С каждым годом количество личных автомобилей в стране продолжает увеличиваться. А это значит, что увеличивается и число всевозможных ДТП. Но не только дорожно транспортное происшествие может нанести вред Вашему авто.

Много неприятностей доставляет повреждение кузова авто на стоянке, либо во дворе. К примеру, Вы оставляете свою машину на стоянке, а по возвращении замечаете царапины на ее корпусе. Что делать в такой ситуации и куда обращаться с целью разрешения конфликта – об этом и расскажет данная статья.

Что делать и куда обращаться если поцарапали машину?

В случае, если Вашу машину поцарапали не во время движения, нужно действовать следующим образом:

1. Установить, есть ли у виновника случившегося страховка.
2. Если у потерпевшего и у виновника имеются страховые полисы, а само повреждение на авто незначительное, тогда можно все оформить по Европротоколу самостоятельно – такое допустимо, если к примеру поцарапал дверью соседний автомобиль.
3. В том случае, когда нанесен значительный ущерб транспортному средству, необходимо сразу же обратиться в правоохранительные органы – к примеру, к участковому инспектору.
4. Пока Вы ожидаете представителей правопорядка, необходимо сфотографировать авто (виновного происшествия и пострадавшего) и записать данные друг друга.
5. После того, как сотрудники полиции все оформят, Вы можете обращаться в свою страховую компанию.

Что делать если на парковке поцарапали машину и уехали?

Нередко так случается, что водитель, повредивший авто, скрывается с места происшествия. Что делать в таком случае? Во-первых, стоит обратиться в полицию и написать заявление о случившемся.

Но, поскольку такие происшествия представители правопорядка не сразу торопятся расследовать, то Вам самому придется потрудиться. Постарайтесь найти свидетелей данного действия, если таковые имеются. Далее Вы можете обратиться в ближайшие автосервисы и расспросить, не обращался ли в последние часы кто-либо с аналогичной проблемой (царапины на авто). Также Вы можете расспросить водителей ТС, стоящих рядом на стоянке – возможно их регистраторы зафиксировали происшествие на камеру.

Кого вызвать?

А кого вызвать если машину поцарапали во дворе? Первым делом участкового инспектора, отвечающего за данный район.

Также Вы можете провести и свое собственное расследование:

• Обратитесь к жильцам квартир, окна которых выходят во двор, вполне может быть, что они видели, как все произошло.
• Узнайте нет ли во дворе камер видеонаблюдения – видео с них вполне может стать доказательством в суде (если дело до него дойдет).
• В завершение всех действий конечно же обратитесь к своим страховщикам.

Поцарапали машину во дворе что делать, если есть Каско?

Если у Вас имеется полис КАСКО, а вашему транспортному средству нанесли повреждения во дворе, действуйте так:

• вызовите представителей ГИБДД
• примите участие в оформлении протокола происшествия
• подайте заявление в офис КАСКО с описанием случившегося
• посетите отделение полиции и соберите все необходимые справки
• с этими документами снова отправляйтесь к страховщикам
• предоставьте авто для экспертизы
• получите деньги по страховке

В некоторых случаях всех вышеперечисленных действий можно избежать, если в страховом полисе предусмотрен такой случай. Тогда Вы просто получите компенсацию по страховке.

Ребенок поцарапал чужую машину во дворе – что делать?

Если ребенок поцарапал чужое авто во дворе, то компенсация материального ущерба ляжет на плечи его родителей. Для начала, необходимо попытаться договориться с ними и, оценив ущерб, озвучить сумму. В том случае, если родители откажутся оплатить устранение дефекта, сразу же обращайтесь к правоохранителям. После составления протокола, с виновной стороны будут взысканы необходимые для ремонта средства в судебном порядке.

Если машину поцарапала собака?

Если машину поцарапала собака, то за данное деяние ответственность несет ее хозяин. Если договориться с владельцем четвероногого существа не получиться, тогда сфотографируйте повреждение и вызывайте участкового инспектора. Взыскать компенсацию в соответствии с протоколом можно будет через суд.

Если поцарапал машину какое наказание?

