Если вы ищите комфортный метод заработать, не выходя из собственного дома, то работа организатором совместных покупок с помощью Интернета - это то, что вам надо. Более того, вы еще приобретете возможность покупать различные товары для себя по невысоким ценам.

В чем заключается смысл такого заработка?

Совместные покупки - это отличная возможность неплохо сэкономить, пропустив период розничной реализации, где и происходит самая крупная накрутка стоимости. В обиходе также часто применяется сокращение СП, вследствие этого не теряйтесь, когда встретите аналогичное буквосочетание. Совместные покупки реализовываются группой людей, желающих купить одинаковые товары или, например, продукцию у одного изготовителя по оптовым ценам. Часто именно в таких ситуациях и возникает вопрос: «Почему бы не организовать совместные покупки?» , а также: «Как стать организатором совместных покупок?».

Например, имеется возможность приобрести 50 единиц товара по стоимости, значительно меньше рыночной. Одному человеку подобная большая покупка ни к чему, а вот если отыскать еще 20-30 желающих, то возникнет перспектива выгодно приобрести нужную вещь.

Что необходимо сделать, для того чтобы стать организатором?

Скорее всего, у вас возник вопрос о том, как стать организатором совместных покупок. Рассказываем.

Первоначально нужно решить, как именно вы будете трудиться: заниматься данным типом деятельности можно как физическое либо юридическое лицо. Об этом подробно может рассказать работающий в этой сфере организатор совместных покупок. Отзывы таковы, что лучше все-таки регистрироваться в качестве юридического лица. В этом случае нужно пройти регистрацию и получить все нужные документы, и встать на учет в налоговую службу. Но и плюсы у второго варианта существуют:

Ваши возможности увеличатся, поскольку некоторые подрядчики не работают с физическими лицами.

Доверие клиентов к подобным организаторам гораздо выше.

Все раздоры решаются в судебном порядке, а возможность выиграть увеличивается.

Потом нужно будет выбрать тот интернет-источник, через который будете работать. Например, можно использовать страницу в интернете, тему на форуме либо собственный сайт. Быть организатором совместных покупок с помощью интернета комфортно, потому что нет надобности согласовывать собственные действия с модератором. Впрочем, круг клиентов существенно сужается.

Форум - наиболее знаменитый участок для покупок. Вам нужно создать собственную тему и отослать ее на проверку. Вполне возможно, что тема будет платной, и нужно будет перечислять часть собственных денег модератору.

На сегодняшний день возникли сайты для организации покупок. Данный метод, вероятно, наиболее правильный. Если сайт неплохо себя зарекомендовал, то между организатором и клиентом образуется доверие, страхующее от различных рисков. После того, как вы зарегистрировались на сайте либо сделали собственную тему на форуме, можно приступать к покупкам. Если мысль «хочу стать организатором совместных покупок» еще не пропала, читаем дальше.

Преимущества при организации СП

Достоинства в этом случае очевидны, и основное превосходство как раз в стоимости. Можно приобретать необходимые товары по смешной цене. Впрочем, организатор закупки приобретает еще один бонус - финансовое вознаграждение за личный труд.

Это может быть обычный процент от цены сделки либо скидка, которая предоставляется продавцом. В первом эпизоде имеется вероятность установить комиссию, равную необходимой доле от стоимости заказа. Как правило, цена работы не превосходит 20 процентов. Когда подрядчик предлагает дисконт организатору за приобретение большого числа товара, то разницу в стоимости вы можете положить себе в карман.

Риски при организации своей деятельности

Вам необходимо знать, что перед тем как стать организатором совместных покупок, нужно оценить имеющиеся риски. Как правило, они связаны непосредственно с заказом через глобальную паутину и доставкой товара. Клиенты не видят продукцию вживую, следовательно, при ее приобретении их могут ждать неприятные сюрпризы. Плюс, возможно несоответствие масштабов, цветов и свойств.

Ну и еще один субъект, от какого зависит триумф приобретения - это перевозчик. Если транспортировку задержат, то выслушивать упреки практически всегда доводится организатору СП.

Что можно покупать?

