления, однако необходимо настаивать на том, чтобы сотрудники прибыли сами. Нарушение должно быть зафиксировано на месте.

Полицейские должны задокументировать событие, записать показания потерпевшего, собственника здания, свидетелей, управляющей компании, а затем составить протокол. Важно проследить, чтобы в протоколе событие было описано развёрнуто, с фиксацией не только факта падения с крыши снега, но и повреждения автомобиля.

Информацию об УК, ответственной за дом, можно получить у консьержа или в интернете по адресу дома (например, в 2ГИС).

Составьте акт порчи

Акт порчи имущества составляют вместе с представителем управляющей компании. В документе необходимо отобразить все подробности дела и получить подписи всех участников дела.

Вызовите страхового комиссара

При наличии страхового полиса КАСКО необходимо уведомить свою страховую компанию, которая направит на место комиссара. Если этого не выполнить, то можно не получить положенную компенсацию.

Проведите экспертизу

После сбора всей необходимой документации нужно найти специалиста-оценщика, способного точно оценить характер причинённого ущерба. Оценщиков легко найти в интернете.

Составьте претензию

После того, как экспертиза будет проведена, а вы получите её результаты с указанием суммы ущерба, необходимо составить претензию, в которой должны быть изложены ваши требования. Претензия направляется в адрес ответственных лиц по почте с уведомлением о вручении. Можно доставить этот документ самостоятельно.

Обратитесь в суд

Если вам отказали в выплатах, то придётся обратиться в суд. Для этого надо составить исковое заявление, а также предоставить отчёт о проведении экспертизы, фото, подтверждающие факт падения снега с крыши, постановление полиции, претензию о возмещении ущерба с подтверждением её отправки виновному лицу, квитанцию об уплате госпошлины и документы на машину.

Многие автовладельцы в оттепель задаются вопросом, что делать если на машину упал снег, сосулька или лед? Зачастую повреждения после падения с крыши снега на автомобиль бывают тотальными для машины. Чаще всего повреждаются следующие детали: крыша, капот, стекла, стойки, обивка салона, двери, зачастую перестает работать сигнализация или от попадания воды замыкает панель приборов.

Для того, чтобы получить ущерб вам необходимо сделать следующее:

• вызвать полицию и местных коммунальщиков,
• сфотографировать машину пока вы не убрали с нее снег или лед со всех сторон,
• выяснить какая организация занимается уборкой данной территории.

В большинстве случаев падения снега с крыш на машины отвечают коммунальщики. Перед проведением независимой автоэкспертизы , вам необходимо уведомить ответчиков телеграммой за 3-5 рабочих дня. Данная процедура поможет вам в суде, у ответчиков будет меньше шансов оспорить вашу независимую экспертизу ущерба машины после падения снега и покажет суду, ваше желание решить вопрос миром.

Также случается, что снег падает с карниза балкона или окна квартиры. В этому случае необходимо выяснить с какой квартиры на вашу машину упал снег, затем предъявлять ущерб собственникам квартиры, так как по закону собственник квартиры несет ответственность за состояние своей квартиры. Так же как и в случае с коммунальщиками собственник квартиры необходимо уведомить телеграммой за 3-5 рабочих дней о проведении независимой автоэкспертизы.

Однако зачастую с собственниками квартир, удается договориться мирно. После проведения независимой оценки ущерба машины, собственнику квартиры можно выслать по почте досудебную претензию, четко обозначив сроки для принятие решения о выплате (7-11 суток). Если собственник квартиры с которой на вашу машину упал снег отказывается от добровольной выплаты, то смело можно обращаться в суд.

В обоих случаях для подачи дела в суд вам потребуются следующие документы:

• справки из полиции, или иных гос. органов подтверждающее обрушения снега или льда на вашу машину
• документы на машину (ПТС или свидетельство о регистрации (СТС))
• паспорт собственника машины
• телеграммы уведомляющие о проведении независимой автоэкспертизы
• сам отчет об оценке в котором должны содержаться акт осмотра поврежденного транспортного средства
• документы на право проведение оценки
• фототаблица повреждённых деталей автомобиля
• калькуляция стоимости восстановительного ремонта машины

С данным пакетом документов вы смело можете отправляться в суд и взыскать ущерб после падения снега на ваш автомобиль.

Припарковав машину около офиса, вы идете на работу. Но вот нормально вернуться домой не получится: на крышу упала огромная ледяная глыба, весь салон - всмятку. Ситуация жуткая, но типичная.

Что делать?

Во-первых, снять машину на фото или видео.

В кадр обязательно должны попасть:

• повреждения автомобиля,
• снег или сосулька, которые к ним привели,
• номера автомобиля,
• признаки, по которым можно понять место происшествия, например, табличка с названием дома и улицы,
• предполагаемое место, с которого сошел снег.