Наказание за причинение данного типа вреда автомобилю в соответствии с законодательством предусмотрено следующее:

• За умышленное причинение вреда – согласно статье №167 п.1 УК РФ, предусмотрен штраф до 40 000 рублей либо принудительные работы до трехсот шестидесяти часов, либо исправительный труд до года, либо лишение свободы до 2-х лет.
• Если специально поцарапали машину во дворе – также квалифицируется по статье №167 УК со всеми предусмотренными видами наказания (смотрите предыдущий пункт).
• Случайно поцарапал дверью соседний автомобиль – если деяние произошло случайно, то как уголовное преступление оно не расценивается, а следовательно, компенсацию будут выплачивать страховщики.

Ситуация, увы, достаточно типичная. В городах тесно, внимание рассеяно, да и с чувством габаритов у многих водителей не очень хорошо. Что же делать, если вы обнаружили автомобиль с повреждениями от чужой неаккуратности? Алгоритм действий будет зависеть от массы обстоятельств.

Вариант 1

Вы обнаружили не только автомобиль, но и виновника, который честно дождался вас на месте ДТП.

Убедитесь, что горе-водитель вызвал сотрудников ГИБДД или вызовите их сами. Уточните, есть ли у виновника страховка ОСАГО, сфотографируйте его машину так, чтобы было видно ее номера. Зафиксируйте ФИО и контактные данные виновника. После, не дожидаясь прибытия дорожной полиции, в принципе, если уж очень надо, можете уезжать. По закону, ожидать сотрудников ГИБДД обязан тот, кто в момент столкновения управлял автомобилем. Впрочем, уезжать я категорически не рекомендую, но об этом чуть позже. Если решили инспекторов дождаться, то наберитесь терпения и не возмущайтесь, что их так долго нет. Сотрудники ДПС обязаны прибыть на место ДТП немедленно только в том случае, если есть пострадавшие.

Вариант 2

Вы обнаружили поврежденный автомобиль, а виновника на месте нет – он скрылся.

Конечно, если царапина незначительная и не будет после каждой мойки авто «мозолить вам глаза», можете уезжать по своим делам. Ну а если все намного серьезнее, то вызывайте ГИБДД. После приезда инспекторов и оформления ДТП запасайтесь временем на собственное расследование: осмотрите место ДТП на наличие камер, поинтересуйтесь у администрации магазина, имеются ли у них видеокамеры, направленные на парковку, где стоял ваш автомобиль.

Обратите внимание на рядом припаркованные машины — нет ли у них работающих видеорегистраторов (это нужно сделать в первую очередь, еще до приезда ГИБДД). Осмотрите повреждения на наличие посторонней краски, обратите внимание, насколько высоко или низко они находятся. Вероятно, по цвету, месту и форме повреждений можно определить, какая машина зацепила ваш автомобиль.

После оформления аварии обратитесь в несколько автосервисов в районе, в котором находится место ДТП, поговорите с мастерами на предмет обращения к ним в ближайшее время для ремонта (покраски) автомобиля, который, вероятно, поцарапал вашу машину. Если тем или иным способом удалось установить виновника ДТП, отправляйтесь в территориальный отдел ГИБДД.

Вариант 3

Вашу машину задели у дома.

Вызывайте местного участкового, а дальше действуйте по такому же алгоритму, что и во втором варианте. Так же проверяем наличие видеорегистраторов в припаркованных рядом автомобилях, обращаемся в автосервисы. Помимо этого наклейте объявление на подъезде и обойдите соседей (может, кто видел, выходил на балкон или рядом проходил).

Примечание: во дворе дома вызывайте участкового, а не ГИБДД, только в том случае, если ваша машина была припаркована не на дороге, а на внутридворовом проезде. ГИБДД необходимо вызывать, если автомобиль стоял на обочине улицы или на прилегающей парковке, которая, согласно ПДД, также является частью дороги.

Вариант 4

Вашу припаркованную машину водитель или пассажир рядом стоявшего авто задел дверью, да так, что царапины избежать не удалось.

Такой случай не будет являться ДТП, так как дорожно-транспортным происшествием является событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства.

