Дерево упало на машину что делать. Куда звонить при падении дерева на машину

Именно от неготовности к подобной ситуации пострадавший от «нападения дерева» порой делает непоправимые глупости и чинит потом машину за свой счет. А действовать, чтобы потом не кусать локти, нужно следующим образом.

Ничего не трогать!

Итак, вы вышли утром из дома и обнаружили, что поперек крыши вашего авто с комфортом расположилось дерево. Для начала - ни в коем случае не бросайтесь на помощь своему «железному коню»! Не нужно судорожно пытаться спихнуть с него ветки. Все самое плохое уже произошло и хуже ему уже не будет. Скидывать с машины «источник повреждения» до составления официального протокола нельзя ни в коем случае. Поэтому вызываем полицию и терпеливо ждем, ничего не передвигая и не трогая.

ГИБДД ни при чем

Нюанс: вызывать нужно не ГИБДД, а наряд из местного ОВД. Дело в том, что гаишники занимаются оформлением исключительно дорожно-транспортных происшествий. А ДТП, согласно Правилам, может произойти лишь в результате движения одной или нескольких машин. То есть наш случай с деревом это не «дорожно-транспортное», а просто - «происшествие». Поэтому набираем на телефоне номер 112 и излагаем оператору что произошло и где произошло. Чем точнее назовете адрес произошедшего, те проще наряду будет вас отыскать.

Дождавшись приезда сотрудников полиции, обязательно проследите, чтобы в протоколе было правильно зафиксировано: в результате чего и чем именно были нанесены повреждения вашей собственности. Само собой, и перечень повреждений тоже должен быть вписан в протокол максимально подробно. При оформлении протокола ни в коем случае не соглашайтесь подписываться под утверждением, что размер ущерба для вас незначительный или что вы не имеете ни к кому претензий. Это, фактически, перечеркнет надежды на компенсацию материального урона в случае, если, не дай бог, придется потом судиться с организацией, ответственной за содержание зеленых насаждений.

В конце концов от полицейских вы должны получить справку о факте причинения ущерба вашей собственности (машине). В бумаге (отнеситесь к этому максимально внимательно!) должно быть без ошибок отражено следующее: дата, время и место происшедшего, при каких обстоятельствах оно произошло, а также полный список пострадавших деталей машины. И, соответственно, от чего именно они пострадали. То есть - максимум конкретики. Полицейским все равно, а автовладелец потом будет изрядно измучен дрязгами со страховщиками, если в справке из ОВД перепутают, например, данные госномера машины или ее марку-модель. Ровно как в случае нестыковок в сведениях о владельце поврежденной машины.

И еще один момент. Если есть свидетели произошедшего несчастья - обязательно запишите их и имена-фамилии (в идеале - паспортные данные) и контактные телефоны. Постарайтесь получить их согласие свидетельствовать, в случае чего.

Видео не только для друзей

Сейчас фото- видеокамера есть практически в каждом телефоне. Поэтому рекомендуем зафиксировать на фото и видео свою машину, ее повреждения, расположение относительно проезжей части и окружающих предметов - все с разных ракурсов. Идеально, если в кадр при этом будут попадать приметные ориентиры. Табличка адреса на стене дома, например. Или характерный, легко узнаваемый вид улицы. Кстати, тут может очень помочь установленный в машине видеорегистратор, умеющий работать и .

На поклон к страховщику

Если машина застрахована , одновременно с вызовом полиции звоните и в свою страховую компанию, уведомив тем самым ее о происшествии. Хотя еще перед этим звонком стоит перечитать страховой договор в части, описывающей подобные ситуации. Это поможет обезопасить себя от отказа в выплате в случае, если страховая вздумает придраться к несоблюдению вами каких-нибудь формальностей при оформлении.