Вам нужно предлагать продукцию, которая пользуется большим спросом.
Наиболее популярными товарами считаются:

Бытовые и хозяйственные мелочи (сюда ко всему прочему относятся полотенца, мелкая техника, посуда);

Детские товары;

Одежда и обувь;

С одеждой и обувью нужно быть осмотрительными, тут есть крупный риск и очень серьезный. Минус еще в том, что те, кто предлагает обувь по невысоким оптовым ценам, часто вынуждают выкупать ее ростовками. Это означает, что нужно будет заказать одни и те же туфли со всеми существующими размерами. Подобный вариант подходит далеко не каждому.

Предупреждайте клиентов, что лично вы не несете ответственность за качество, величину, оттенки товара и транспортировку.

Перед сбором заказов изучите все данные о подрядчике. Не лишним будет отыскать отзывы о нем. Созвонитесь с самим продавцом и спросите у него сравнительные также нужно подробно узнать о возможности возврата брака и условия доставки.

Работайте лишь по предоплате от клиентов. Хорошо бы открыть обособленный карточный счет, на который нужно зачислять средства для приобретения.

Четко и старательно записывайте все информацию о заказах, чтобы не потеряться во время сортировки товара.

Отдавать заказ вы можете лишь при предъявлении паспорта и, как правило, чека об оплате.

Место и время получения товаров согласовывайте абсолютно со всеми участниками СП.

Самое важное - не забывать, что совместные покупки являются предпринимательской деятельностью, которую ведет организатор совместных покупок. Налогообложение, в этом случае - неотъемлемая часть, которая регулируется действующим законодательством.

Хотелось бы уточнить еще один важный момент. Прежде чем начать заниматься этим делом, нужно проанализировать многие моменты. Важно не то, как стать организатором совместных покупок, а для чего вы хотите им стать.

Совместные покупки (СП) — это отличная возможность купить продукцию по оптовой стоимости. Для реализации данной цели несколько покупателей объединяются в одну группу. Как правило, ее сбором занимается организатор, получающий определенный процент за совместные покупки. Как стать организатором и, как превратить совместные закупки в доходную жилу? Об этом вы можете узнать с данной статьи.

Совместные покупки – схема

Стоит отметить, что самим участникам, тоже выгодно покупать различные товары через СП, но все же большие доходы получают организаторы. Они осуществляют наценку на товар в районе 5-25 процентов. Чем будет товар дешевле, тем выше будет наценка. Основная схема взаимодействия организатора с участниками грумы выглядит следующим образом:

1. Открытее закупки и публикация полной информации о ней;
2. Участник группы занимается выбором продукции и сообщает об том организатору, который в свою очередь вносит данный заказ в основной список;
3. После того, как будет собрано нужно количество заявок, организатор сообщает всем участникам группе о закрытии сбора, а затем высылает им сведения о продукции т сумму к оплате.
4. Участник данной группы производят подтверждение правильности заказа;
5. Далее, организатор проверяет у поставщика наличие товара, если какого либо товара нет в наличии, предлагает участнику грумы замену на альтернативный вариант;
6. Затем организатор объявляет о месте и сроке сбора денежных средств;
7. Собранная денежная сумма необходима для того, чтобы произвести оплату счета от поставщика;
8. После того, как заказ будет отправлен, организатор постоянно оповещает участников о движении товара на форуме группы;
9. Далее, как товар будет получен, организатор объявляет место и время встречи, где будет происходить выдача заказов участника СП.

Как же работают совместные покупки

Если вам привлекательна должность организатор совместных закупок, то здесь мы подсказываем с чего начать данное дело. Итак, прежде чем организатор СП дойдет до данной стадии работы группы, ему придется решать множество различных задач. Но эта работа вовсе не сложная. С получением навыков, организатор будет тратить на нее минимум своего времени. Многие предприимчивые организаторы могут вести 9-10 СП одновременно.

Площадка для совместной покупки.

Самое первое, с чем нужно будет определиться организатору СП- это площадка для будущих взаимоотношений с участниками. Существует несколько разных вариантов на выбор:

• Группы в социальных сетях;
• Специальный сайт для СП;
• Создание личного сайта;

В настоящее время, есть множество различных сайтов, для которых СП выступают основным видом деятельности. Их очень легко отыскать, просто введя в любую поисковую строку определенный запрос с указанием города проживания организатора. Данный метод больше подойдет для людей, которые проживают в крупных городах.