Поэтому в данной ситуации можно действовать двумя способами. Первый — договориться, то есть обозначить виновнику примерную сумму устранения повреждений автомобиля с просьбой выплатить ее здесь и сейчас. Если же спор на месте урегулировать не удалось, то действуем в рамках правового поля. Сфотографируйте повреждения вашего авто, зафиксируйте все данные виновника (ФИО, адрес, паспорт, права, номер машины) и вызывайте участкового.

Вариант 5

Вы сами случайно задели припаркованный рядом автомобиль и уехали, но вас нашли.

В этом случае, только уже в суде, вам придется доказать, что вы даже не подозревали о случившемся ДТП и уехали не для того, чтобы скрыть факт своего участия в ДТП, а потому наказывать вас не за что. Однако на практике судьи редко верят подобным свидетельствам и все равно лишают прав.

А теперь более подробно об оставлении места ДТП. Почему нельзя оставлять место ДТП?

Напомню, что оставление водителем места ДТП в соответствии с частью 2 статьи 12.27 КоАП влечет за собой лишение водительского удостоверения на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.

Поэтому старайтесь никогда не оставлять место дорожно-транспортного происшествия. При этом неважно, управляли вы своим автомобилем в момент столкновения или нет. Даже если вы чуть-чуть шаркнули стоявшую машину, в результате оставшись торчать в проезде, блокируя и сам проезд, и несколько припаркованных машин, вы сможете покинуть место ДТП, припарковавшись рядом для вызова ГИБДД только после того, как сфотографируете место столкновения и нарисуете схему. Даже если вас со свистом обогнал другой автомобиль, осыпав при этом гравием, разбив вам фару и лобовое стекло, а через сто метров – пост ГИБДД, ни в коем случае не доезжайте до поста, иначе завтра вы уже будете без прав. Фиксируйте на фото место аварии и вызывайте ДПС.

Почему же наказание за оставление места ДТП такое суровое? Да потому что статья административного Кодекса подразумевает желание скрывшегося избежать ответственности и не понести наказания, поскольку, выражаясь юридическим языком, субъективная сторона административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 12.27 КоАП РФ характеризуется виной в форме умысла. Поэтому-то в случае оставления места ДТП вам и придется доказывать, что у вас вовсе и не было никакого умысла избежать ответственности.

И лишь в единственном случае вы не понесете наказание – если есть пострадавшие, которых вы, покинув место ДТП, повезли в ближайшее лечебное учреждение.

Получается, что одной из причин таких ситуаций не в пользу водителей является пробел в законодательстве. Было бы совсем неплохо прописать нюансы применения этой статьи Кодекса. Но кому нужно невнятную формулировку закона делать прозрачной? Отдельным коррумпированным представителям власти гораздо выгоднее использовать ее в своих целях.

Одной из особенностей судебной практики по оставлению места ДТП является то, что в подавляющем большинстве случаев судьи назначают водителям наказание именно в виде лишения прав, при этом избегая наказания в виде административного ареста.

Многие водители, для которых автомобиль является средством заработка, справедливо негодуют: лучше уж получить наказание в виде ареста на 15 суток, чем быть лишенным водительского удостоверения на полтора года и в результате потерять работу. Однако к таким доводам водителей судьи не слишком прислушиваются, оставляя их без внимания.

Неприятная ситуация на дорогах может случиться с каждым. Важно правильно и грамотно решить сложившиеся проблемы. Для начала давайте определим главные критерии ДТП. Правила дают четкое понятие относительно этого термина:

• машина находилась в движении;
• нанесен материальный ущерб либо вред здоровью при помощи транспорта.

Следовательно, если вы становитесь участником происшествия, на вас возлагаются определенные обязанности. Сегодня будет рассмотрена сложившаяся ситуация глазами виновного лица, и следует обсудить тему «поцарапала чужую машину и уехала, что будет?».

В нашем законодательстве предусмотрено административное наказание за то, что водитель покинул место аварии. Наиболее жесткие меры в виде ареста назначаются судом только в исключительных случаях.

Обратите внимание! Лишить человека права управления транспортом могут только судебные органы, сотрудники ГАИ этого сделать не могут.

Многих интересует вопрос «я поцарапала припаркованную машину и уехала, какое мне грозит наказание?»