Но вот первые формальности улажены. Принимайте решение об эвакуации машины или начале ее ремонта, только, как уже говорилось, освежив в уме правила страхования и проконсультировавшись с представителем своей компании-страховщика. Если ваша машина стоит, например, с разбитыми стеклами, то после удаления дерева-злодея имеет смысл переместить ее на охраняемую стоянку или гараж - во избежание вандализма и/или «разукомплектации» под покровом ночи.

Предварительно уточнив перечень документов, требуемых страховщику для выплаты вам компенсации, соберите их и, приехав в страховую, заполните заявление. Обязательно запишите номер вашего страхового дела и не забудьте потребовать у оформляющего вас представителя компании копию вашего заявления с датой и отметкой о принятии его. Точно также необходимо будет получить перечень принятых страховщиком от вас документов, - тоже с датой и подписью уполномоченного сотрудника.

Далее нужно получить в страховой компании направление на осмотр авто - с датой и временем и местом, и в указанный срок представить машину под светлы очи эксперта. Люди опытные в общении с ушлыми страховщиками рекомендуют вообще стараться в максимальной степени перевести диалог с компанией в эпистолярную форму. Дабы в случае возникновения каких-либо «процедурных вопросов» со сроками оформления, препятствующих выплате, у вас всегда были железные аргументы, подкрепленные штампами «Почты России».

Дела судебные

Если же КАСКО у вас нет, а машина пострадала — придется идти в суд. Но не сразу. Сначала восстанавливаем авто за свой счет, сохраняя все чеки и заказ-наряды. Вплоть до чека за услуги . И после этого подаем в суд на организацию, ответственную за содержание зеленых насаждений, в зоне ответственности которой все и произошло. Апеллируем к ненадлежащему исполнению ею обязанностей по содержанию растительности, коварно напавшей на вашу собственность. Тут хватает нюансов. Например: находится ли упавшее дерево на балансе местных озеленителей или его некогда высадили без их ведома? Если так, то компенсацию вам вряд ли удастся получить...

В столице бушует сильный ветер. Пока его еще нельзя назвать ураганным и тем более – стихийным бедствием, но головной боли коммунальщикам он уже добавил. Что делать, если ваш автомобиль пострадал в результате урагана – в нашем материале.

Последние сводки метеорологов вряд ли способны добавить москвичам радости. В город вернулась настоящая зима с февральскими метелями и сильным ветром. Сидя в теплой квартире, к этому можно относиться философски – бушует ветер и ладно, все равно это происходит за стенами домов. Но даже любители провести вечер в четырех стенах могут пострадать от капризов погоды, стихия беспощадна к автомобилям.

Если ваша машина припаркована где-нибудь на подземном паркинге или в гараже – она фактически застрахована от любых неприятностей, связанных с буйством стихии. А вот если во дворе...

Итак, допустим, что на ваш автомобиль упало дерево или рекламный щит, что следует делать в этом случае?

Эту ситуацию необходимо рассматривать в двух вариантах – в зависимости от того, есть ли у автовладельца полис КАСКО или нет.

В первом случае, следует внимательно перечитать договор страхования. Далеко не всегда КАСКО "защищает" автовладельца от подобных сюрпризов, все зависит от наличия соответствующего пункта в договоре. Падение дерева на автомобиль не является "противоправным действием третьих лиц" и попадает в категорию "стихийные бедствия", если, конечно, вам не удастся доказать, что злоумышленник целенаправленно подпилил ствол, чтобы он упал именно на вашу машину. Будьте внимательны!

Предположим, что соответствующий пункт в КАСКО есть . Следует вызвать на место происшествия полицию (но не ГИБДД!), сфотографировать место происшествия и попытаться узнать на балансе какой организации находится дом, рядом с которым произошел инцидент. Коммунальщики обязаны следить за состоянием прилегающей к дому территории и вовремя ликвидировать сухостой.

Иными словами, не исключено, что произошедшее – результат не столько работы ветра, сколько халатности эксплуатационных служб. Это же касается и рекламных щитов – если они падают от ветра, то ответственность несет компания, устанавливавшая конструкцию.