Как же можно организовать самостоятельно СП в одноклассниках или Вконтакте? Да очень просто! Необходимо открыть свою группу! Ее вам придется постоянно продвигать и раскручивать. Хороший заработок станут приносить сообщества, в которых будет состоять не меньше 5000 тысяч участников.

Интернет площадка совместных покупок

Да, стоит отметить, что конкуренция в СП каждый год растет. По этой причине, основном инструментом, который может вам помочь более выгодно выделится среди остальных организаторов, будет создание своего сайта. Данный вариант даст вам множество возможностей. Среди них следует выделить полную автоматизацию процесса, оплата заказов электронными денежными средствами. Для того, чтобы ваша работа стала успешной, вам нужно грамотно оформлять площадку. Для этого вы должны обязательно соблюдать следующие правила:

• Удобная и красивая подача предложения о СП;
• Обязательное наличие подробного описания и фото товара;
• Обязательное наличие сведений о минимальной сумме заказа;
• Составление таблицы с размерами продукции.

Как определиться с типом изделия?

Выбор товара является самой важной задачей в данном деле. Далеко не все виды товаров будут одинаково востребованы. Самой большой популярностью пользуются:

• обувь;
• ​ одежда;
• товары для детей.

Здесь, также как и в любой категории продукции, вам может достаться брак. О правилах его замены нужно узнавать у поставщика заблаговременно. Необходимо хорошо ориентироваться в выбранном вами направлении, поскольку участники группы будут вам задавать различные вопросы по товару. Вы может найти наиболее подходящий товар при помощи серфинга. Необходимо добавлять на свою площадку большое количество товаров, которые вы может купить по оптовой цене у разных поставщиков. Есть еще один вариант, как можно заняться СП через Сеть Интернет и найти нужный товар- просмотреть всевозможные группы в социальных сетях и выбрать именно те товары, у которых есть не меньше 15 заказов, а потом добавить их в свою группу.

Сотрудничество с поставщиком

Для того, чтобы совместные закупки стали приносить деньги, необходимо посетить официальный сайт поставщика. После того, как вы выберите нужный вам товар, вам необходимо будет узнать размер минимальной партии и его цену. Вы должны связаться с поставщиком товара по телефону, который, как правило, указывается на сайте поставщика. Возможно, это будет письмо с предложением о будущем сотрудничестве на электронный адрес поставщика, либо звонок по телефону. Иногда случается и так, что необходимый вам товар находится на сайте, предполагающий розничную торговлю. В данном случае, вам нужно позвонить в организацию и постараться узнать контакты оптовика. В том случае, если сотрудники компании не соглашаются раскрывать нужную вам информацию, то воспользуйтесь поисковой системой. Если же вы планируете заняться закупкой товаров с зарубежных сайтов, то сперва вам следует узнать у них о доставке товаров в Россию. Многие компании сотрудничают с нашей страной через посредников. В этом случае, вам придется сперва изучить всю необходимую информацию о нем- сроки деятельности, отзывы, размер оплаты и т.д.

В момент оформления договора с некоторыми организациями, вам может потребоваться наличие юридического лица или ИП. В этом случае, вам нужно будет отсканировать все необходимые документы и предоставить менеджеру компании. Если же у вас нет ИП, то многие поставщики могут повысить стоимость партии либо минимальный размер.

Как найти покупателей

Главная задача организатора-новичка — это постараться заслужить доверие у покупателей. Пока у организатора не будет положительной репутации, над формированием базы клиентов ему придется потрудиться. Самое важное в данном деле – не сидеть и ждать, а действовать! Поскольку вариантом для поиска множество:

• всевозможные форумы;
• темы в группах и СП;
• баннерная реклама на различных сайтах;
• уличные столбы;
• рассылки email;
• печатные издания.

Как правило, зачастую создаются определенные темы на популярных форумах. Лучше всего согласовать это заранее с администрацией. Отличным вариантом будет высокий рейтинг и сформированное доверие посетителей. Не следует различным спамом заманивать к себе покупателей, поскольку это лишь оттолкнет их от вас. Нужно заниматься обычной рекламой. В тексте темы необходимо вкратце указать важную информацию о СП:

• ваш город;
• наименование вашей компании т продукции;
• ​ размер комиссии;
• дата выкупа.