Отвечая на этот вопрос, хочется заметить, что данный инцидент считается ДТП (его параметры определены выше). Следовательно, вам грозит административное наказание в виде лишения права на управление транспортом на период до 18 месяцев. В исключительных случаях судебные органы могут наказать наиболее жестоко, применив административное заключение сроком до 15 дней. Штрафные санкции за данное правонарушение предусмотрены от 1000 до 1500 рублей.

Однако, материальные потери вы все-таки понесете, даже если имеете действующий полис ОСАГО. Законом четко определено, что в случае, если водитель покинул место аварии и впоследствии признан виновным, страховая фирма вправе выставить через суд иск о возмещении причиненного ущерба пострадавшему.

В вашем случае с припаркованной машиной остаться незамеченной практически невозможно. Владелец поцарапанной машины может оформить заявление в полицию о розыске водителя, оставившего место аварии. Естественно появятся очевидцы происшествия, записи с близлежащих камер, регистраторов машин, которые были припаркованы неподалеку.

Обратите внимание! Некоторые очевидцы могут дать ложные сведения не в вашу пользу, и вам, как лицу, покинувшему место аварии будет сложнее доказать свою невиновность.

Продолжительность розыскных мероприятий — три месяца.

Будьте бдительны! Не отягощайте свою вину, не покидайте место аварии! Как видите, остаться «в тени» у вас наверняка не получится, а в глазах судебных органов, вы уже будете являться виновным лицом.

Поцарапала машину на парковке и уехала: что будет

Прежде чем обсуждать тему «я поцарапала припаркованную машину и покинула место ДТП», нужно уточнить, что согласно правилам, оговорены особые моменты, относительно разрешенной парковки. Неправильная парковка может привести к наложению штрафа в размере 500 рублей. Если вы осуществите парковку в местах, предназначенных для инвалидов размер санкций увеличивается до 5 000 рублей. Парковка вблизи пешеходных переходов грозит штрафом до 1 000 рублей.

Более подробную информацию о штрафных санкциях за неправильную парковку указывают ПДД. Следовательно, перед парковкой внимательно изучите ситуацию, обратите внимание на знаки, разметку, место стоянки. Соблюдение всех правил поможет вам не только избежать лишних санкций за неправомерную страховку, но и поможет избежать возможных дорожных происшествий.

Сейчас существует множество платных парковок, въезд на которые, в большинстве случаев, оснащен видеонаблюдением. Это позволяет получить достоверную информацию о лицах, присутствующих на территории, о номерных знаках машин. Некоторые граждане намеренно пытаются скрыть номера от видеокамер, однако, за эти действия законодательство также карает штрафными санкциями вплоть до лишения права на управление транспортным средством.

Как избежать ответственности при оставлении места ДТП?

Что делать если виновник ДТП не признает вину

За скрытие номерных знаков накладываются санкции в размере до 5 000 рублей, а за установку неверных знаков санкции вырастают до 15 000 рублей. Закон требует от водителей соблюдать требования по содержанию номера в чистоте, его значение должно четко выделяться и читаться на значительно далеком расстоянии.

Следовательно, если вы случайно или намерено поцарапали машину на парковке и уехали, ваши действия не останутся незамеченными. Множество камер, охранников, которые фиксируют информацию о проезжающих автомобилях, помогут найти виновника в самые короткие сроки.

Внимание! Если вы поцарапали чужой автомобиль на парковке, не стоит скрываться с места аварии, это значительно усугубит ваше положение. Постарайтесь выполнить все требование необходимые при ДТП и решить вопрос, не уезжая с места происшествия.

Теперь, когда мы обсудили вопрос ответственности за покидание места происшествия, давайте поговорим о сроках и обсудим тему о том, если вы поцарапали припаркованную машину и уехали, как быстро вас найдут.

Ситуация здесь неоднозначная. Естественно все зависит от причинённого ущерба. Если царапина небольшая, хозяин машины может ее сразу не заметить, и не оформить заявление в полицию. В этом случае вас искать не будут. Но если повреждение значительное, потерпевший вызовет сотрудников ГИБДД, оформит заявление в полицию о розыске виновного лица. Специалисты начнут розыскные мероприятия, длительность которых продлится 60 дней.