Затем необходимо обратиться в свою страховую компанию и узнать алгоритм действий. В полицейском протоколе не стоит писать, что вы не имеете ни к кому претензий, в противном случае это будет истолковано как добровольное желание отказаться от компенсации.

Если же КАСКО нет , ситуация становится гораздо более запутанной. Особенно неприятные известия ждут автовладельцев, которые оставили автомобиль на обочине проселочной дороги у лесного массива. В этом случае про возмещение сразу можно забыть.

Если дерево повредило вашу машину в черте города, то ущерб можно компенсировать. Однако и здесь автовладельца ждут трудности. Первое и самое главное – ни в коем случае нельзя уезжать с места происшествия. Сделали эту ошибку – лишились возможности претендовать на возмещение.

Мнение эксперта

Если страховая компания отказывается выплачивать возмещение по КАСКО, следует обращаться в суд.

В принципе, очень многие страховые компании, если речь идет о незначительном ущербе, например, разбито лобовое стекло или требуется заменить крыло автомобиля, сделают это без длительных разбирательств.

Что касается случаев, когда автовладелец уехал с места происшествия, то здесь все зависит от правил страхования в данной компании. Обычно компания требует присутствия страхового агента или иного представителя на месте происшествия.

Антон Лелявский

Итак, как только вы узнали, что на автомобиль упало дерево, сразу вызывайте на место событий участкового и представителя ТСЖ (ЖЭК или ДЭЗ, в зависимости от того, кто ответственен за дворовую территорию). Пока они едут к месту событий, фотографируйте место инцидента с нескольких ракурсов. Ничего страшного, если съемка производится с мобильного телефона, хуже, если вы ничего не отсняли.

Пока вы фотографировали, на место событий прибыл участковый. Его задача – составить акт осмотра места происшествия. А самое главное, в этом акте сотрудник полиции должен написать причину, по которой упало дерево. В нашем случае – это сильный ветер (а возможно, что напишет про высохшее дерево – это еще лучше). Кроме того, участковый должен описать причиненный ущерб и сделать выводы о качестве работы организаций, обслуживающих придомовую территорию.

Фото: ТАСС/Валерий Шарифулин. Дерево не выдержало тяжести снега

Желательно найти свидетелей инцидента. Только не собственных родственников, а тех, кто находился рядом и видел момент падения дерева. Если они будут присутствовать на суде, то смогут заявить, что автовладелец не бросил машину под деревом, а честно припарковал ее в безопасном месте, где в радиусе 20 метров нет ни одного знака, запрещающего парковку.

Следующим шагом автовладельца является оценка ущерба . Для этого нужно обратиться в автотехническую экспертную организацию. Специалисты осмотрят автомобиль и скажут, сколько вам потребуется денег на ремонт. Если машина находится в таком состоянии, что годится только на сдачу в пункт приема лома, то экспертизу смогут провести и по фотографиям.

На всякий случай можно обзавестись и справкой от метеорологов (гидрометеорологическая служба города), в которой будет подтверждено, да, у нас был ураган такого-то числа.

Финальным этапом становится иск в суд. Ответчиком выступает служба, ответственная за состояние дворовой территории, то есть ДЭЗ, ЖЭК или ТСЖ.

Стоит отметить, что многим автовладельцам приходится судиться и со страховыми компаниями. Причина кроется в том, что автовладельцу всегда трудно доказать даже при действующем полисе КАСКО, что он "не верблюд", если речь идет о столь необычной "аварии". Что дерево упало на автомобиль, не из-за нарушения правил парковки, а потому что было сухое.

Необходимо помнить, что по всем правовым нормам, автовладелец не обязан дежурить сутками напролет возле своей машины и отбивать падающие деревья. Если случай является страховым, и автолюбитель никак не поспособствовал падению дерева на машину, сумму ущерба будет возмещать не ТСЖ, а страховая компания.

Если же в страховой решили ничего не платить, то прекрасно работает вышеописанная схема с подачей дела в суд.