Советуем заниматься поиском покупателей среди жителей своего родного города, либо расположенных рядом населенных пунктов. Как правило, товары в СП не доставляются, а забираются самостоятельно. Но если же покупатель хочет оплатить доставку до его адреса, то данный вариант тоже подойдет, особенно, если покупатель сделал крупный заказ.

Совместные закупки: как стать организатором - особенности

Как правило, прежде чем начать зарабатывать на СП, организатору-новичку нужно совершить первые операции за собственные денежные средства без предоплаты. В данном случае, сообщения об оплате должны быть разосланы после получения заказа. Денежные средства получают наличными в момент передачи товара или на карту до, и после раздачи. В том случае, если кто-то из заказчиков отказывается от товара или оплаты после объявления окончания сбора, то организатор вправе занести его в черный список. Определенный размер организационного сбора будет рассчитан организатором СП индивидуально. В этом случае, он будет учитывать следующие моменты:

• ​ количество того времени, которое будет уделяться закупке;
• количество заказов;
• финансовые расходы на Интернет, ГСМ и телефонные переговоры;
• возможные риски.

Размер сбора будет увеличиваться, в том случае, если организатору пришлось использовать посредника для поставки. В будущем, со всех участников СП будет взиматься 50% или 100% предоплата. Что касается первого случая, то будет учитываться и 50% организационный сбор, а оставшаяся половина от общей суммы будет оплачиваться в момент получения товара.

Что нужно для законной деятельности

Как нужно организовывать СП для ведения постоянной законной деятельности, т.е. пройти регистрацию ИП, оплачивать все налоги, согласно выбранной вами системе налогообложения. В том случае, если закупка проводилась вами один раз, то прибыль должна быть задекларирована, и уплачен НДФЛ. Если вы проводите небольшие, и не частые закупки, то шансы привлечь к себе налоговую у вас невелики. А вот большие объемы могут привлечь налоговых инспекторов. СП можно легко проследить в сети Интернет. Кроме этого, может вызвать большие подозрения, у банка проводимые операции на картах, которые очень активно используются для сбора денежных средств. Организатор СП занимается торговлей или же оказывает посреднические услуги. Коды ОКВЭД должны быть выбраны исходя из основных особенностей выбранного вида деятельности. Система налогообложения выбирается или ОСНО или УСН.

Посмотрите видео

Начала заниматься закупками два с лишним года назад, так как ушла в декретный отпуск и зар. платы мужа нам просто напросто не хватало. Я поставила себе цель зарабатывать дома, ребеночка оставлять было не с кем, все родственники жили более чем за 1 000 км.

В инете я видела очень много предложений работы на дому с офигенной зар.платой ЗА НЕДЕЛЮ(!). Фото тех кто предлагал вам эту работу было более чем заманчивым, человек на фото показывал вам свои заработанные кучу денежек, и уверял, что он практически не напрягаясь их получает, просто так(!) Любой нормальный человек понимает, что никто ему просто так не отвалит кучу денежек. И так оно и было навязывали пассивную продажу, вплоть до того что сам выкупай, если кому-нибудь втюхать не получилось.... Что-то я отвлеклась, ближе к делу..

После всех этих пирамид, я нашла сайт совместных закупок. Просмотрела предлагаемый товар оргами и удивилась их низкой стоимости. Так же на сайте предлагали не только участие, но и стать этим самым организатором. Захотела я попробовать и узнала, что помимо того что я себе % буду забирать, я должна буду 5% отваливать администратору данного сайта, и тут меня переклинило, с каких это... я буду петь под дудку не понятной личности, которую я в глаза не видела, буду сама проделывать всю работу, а ему отдавать % просто за то что он есть. Плюс мне начали подводить, что можно указывать, что нет, какой % можно ставить, а какой нет, и решила что в рабство не пойду, и создала свою страничку в одноклассниках.