Не стоит передвигать автомобиль с места падения льда, сразу вызывайте полицию или ГИБДД (полицию - если лед упал на стоящую машину, ГИБДД - на движущуюся, так как тут речь идет уже о ДТП).

После вызова вам предложат прийти в отделение и написать заявление, но требуйте, чтобы правоохранители приехали сами и зафиксировали детали происшествия. Кроме того, должны быть записаны показания потерпевшего (то есть вас), собственника здания, свидетелей, представителей управляющей компании. В итоге будет составлен протокол, который станет основанием для проверки. Когда правоохранители убедятся в том, что снег сошел сам, без злого умысла, они вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Его вы получите примерно через неделю в отделении полиции. Важно проследить, чтобы в протоколе событие было описано развернуто, с фиксацией не только факта падения с крыши снега, но и места, с которого оно произошло. Также нужна оговорка о том, что машина была припаркована правильно.

Кто виноват?

Пока дело находится на рассмотрении в полиции - ищите виновника сами.

1. Если снег сошел с частного дома, то ущерб должен возмещать его владелец.
2. Если дом многоквартирный - придется обращаться в управляющую компанию или ТСЖ.
3. Если здание офисное, нужно будет найти его собственников.

Все будет значительно легче, если машина застрахована по КАСКО. Прочитайте условия страхования в договоре или позвоните в страховую компанию для консультации. Ремонт будет оплачен страховщиком, а взысканием ущерба займутся его юристы.

Проведение независимой экспертизы по оценке ущерба

Если же КАСКО нет, следующим шагом к получению компенсации станет экспертиза. За ней можно обратиться в любую специализированную организацию. Важно: за экспертизу платите вы сами, деньги можно будет вернуть в рамках компенсации. Стоимость экспертизы - от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей

Взыскание ущерба

После того, как виновник найден и экспертиза проведена, предложите урегулирование в досудебном порядке. Оно выгодно виновнику, так как ему не придется платить судебные издержки. Отправьте требование о компенсации ущерба заказным письмом с копией уведомления о вручении, в письмо вложите копию документа полиции и копию результатов независимой экспертизы.

Если виновник не согласен мирно урегулировать спор - идите в суд с иском против него.

Для взыскания ущерба в суде вам также понадобятся документы из полиции и результаты независимой экспертизы.

Под конец зимы, накопившийся снег и лед на крышах домов, начинает сходить и довольно часто падает на крыши припаркованных автомобилей. Что же делать, если случилось такая ситуация, когда на машину упал лед?

Первым делом нужно вызвать аварийного комиссара, и после обратиться в территориальный отдел полиции, там написать заявление.

После подачи заявления в отделе обязательно нужно получить талон-уведомление, он будет одним из доказательств, которое потом будет предоставляться суду.

Проверку проводит участковый. Потом участкового можно будет пригласить в суд как свидетеля.

Нужно сфотографировать и описать место происшествия, для этого обратитесь в службу для независимой экспертизы.

Эксперт произведет осмотр автомобиля, фотосъемку и выдаст отчет о проделанной работе. Это еще одно доказательство.

Если решили фотографировать все самостоятельно, то постарайтесь фотографировать не только саму машину, но и на фоне местности. Лучше если в хотя бы нескольких кадрах будет табличка с адресом дома.

Постарайтесь найти еще свидетелей, например, из числа жильцов дома. Можно попробовать рамках досудебного урегулирования вручить ответственной за уборку снега и наледи на крышах организации претензию. Лучше принести претензию лично, в двух экземплярах. На вашем экземпляре поставят печать или входящий номер.

Но, как бывает чаще всего, жилищные организации обычно сразу посылают в суд и договариваться не хотят. Кроме того, по закону, если вы подадите претензию, то ждать звонка от организации нужно около 15 дней.

Это лишняя трата времени и лучше сразу подавать иск в суд, не посылая претензий.

Нужно провести полную экспертизу ущерба для суда, чтобы выявить «цену иска» и определить размер ущерба.

Экспертизу не обязательно проводить в день происшествия ведь повреждения уже никуда не пропадут.

Собирать следует и все «бумажки», связанные с расходами из-за поломки авто: чеки на услугу эвакуатора, общественного транспорта, все это потом добавляется в цену иска. Также в цену иска включаются и ваши возможные расходы на услуги юриста.

После подачи искового заявления проходит до двух месяцев до начала стадии предварительных слушаний.

Зачастую представители ответчика от жилищно-коммунальных служб вообще не приходят в суд. В таком случае, дело рассматривается в одностороннем порядке и суд, как правило, удовлетворяет все исковые требования.