Вместе с тем, не стоит забывать и об элементарных правилах безопасности, которые постоянно распространяются МЧС. При сильном ветре машины необходимо парковать как можно дальше от деревьев, рекламных щитов, слабоукрепленных и ветхих конструкций.

Итак, допустим, что на ваш автомобиль упало дерево или рекламный щит, что следует делать в этом случае?

Мнение эксперта

Если страховая компания отказывается выплачивать возмещение по КАСКО, следует обращаться в суд.

Антон Лелявский

Фото: ТАСС/Валерий Шарифулин. Дерево не выдержало тяжести снега

Если же в страховой решили ничего не платить, то прекрасно работает вышеописанная схема с подачей дела в суд.

Зафиксировать ущерб

Независимо от того, есть ли у Вас полис КАСКО, необходимо зафиксировать ущерб. В дальнейшем это может помочь в получении компенсации, даже если автомобиль не был застрахован.

На место происшествия необходимо вызвать сотрудника полиции, это может быть представитель территориального подразделения МВД. Сотрудники ГИБДД в данном случае вряд ли смогут вам помочь. Проще всего обратиться к сотрудникам местного ОВД, в частности, к участковому, отвечающему за данную территорию. Также, если все произошло в черте города или поселения, нужно вызвать сотрудников ТСЖ, ЖЭКа или ДЭЗа, в зависимости от того, кто отвечает за обслуживание данной территории.

Важно, чтобы в составленном протоколе не было написано, что вы не имеете ни к кому претензий, так как эта фраза может быть истолкована как отказ от компенсации. В акте осмотра, составленном сотрудником ОВД, должны быть зафиксированы: причины падения дерева или других конструкций, подробно описан ущерб и прописан его вывод о работе организации, обслуживающей данный участок.

Полезно также будет самостоятельно зафиксировать повреждения на камеру мобильного телефона. Нужно снимать как сам автомобиль, так и упавшую конструкцию или ствол дерева в месте слома. Это поможет в случае возникновения споров о причине падения.

Нелишним будет найти свидетелей, готовых подтвердить в суде, что вы оставили машину в безопасном месте, где в радиусе 20 метров не было знаков, запрещающих парковку.

Оценить ущерб

Если автомобиль имеет страховку КАСКО, оценку проведут сотрудники страховой компании. В противоположной ситуации придется обратиться за независимой экспертизой в специализированную автотехническую компанию.

В некоторых случаях, когда автомобиль восстановлению не подлежит, оценку смогут провести и по фотографиям, но скорее всего нужно будет либо везти машину на осмотр, либо вызывать специалистов на место происшествия.

Найти виновных

Для владельцев полного полиса КАСКО, защищающего страхователя от «стихийных бедствий», проблемы, как правило заканчиваются на этапе обращения в страховую и фиксации ущерба. Остальным предстоит самостоятельное «хождение по мукам» и поиск ответственных, обязанных компенсировать ущерб.

Если упавшее дерево было сухим, то зафиксировать это могут сотрудники департамента природопользования. А ответственность в этом случае ложится на компанию, обслуживающую территорию, и которая вовремя не спилила опасное дерево.

Если автомобиль поврежден металлической конструкцией, то претензии нужно предъявлять установившей ее компании.

Если машина повреждена, к примеру, сорванной крышей, то отвечать должна организация обслуживающая поврежденное ветром строение.

Тем же, кто оставил автомобиль у грунтовой проселочной дороги или рядом с лесным массивом, на компенсацию рассчитывать не стоит.

Чего делать нельзя

Автомобиль ни в коем случае нельзя перемещать до фиксации ущерба и покидать место ЧП - это автоматически лишит вас права на компенсацию, вне зависимости от того, есть ли полис КАСКО.

Также нельзя перемещать упавшие на машину дерево или другие предметы. До приезда сотрудника ОВД и представителей компаний, отвечающих за территорию, все должно оставаться так, как было в момент происшествия.