Честно не надеялась на успех. Я не понимала, как совершенно не знакомый мне человек, отдаст денежки за товар без всяких гарантий, что это не лохотрон. Я бы сама не дала. Но я не сдавалась и искала всё новых и новых "Друзей" которые с опаской, но соглашались на участие в закупке. Первое время закупки набирались очень тяжело. Из-за отсутствия опыта, попадала в разные дурацкие ситуации, например просила выслать товар Транспортной компанией, которая взяла с меня за доставку 7500 руб (если бы я выбрала другую ТК, то доставка обошлась бы в 1800 руб). Лишние затраты я не повешала на участников, а признала свое поражение и платила из своих. Опросила участников в какое время и по каким дням и где им было бы удобно забирать свой заказ. И вывела среднюю, по которой людям было удобно забирать. Им это понравилось + меня узнали в лицо + вещи действительно не стоили затраченных денег, так как по магазинским меркам, стоили гораздо дороже. И дальше понеслось....

Если вы хотите зарабатывать на закупках, то приготовьтесь к тяжелой работе.

1. Вечные переговоры и с участниками и с поставщиками. Люди бывают ооочень разные, есть приятные, веселые легкие люди, а есть и наоборот вечно недовольные, стервозные, требовательные до самых мелких мелочей, которым не реально вообще угодить. Поставщики реально качественных и интересных вещей в большинстве случаев терпеть не могут СПшников, У них их без СПшников торговля прёт, и приставучие + требовательные организаторы их напрягают. Отсюда сложные переговоры.

2. Постоянная привязанность к компьютеру . Очень мало времени остается на семью и соответственно на решение насущных проблем. Нужно постоянно подогревать интерес у потенциальных участников, новыми закупками, но ни какими попало, а реально качественными. Для этого нужно перевернуть инет для поиска отзывов реальных людей, по планируемой новой закупке. Стоит участнику 1-2 раза получить некачественную вещь и все клиента вы потеряете.

3. Нужно быть внимательным как к цифрам в своей сводной табличке заказов, так и к участникам. Где- то помочь выбрать модель, подобрать как можно точнее размер. Давать как можно больше информации в ответе на задаваемый вам вопрос. Если вы ответите человеку сухо и однозначно, он к вам больше не обратится никогда. Если вы будете не внимательны к сбору заказов и к оплате выставлять сумму больше чем нужно, потому-что сами просчитались, если вы перепутаете заказы и отдадите как минимум двум людям не то что они заказали, вы так же потеряете доверие и соответственно клиента.

Пожалуй вот эти три критерия в работе СП самые главные (ключевые). Соблюдая их на протяжении всей своей работы, приобрела довольно много участников, которые могли не дожидаясь СТОПа перевести на карту денежку за заказ, так как были уверены в моей надежности, что даже если вдруг закупка не состоится, я по их требованию верну денежки в этот же день.

В месяц мой заработок составлял от 15 000 до 20 000 (в новый год).

За все время работы ни разу не приходил бракованный товар.

Из минусов могу отметить:

1. Пересорт по цвету . Всем хочется получить товар с картинки. Но никто не хочет понять, что мы закупаемся с фабрик, а там продажи только ОПТОВЫЕ, соответственно в день продается бешеное количество производимых вещей, соответственно ткани из которых эти самые вещи шьют меняются с бешеной скоростью, и с момента фотосессии, расцветка может поменяться. Как правило, все оптовые покупатели хотят именно ту расцветку которая на фото, как правило именно эту расцветку в первую очередь разбирают.

2. Отсутствие примерки. Самый главный минус.

Участник закупки на фото видит стройную девушку 42 размера. На ней все сидит настолько красиво и ладненько, что человек забывает, особенности своей фигуры и свой размер. Отключает весь свой здравый смысл и заказывает(!), получив, возмущается, что ему прислали какое-то не то платье (вещь).

Ещё была такая ситуация, когда участник сняв свои мерки НА ГЛАЗ(!), выбирает себе размер, как он считает правильный, а приходит вещь по мнению этого участника маломеркой. После моей просьбы не посчитать за труд и всё-таки взять метровую ленту в руки и уже определить реальный размер, он начинает извиняться, так как начинает понимать, что ошибка совсем не производителя, а его самого.

Советую всем участвующим в закупках вещей, мысленно влесть в эту самую вещь. Трезво оценить все свои недостатки фигуры и выбирать ту вещь которая сможет частично скрыть их, а не обтянуть и показать всему свету. Это очень важный фактор!!!