Как показывает практика так много времени не требуется, виновник находится значительно быстрее. Сейчас практически на каждом участке имеются камеры, зачастую быстро обнаруживаются очевидцы происшествия, которые помогают найти скрывшегося водителя. Для вас это неприятная ситуация может осложниться. Помимо материального ущерба вам предъявят обвинение в оставлении места аварии, что может привести к лишению прав на управление транспортом. И еще, что касается ремонта пострадавшего автомобиля. Если вы покинули место аварии, даже при наличии ОСАГО, ремонт будете оплачивать вы со своего кармана. Эта ситуация оговорена в правилах страховки.

Важно! В заключении, хочется отметить тот факт,что если вы поцарапали машину и остались на месте для решения вопроса, вы не понесете практически никакого ущерба (при наличии ОСАГО). В противном случае вы не только понесете материальный ущерб, но и рискуете потерять права.

Видео на тему, поцарапала машину на парковке и уехала

Царапина на капоте. Кому из водителей незнакома такая неприятность? Час назад зеркальная поверхность авто ловила солнечные зайчики, а сейчас просто изуродована. Что делать, если машину поцарапали во дворе или на стоянке? Реакция водителя такого автомобиля должна зависеть от обстоятельств инцидента.

Где могут поцарапать авто

Обычно машину царапают, когда она припаркована, а владелец отсутствует. У подъездов это дело рук хулиганов, на платных стоянках − неопытных водителей, у супермаркетов – пешеходов. Такие инциденты возможны также в паркингах, где транспортное средство (ТС) не защищено от внешних воздействий, даже если имеется охрана. Иногда царапины появляются во время сильного дождя, тумана или гололеда, который провоцирует дорожно-транспортные происшествия (ДТП).

Повреждение машины может быть исключено, только когда она защищена стенами или забором, то есть в гараже или на частной придомовой территории.

Если вам все же поцарапали автомобиль

В большинстве случаев автомобилисту нужно быть готовым к происшествиям. Когда на парковке повредили автомобиль, действия должны быть грамотными. Что конкретно нужно делать, зависит от места происшествия, а также от наличия или отсутствия виновника.

Виновник вас дождался

К сожалению, случаи, когда «автор» царапины ждет хозяина пострадавшего авто, редки. Если повреждение незначительное, большинство водителей-виновников уезжает. Но что делать пострадавшему владельцу, если обнаружена царапина на машине и есть виновник, который ее нанес? В таком случае возможны два пути решения проблемы:

• при наличии страхового полиса ОСАГО у виновника и потерпевшего можно оформить ДТП по правилам , не привлекая сотрудников ГИБДД. Такой исход возможен при отсутствии разногласий. Стороны заполняют свои части извещения о ДТП. После этого не позднее чем через 5 рабочих дней посещают офис страховой компании (СК), где описывают обстоятельства аварии и предоставляют необходимые документы. Еще один вариант решения – компенсация ущерба виновником на месте происшествия, без оформления протокола;
• если есть разногласия по поводу происшедшего либо у одной из сторон отсутствует страховой полис, придется вызывать сотрудников ГИБДД.

Пока инспекторы едут на место происшествия, следует предпринять следующие шаги:

1. Позвонить своим страховщикам и сообщить о случившемся. Выяснить, какой пакет документов следует приготовить для того, чтобы получить компенсацию ущерба.
2. Зафиксировать на фото или видео детали − расположение транспортных средств и характер повреждений.
3. Получить данные виновника − фамилию, имя, отчество, номер телефона. Сфотографировать его автомобиль и крупным планом номерные знаки.
4. После того как приехали инспекторы ГИБДД, составили протокол и сделали опись повреждений ТС, взять у них копии этих документов для предъявления в СК.

Виновник происшествия скрылся

Как только обнаружено повреждение, нужно вызвать участкового, оставив автомобиль на месте до его прибытия. Следует также известить о происшествии СК и проконсультироваться о возмещении ущерба. Важно принять меры для поиска виновного – опросить соседей и возможных свидетелей. Выяснить, можно ли обнаружить нарушителя по изображениям с видеокамер, если они установлены неподалеку. После этого готовить исковое заявление в суд.