Не нужно подписывать никаких документов, где вы заявляете об отсутствии у вас претензий к третьим лицам, даже за обещания компенсировать ущерб «на месте». Автомобиль может иметь скрытые повреждения, и вы можете недооценить свои затраты на ремонт.

Важно не идти на поводу у страховой или сотрудников ТСЖ, утверждающих, что только вы являетесь виновником случившегося и не имеете право ни на какую компенсацию. Не существует закона, обязывающего автовладельца дежурить у машины и спасать ее от возможных катаклизмов. В случае таких обвинений обращайтесь в суд.

Как бы бережно ни относился к своей машине автовладелец, как бы аккуратно он ни ездил, соблюдая все правила дорожного движения, но обезопасить своё авто от всех возможных напастей невозможно. Иногда неприятность сваливается прямо на голову, а, точнее, на крышу автомобиля в виде крупной ветки или дерева.

Что же делать автовладельцу, если упало дерево на машину? Кто возместит ему расходы и как этого добиться?

В этой статье мы постараемся ответить на эти вопросы.

Выявление виновного в причинении ущерба автомобилю

Первый вариант – виновного нет

Если автомобиль стоял в местах, которые не предназначены для парковки (тротуар, лес, территория парка), то возместить ущерб может только страховая компания и то при условии, что в полисе КАСКО прописан такой страховой случай. Но у страховой компании могут возникнуть подозрения, что хозяин машины умышленно причинил вред ради получения компенсации, поэтому в таких случаях, чем больше собрано документов о происшествии, тем лучше.

Если же нет страховки или она есть, но в ней не прописан подобный страховой случай, то возместить ущерб не получится.

Второй вариант – виновный есть

Если на автомобиль упало дерево, которое росло на территории, принадлежащей физическому или юридическому лицу, или если оно росло на территории, за которую несёт ответственность коммерческая или государственная организация, то у хозяина пострадавшей машины есть неплохие шансы получить компенсацию, даже если авто не застраховано или в КАСКО не прописан этот страховой случай.

Правда, надо отметить, если дерево было здоровым и крепким и его повалило, например, ураганом, то возмещать ущерб никто не обязан (кроме страховой компании, конечно), потому что это форс-мажорные обстоятельства. Если же оно было трухлявым, сухим или гнилым, то ответственность за упавшее дерево лежит на коммунальных организациях, обязанных осматривать зелёные насаждения с целью выявления деревьев, представляющих потенциальную опасность для окружающих.

Кстати, даже обладателю полного КАСКО, в котором прописаны все мыслимые и немыслимые страховые случаи, расслабляться не стоит. Нет полной гарантии, что страховая компания полностью возместит ущерб. Очень не любят страховщики выплачивать деньги, поэтому будет совсем нелишним собрать убедительную доказательную базу, и для страховой компании, и для возможного судебного разбирательства с виновной стороной.

Что надо делать, если на машину упало дерево

Обращение в страховую компанию

Если есть КАСКО, в котором прописан подобный страховой случай, то надо сразу позвонить в свою страховую компанию. Через некоторое время должен приехать страховой эксперт, который оценит причинённый ущерб на месте.

Хозяин автомобиля в течение трёх дней с момента происшествия (это стандартный срок, в некоторых случаях он может быть другим) обязан подать соответствующее заявление в страховую компанию. Пострадавшая машина обязательно представляется для осмотра. Дальше хозяину авто остаётся только ждать решения страховой компании и, если оно будет положительным, получить компенсацию за ущерб.

Если же страховка не покрывает причинённый ущерб или в выплате вообще отказали, то автовладелец может подать в суд на юридическое или физическое лицо - хозяина участка, на котором находится дерево, или на организацию, непосредственно отвечающую за его состояние.

Но для этого хозяину авто надо предварительно выполнить определённые действия.