3. Длительное ожидание. Как правило с момента открытия закупки, до её сбора проходит не менее 2 недель + 2-7 дней сборка заказа на фабрике + 2-3 дня на отправку с фабрики на ТК + доставка от 5 до 14 дней. Ни каждый захочет ждать. Всегда хочется отдать денежки и сразу же получить то за что ты оплатил. Считаю это минусом.

В целом полностью согласна, что через СП дешевле, чем в розничных магазинах. Покупая более года вещи через закупки, я как то решила зайти в розничный магазин своего города, и я извините офигела от цен. Устав от постоянной работы оргом мне решительно хотелось завязать, но увидев цены в магазинах, я поняла что пока не готова это сделать. Даже если я закажу платье за 1200 руб и оно мне окажется велико, то при условии похода в отелье с оплатой за ушивку за 500 руб. я всё равно заплачу меньше, чем отдала бы с примеркой в розничном магазине.

В СП главное найти СВОЕГО надежного орга, с которым ты рискуешь только не попасть в цвет и очень редко в размер из-за маломерности вещи (орги обязаны отслеживать этот не маловажный аспект).

Приятных всем покупок!!!

16.06.2017

Мама, жена и успешный организатор совместных покупок: как всё совместить? Ответы - в интервью!

Александра Шилова из Надыма занимается организацией совместных покупок с 2012 года, но основным источником дохода эта работа стала для неё лишь год назад. Сегодня жена и мама двух детей тратит на сбор и отправку заказов всё свободное время, а база клиентов из небольшого города в Ямало-Ненецком автономном округе насчитывает несколько тысяч человек.

Мы поговорили с Александрой и узнали, как она добилась успеха и почему честность - лучший метод работы с участниками совместных покупок.

История: Александра работает печатницей. Она наносит изображения на визитки, грамоты, футболки и кружки. Работа сдельная - зарплата зависит от выполненного объёма. Уже больше года заказов на полиграфию практически нет, поэтому совместные покупки для неё - единственный способ принести деньги в семью.

«Первый клиент - я сама!»

- Александра, когда вы организовали первую совместную покупку в Сима-ленд?

Я начала работать с Сима-ленд в 2012 году, но сначала это была не совместная покупка, а мой собственный заказ. Тогда дочь пошла в детский сад. По поручению родительского комитета мне нужно было где-то закупиться канцелярией и игрушками.

Я открыла поисковик, чтобы найти магазин с низкими ценами, и случайно вышла на Сима-ленд. Мне понравился ассортимент и то, что магазин находится на Урале, не очень далеко от нас, - это значило, что покупки быстро доставят. Я заказала всё для садика и какие-то мелочи для себя.

- Тогда это казалось вам разовой покупкой? Как получилось, что вы стали организатором?

Рассказала на работе о неплохих ценах, девочки посмотрели сайт, что-то нашли. Мы решили сложиться. Общий заказ делала я - потому что уже знала, как организовать совместную покупку.

Дальше - точно так же: прошлась по своим, спросила, кому что надо, рассказала про Сима-ленд. Людям понравилась идея: все товары есть и в нашем городе, но магазины покупают их в том же Сима-ленд, а продают в 2–3 раза дороже. Тогда я стала воспринимать СП как хобби - мне нравится заниматься закупками, помогать людям сэкономить.

- Как вы начали зарабатывать на совместных покупках?

Я работала по друзьям и знакомым, но потом подумала, почему бы не начать принимать заказы от других людей? Мне стало это интересно. Один клиент посоветовал мне создать группу и привлекать туда народ, рекламироваться во всех сообществах, что есть у нас в городе.

Вместе мы составили план, а за это он попросил только одно - не брать организационный сбор с его заказов, то есть отдавать ему товар по цене сайта. Я и согласилась. Моя группа стала расти и процветать, люди начали меня узнавать и советовать друзьям. Это приятно, когда человек, впервые обратившись ко мне, говорит, что ему рекомендовали позвонить именно сюда.

«Клиентов много, всем надо помочь»

Коробки едва помещаются на лестничной клетке.