Как поступить, если авто поцарапали дети

Порой оставить свои «автографы» на капоте чужого авто могут дети. Поймав их за таким развлечением, следует познакомиться с родителями. Часто инцидент можно исчерпать, договорившись о возмещении убытка.

Если родители не хотят компенсировать ущерб или утверждают, что их ребенок не виноват, придется искать свидетелей произошедшего, вызывать участкового и готовить заявление в суд.

Что предпринять, когда машину повредила собака

Если в появлении царапины “виноват” пес, поступать надо так же, как и в случае с детьми. Только искать не родителей, а владельцев животного. Они должны компенсировать ущерб. В противном случае придется вызывать участкового для составления протокола, затем обращаться в суд.

Если собака бездомная, тут уже ничего не поделаешь. Хорошо лишь, что животное, как правило, не оставляет серьезных повреждений на кузове.

Когда авто поцарапали дверью соседней машины

Не редкость, когда нерадивые пассажиры, выходя из машины на парковке, задевают стоящее рядом авто. Такое происшествие не относится к разряду ДТП, так как транспортные средства не двигаются относительно друг друга. Тогда следует попытаться разрешить конфликт путем договоренности с виновниками. Если договориться не удастся, придется:

1. Вызвать участкового и сообщить о случившемся в СК.
2. Зафиксировать происшествие, сделав фотографии с разных ракурсов или снять видео.
3. Записать номер автомашины.
4. Собранные материалы вместе с заявлением передать полицейским и подать исковое заявление в суд для возмещения ущерба.

Когда страховые компании должны возместить убытки

Если виновник ДТП или другое лицо, причинившее повреждения вашему автотранспорту, не хочет платить, нужно обращаться в СК. Условия возмещения материального убытка и перечень предоставляемых материалов для оценки ущерба оговариваются в договоре страхования.

Страховые случаи по ОСАГО

Для этого надо определить глубину повреждения. Если задет только верхний слой лака, исправить дефект несложно. Труднее, когда поврежден слой краски. Хуже всего, если кузов поцарапан до грунтовки.

В случае нарушения целостности лакового слоя можно воспользоваться шлифовальной угловой машинкой с полировальной насадкой. Полировать нужно аккуратно, чтобы не стереть полностью лаковый слой.

Если повреждение более глубокое, можно попробовать восковой карандаш Fix It Pro, предназначенный для этих целей. Место ремонта предварительно требуется обезжирить. После нанесения воскового слоя обработайте поверхность полиролем. На нашем сайте вы сможете подробнее узнать о том, что делать, если на машине царапина.

Выводы

Чтобы действовать грамотно во всех перечисленных случаях, нужно запомнить следующее:

• если вы зацепили во время движения авто – вызывайте ГИБДД;
• когда кто-то повредил вашу машину на придомовой территории – звоните участковому;
• в любом случае ставьте в известность страховщика;
• не перемещайте автомобиль с места происшествия до появления правоохранителей.

Будете соблюдать закон и предпринимать необходимые действия для обнаружения скрывшихся виновников – появится вероятность компенсировать нанесенный ущерб.

Что делать, если поцарапали машину во дворе: Видео

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП. К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части. Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными. Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта. Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
2. Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
3. Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны - те же данные виновника.
4. Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
5. Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации. Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

1. Виновник не был установлен - в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации - вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
2. Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми. Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего. При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

1. Обратиться в СК.
2. Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее. Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД - страховая компания - предоставление документов и справок - экспертиза или осмотр транспортного средства - получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

В договоре страхования каско обычно указано при повреждении на какую сумму или скольких элементов вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Если водитель поцарапал бампер о бордюр во дворе или ветками деревьев, то есть нанес автомобилю минимальный ущерб, справка из ГИБДД может не понадобится. Но лучше получить комментарий по этому вопросу у своего страховщика.