Слушания могут длиться несколько месяцев. Если вы наняли юриста в качестве представителя, то ходить не придется.

Срок исковой давности три года, так что вы можете подать иск в течение трех лет с момента падения льда на машину.

Когда судебные разбирательства закончены, вы победили. Как же получить от них деньги? Есть несколько способов, первый это урегулировать в послесудебном порядке вопрос с организацией по-хорошему.

Второй вариант это когда в организации говорят «у нас нет таких денег», тогда обращайтесь в службу судебных приставов с решением суда и с исполнительным листом.

Тогда судебные приставы добавляют к сумме семь процентов от исковой суммы за свою работу и взыскивают с ответчика.

В целом, с момента самого инцидента, до получения денег может уйти около года.

— это не только снег и веселые забавы. Зима дарит нам и другие подарки, которые, увы, не всегда поднимают настроение. Дома обрастают сосульками, а коммунальные службы порой не торопятся убирать с крыш снежные глыбы. Все эти неприятности время от времени валяться на припаркованные автомобили. Коммунальщики неоднократно обещали, что данная проблема будет решаться, но, как любят шутить автоинструкторы , а воз и ныне там…

Как вернуть деньги за ущерб авто от снега или сосульки?

Если сосулька или глыба снега упала на вашу машину, то деньги за ущерб получить вполне реально. Инструкторы по вождению напоминают, что в этом случае главное — правильно себя повести.

1. В первую очередь нужно включить аварийную сигнализацию авто и вызвать полицию, если такая неприятность произошла во дворе , где чаще всего и случается. Если же ваша машина пострадала на дороге, например, вы попали в ДТП из-за гололедицы (за очистку дорог ответственными считаются дорожные службы), то здесь смело звоните в ГИБДД . Ни в коем случае не передвигайте машину, лучше оставить всё как есть. А еще лучше — сфотографируйте место происшествия.
2. Помните, что каждая крыша, участок дороги или дерево кому-то принадлежит, так что на место происшествия советуем пригласить собственника (или на крайний случай ответственного). Для этого следует выяснить, кто отвечает за ту или иную территорию, или кто является собственником дома, с крыши которого упала, к примеру, сосулька.
3. Далее составляется протокол или акт о порче имущества, в котором указываются все повреждения и их причины, а также обстоятельства происшествия.
4. Затем необходимо оценить будущий ремонт автомобиля, для чего обратиться к независимым экспертам.
5. После того, как все документы будут готовы, нужно предъявить их ответчику с требованием возместить расходы. Если ответчик в добровольном порядке не желает произвести денежную выплату за причиненный ущерб, то можно идти в суд.

Страховые выплаты за повреждение машины от снега

Если ваш автомобиль застрахован по КАСКО , то выплату можно получить от вашего страховщика. А вот в случае с ОСАГО денежный ущерб возмещает обслуживающая организация, собственник здания или их непосредственный страховщик.

Но и здесь есть подводные камни. В договоре по КАСКО такого термина как «сосулька» нет, чем страховщики часто пользуются. Однако найдутся такие слова, как посторонние предметы и так далее, к чему и можно отнести снег с сосульками.

Еще страховщик может указать, что вы сами виноваты, ведь хранили свое имущество, то есть автомобиль, в зоне риска.

Если ваш страховщик отказывается производить выплаты, то с коммунальными службами придется судиться самостоятельно. Специалисты говорят, что при предоставлении всех необходимых документов, фотографий, показаний свидетелей, и если процедура фиксирования нарушения была проведена правильно, шансы на победу в суде есть. Но готовьтесь к тому, что процесс обязательно затянется, ведь коммунальщики уж очень не любят платить.

Кто отвечает за гололед на дороге?

Еще одна частая зимняя неприятность — это гололед на дороге, из-за чего ежегодно страдает множество машин. По статистике, около 20% всех ДТП в России происходит именно из-за плохого состояния дорог. Более того, зимой эта цифра растет.

В любом случае есть большой риск повреждения машины, что на практике встречается сплошь и рядом. Причем эвакуационные службы свою вину никогда не признают, будто бы «так и было».

Если машина имеет полис КАСКО, то за ущерб заплатят страховщики. А вот с ОСАГО при таких обстоятельствах дела, единственный выход — вызов инспекторов и фиксирование повреждений. Потом следует обратиться в экспертный центр, лучше независимый. Надо упомянуть, что грамотный и опытный специалист может установить происхождение любой царапины и ее «возраст» с вероятностью 90 процентов. К тому же он сразу скажет, при каких обстоятельствах была получена та или иная вмятина (например, при подъеме машины).

Видеоматериал о том, что делать, если на машину с крыши упала глыба льда:

Берегите себя и свой автомобиль!

В статье использовано изображение с сайта www.proautopravo.ru