Вы говорите, что два раза в неделю отправляете заказ и получаете машину. Сколько времени уходит на сборку заказов, получение, сортировку, выдачу?

Всё свободное время. Мой муж ходит на работу, а я точно так же работаю на дому. Отправила детей в детский сад, закончила домашние дела, села за компьютер. Обработка заказа отнимает время, потому что заявок много, всем нужно ответить и принять заказ. А пишут каждый день!

В день отправки заказа я могу сесть за компьютер в 12 дня и работать до 17 часов, пока заявка не будет оформлена, согласована с менеджером и отправлена на сборку. На самом деле это всё занимает очень много времени. Нужно найти контакт с каждым клиентом: кому-то помочь выбрать товар, кому-то посоветовать, что лучше. И отказать, естественно, я не могу, это моя работа - помогать людям! Мне кажется, что я подведу всех своих заказчиков, если брошу совместные покупки.

- Сложно ли набрать минимальную сумму заказа?

Нет, с этим давно нет никаких проблем. Раньше приходилось заказывать что-то себе, подстраиваться под график зарплат, авансов, собирать заказы нерегулярно. Потом начала отправлять заказ раз в неделю, а с появлением удалённого склада - два раза, чтобы я могла быстрее получать и выдавать покупки. Сейчас участников много, сумма заказа всегда гораздо больше, чем минимальная. Когда база клиентов наработана годами, то и объём покупок большой.

- А кто ваши клиенты и что они чаще всего заказывают?

Клиенты разные, но в основном - женщины. Есть много мамочек - как опытных, так и тех, кто только собирается рожать. Именно поэтому заказывают много детского, особенно перед Новым годом, - все хотят купить подарки. Это самый пик работы. Потом - 23 Февраля, 8 Марта, День Победы.

Но на самом деле заказчики все разные. Есть даже дети! Я с ними общаюсь, спрашиваю, мама в курсе или нет. Было такое, что одна девочка 13 лет делала у меня заказ и я созванивалась с её папой, чтоб узнать, в курсе ли он, что его дочь совершает онлайн-покупки? Оказалось, что да, всё в порядке, заказ будет оплачен и я могу не переживать! А девочка выбирала что-то себе из канцелярии и маме подарок на 8 Марта.

- Какой сервис вы предлагаете своим покупателям? Доставляете ли товар?

Нет, машины нет, но сейчас думаем расшириться. Все товары клиенты забирают у меня из дома. Но для них это удобно. Я выдаю покупки в удобной упаковке, чтобы человеку не надо было стоять, ждать, мёрзнуть или потеть.

Есть секрет отличного сервиса - хорошее отношение к клиенту. Я всегда приветлива, никогда не иду на конфликт. С каждым можно договориться. И у меня это получается, хотя условия для всех одинаковые!

«Помогают даже дети»

- Трудно ли принимать объёмные заказы? Кто помогает вам разгружать машины?

Помогает муж, потому что обычно я получаю 40–50 коробок разных размеров и тяжести. В предпраздничные дни выходит 50–70 коробок.

С ним мы всё это получаем и поднимаем домой. Помощников у нас нет, иногда несколько коробок заносит сосед, молодой мальчишка-старшеклассник, за небольшую плату.

Было и такое, что получали 2 машины с грузом в один день. Это было как раз перед Новым годом, одна машина шла с опозданием, другая - с опережением графика. Получилось так, что приехали в один день. Но хорошо, что получали мы их не сразу, а в разное время... Успели немного передохнуть. В общем, работать не всегда просто, но это любимое дело, которое приносит деньги.

- Удаётся ли совмещать обязанности мамы и жены с ролью организатора СП?

Времени уходит много, но я успеваю позаниматься с ребёнком уроками, отвести младшего в садик, приготовить покушать, прибрать. В принципе, на домашние дела хватает. А ещё мне помогают дети - им очень интересно, когда мы принимаем товар, всё ведь хочется потрогать, посмотреть. Вот и задействуем их.

«Все трудности можно решить с менеджером»

- С какими трудностями вы сталкиваетесь в работе?

Бывают неоплаченные заказы. Человек просто не забирает свою покупку. Но я не унываю, а просто продаю её через соцсети.