Если виновник скрылся

Если автовладелец обнаружил на своей машине повреждения, а виновника не оказалось рядом, ему нужно вызывать ГИБДД или участкового. Инспекторы вызываются в случае, если ущерб был нанесен другим автомобилем в ходе движения (парковки), участкового нужно вызывать, если имеют место противоправные действия, случайные повреждения, нанесенные пешеходами, детьми или животными. Чтобы узнать, как именно был причинен ущерб водитель пострадавшей машины может:

• Найти свидетелей, которые видели кто повредил авто;
• Просмотреть запись видеорегистратора, в том числе соседних автомобилей;
• Просмотреть записи с камер видеонаблюдения, расположенных во дворе, на стоянке.

После вызова сотрудника, автовладелец должен сообщить страховщику о произошедшем и выполнить рекомендации сотрудника СК. Машину с места отгонять не стоит, полицейский или инспектор должны будут зафиксировать все в протоколе, изучить место аварии, чтобы искать виновника по горячим следам.

Поиск виновника

Самостоятельно найти виновника автовладелец сможет, если записи о происшествии остались на видеорегистраторе соседних автомобилей. Он может дать объявление о розыске в соцсетях, распечатать и развесить на подъездах близлежащих домов, поинтересоваться на автосервисах, расположенных рядом, не обращался ли кто-либо с похожими повреждениями авто для покраски.

Если есть свидетели того, как поцарапали машину - кто-то мог запомнить номер, кто-то цвет авто, кто-то мог знать виновника лично, то дальнейшее - в руках полиции. Сотрудник сможет найти владельца по базе, зная номер машины. Если никакой из этих способов не сработал, на поиски того, кто нанес повреждения, может быть затрачено несколько месяцев - максимальный срок поисков 3 месяца при условии, что не был причинен вред здоровью. Если были пострадавшие, то поиск виновника не будет ограничен какими-то сроками.

Срок исковой давности

Водитель может обратиться в суд за помощью в течение 2 лет с момента обнаружения повреждений. То есть срок давности начинает исчисляться не с момента нанесения ущерба, а с момента обнаружения этого ущерба страхователем и сообщения о нем страховщику. Этот срок указан в ГК РФ (ст. 966). Суд на основании письменного обращения автовладельца может увеличить срок, если на то будут причины.

Чтобы не получить отказ в компенсации, страхователь должен в течение 24 часов после обнаружения царапины, связаться со своей страховой компанией. В течение 5 дней он должен предоставить все документы, которые требуются по договору страхования, в отделение страховщика. Если эти сроки будут пропущены, компания может отказаться от возмещения ущерба, и тогда свои права придется защищать в суде.

Является ли царапина страховым случаем?

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении. Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто - если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик. Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, а виновник происшествия скрылся или у него нет действующего полиса, то получить возмещение от страховщика не получится. По ОСАГО страхуется только гражданская ответственность виновника - если его нет, то нет и выплаты. Если виновником является сам водитель, то и ОСАГО ему не поможет - компенсация на ремонт будет положена только пострадавшему в ДТП.

Можно ли покидать место происшествия?

Покидать место происшествия нельзя до прибытия сотрудников ГИБДД или полиции. Если автовладелец после ДТП уедет, ему, в соответствии со статьей 12.27 КоАП РФ, будет грозить лишение прав до 1,5 лет или административный арест до 15 суток. Единственной причиной оставления места аварии может быть оказание помощи пострадавшим - доставка в медицинское учреждение. При написании заявления в СК нужно дать детальные комментарии по ситуации с отъездом с места аварии.

Если машина из-за ДТП перекрывает проезд и мешает движению других автомобилей, водитель должен зафиксировать все повреждения транспортного средства, его положение на дороге относительно других авто, и только после этого отогнать машину на обочину. Если не задокументировать положение автомобиля, то полиция или ГИБДД не сможет отметить в протоколе его точное расположение, детали ДТП и т.п., что может послужить причиной отказа в компенсации от СК.

Заключение

Владельцу полиса каско не стоит действовать необдуманно при любом повреждении автомобиля, даже незначительном. Необходимо составить план действий на случай происшествия и следовать ему или позвонить в страховую компанию и получить детальные инструкции. При выполнении всех требований, указанных в договоре каско, и после написания заявления, страхователь получит все положенное возмещение своевременно и в полном объеме.