Алгоритм обязательных действий автовладельца

Найти свидетелей происшествия и записать их контактные данные. Желательно, чтобы свидетелей было не меньше двух человек. Если будет суд, они смогут дать показания, которые обезопасят хозяина автомобиля от обвинений в умышленном нанесении повреждений с целью получения страховых выплат.
Сфотографировать во всех ракурсах место происшествия. Чем больше фото, тем лучше. На фото обязательно должны быть упавшее дерево и место его слома, все повреждения от падения дерева (одна или несколько фотографий с общим планом и, желательно, каждое повреждение отдельно). Место происшествия на фотографиях должно быть привязано к любому ориентиру (табличка с названием улицы и номером дома, магазин и тому подобное), который поможет точно определить место (адрес), где произошёл инцидент.
Узнать, кому принадлежит или кто отвечает за упавшее дерево. Как уже было сказано, это может быть как физическое или юридическое лицо – владелец территории, на которой росло дерево, так и организация, которая несёт ответственность за данную территорию.
Вызвать на место происшествия владельца (или его представителя) территории, на которой росло дерево или представителя организации, отвечающую за эту территорию.
Вызвать участкового или сотрудника полиции из местного ОВД, который оформит Акт осмотра места происшествия. В Акте обязательно надо указать, что дерево упало без вмешательства третьих лиц и необходимо описать состояние дерева и полученные автомобилем повреждения. Акт составляется в произвольной форме, в трёх экземплярах и подписывается: понятыми (минимум двумя), сотрудником полиции, потерпевшим, виновной стороной (физическим лицом или представителем юридического лица). Если кто-то не соглашается подписать Акт, то это указывается в документе. Представители другой стороны должны указать в Акте свои выводы о причинах происшествия и о лицах, несущих ответственность за ущерб.
Заказать из гидрометцентра справку, свидетельствующую о том, что во время происшествия в этом районе не было штормового ветра или иных экстремальных погодных условий, которые могли стать причиной падения дерева. Такая справка не даст возможности ответчику утверждать, что падение дерева вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
Заказать экспертизу состояния упавшего дерева.
Провести экспертную оценку ущерба, причинённого деревом. Заключение о причинённом ущербе может дать специалист по автотехнической экспертизе после осмотра машины непосредственно на месте происшествия. Эксперт должен дать на руки пострадавшему автовладельцу оригинал и три заверенные копии экспертного заключения. Копии можно заверить у нотариуса или в организации, которая проводила оценку ущерба.

Важно! Ни в коем случае нельзя передвигать что-либо, что имеет отношение к происшествию. Необходимо, чтобы все оставалось на своих местах вплоть до окончания оформления Акта осмотра места происшествия.

Для справки. Если в момент падения дерева автомобиль находился в движении, то надо обращаться к сотруднику ГИБДД.

Возмещение ущерба

Получение компенсации без суда

Можно попытаться договориться о компенсации за причинённый ущерб с виновной стороной без привлечения суда. Для этого надо выполнить следующие действия:

Написать претензию к виновной стороне, в которой должны быть чётко и подробно описаны обстоятельства происшедшего, указаны сумма ущерба, которую необходимо компенсировать, и срок для ответа.
Претензию и копии всех необходимых документов выслать в адрес виновной стороны заказным письмом с уведомлением о вручении.
Выждать условленный срок, и если ответа не было или был получен отказ в выплате компенсации, то обратиться в суд.

Исковое заявление с подробным описанием сути дела и указанием требований истца подаётся в суд по месту происшествия. Вместе с заявлением необходимо представить следующие документы:

Как правило, судебная практика показывает, что при условии представления убедительной доказательной базы и правильного оформления всех необходимых документов, суд принимает решение в пользу хозяина автомобиля.

Для того чтобы получить с виновной стороны возмещение ущерба необходимо выполнить следующие действия:

Получить в канцелярии суда вступившее в силу судебное решение и исполнительный лист.
Написать заявление о взыскании ущерба и отдать его судебному приставу-исполнителю, который будет заниматься этим делом.