Большая трудность - если пришел брак. Решение этого вопроса иногда затягивается надолго, проблему всё время нужно отслеживать. Нужно дождаться решения компании, после чего отправить бракованный товар обратно, дождаться, пока он поступит на склад, пока его примут. И только потом мне на счёт возвращаются деньги, которые я потом отправляю клиенту.

Иногда теряются счета. Нам приходится ждать и проверять документы, запрашивать новые. Но самое главное - это возврат товара. Претензию могут долго рассматривать, а потом отказать в ней. Но это поправимо. Тем более со всеми проблемами помогает разобраться мой замечательный менеджер.

Сортировка заказа занимает несколько часов.

Вы поддерживаете мнение Юрия Иляева (опытный организатор совместных покупок из Екатеринбурга, герой нашей публикации) о том, что организатор никогда не должен менять своего персонального менеджера?

Да. Я с ним полностью согласна. Мой менеджер - Глеб Есипов - знает меня от и до. Он знает, как и по каким дням я работаю, когда я отправляю заказ, куда должна приехать машина и какие проблемы могут возникнуть.

Однажды я сделала заказ, и мне прислали неправильный счёт с задвоенной суммой. Я не могла решить проблему, потому что заказ уже передали на доставку. Глеба не было на месте, но на следующий день он всё исправил - быстро и без всяких трудностей.

Кстати, об оформлении заказов. Вы успели зарегистрироваться в новом сервисе совместных покупок и даже разместили в своей группе во «ВКонтакте» самодельную инструкцию о работе в нём. Он понравился вам?

Сервис удобный, я им пользуюсь, но полностью перейти на него пока не готова, потому что в соцсетях у меня множество постоянных клиентов, они привыкли работать со мной именно там.

Было бы здорово, если бы можно было общаться с клиентом внутри системы - чат, звонки или ещё что-то для связи с участником. Если доработать сервис, будет замечательно.

«Быть честным - вот секрет»

- Как вы хотите развиваться в качестве организатора?

Хочу поменять место выдачи, потому что с двумя детьми приём товара часто превращается в полный кавардак. Хотя не всем будет удобно приходить в офис - работающие часто забирают свои заказы вечером, в часы, когда в офисе я сидеть уже не буду.

- Каким должен быть организатор, чтобы клиенты возвращались за покупками снова и снова?

Он должен вызывать доверие. Важно хорошо объяснять все условия работы и нестандартные ситуации. Например, по покупкам с удалённого склада. Это товар, которого нет на складе, и его нужно ждать. Люди верят мне, они заказывают, оплачивают и ждут свою вещь вместе со мной. И никто не переживает, что я взяла деньги и куда-то их потратила. Они оплатили свою покупку и ждут, а я всегда оповещаю, что товар можно забрать!

А ещё нужно серьёзно относиться к браку и пересорту (случай, когда поступает не тот товар, что нужен покупателю). Когда товар приходит в неправильном количестве, я сразу ставлю человека на следующую покупку и обязательно возвращаю деньги за то, что не пришло. У меня не было такого, что я где-то задерживаю, утаиваю, завышаю цены.

Как стать популярным организатором совместных покупок: советы Александры Шиловой

• Расскажите близким про возможность купить качественные товары по низким ценам.
• Создайте группу в соцсетях и проведите розыгрыш, чтобы люди узнали о вас.
• Усердно обрабатывайте все заявки . Клиенты ценят своевременные ответы организатора.
• Узнавайте потребности своих покупателей и договаривайтесь с каждым так, чтобы это было удобно вам обоим.
• Организуйте удобную выдачу или доставку . Помните, что люди не любят стоять в очереди, ждать или мёрзнуть.
• Будьте честными , всегда выслушивайте клиента и рассказывайте ему обо всех нюансах покупки.

Я ТОЖЕ ХОЧУ БЫТЬ ОРГАНИЗАТОРОМ!

Уже решились повторить успех героя статьи? Читайте подробную по новому сервису совместных покупок, который позволяет собирать заявки от участников прямо на сайте, регистрируйтесь и зарабатывайте!

В последнее время все большие обороты в торговле различными товарами набирают совместные покупки (СП). Их выгода заключается в том, что участники таких покупок экономят порядка 15-55% на стоимости покупок. А организатор получает свои 15-18% за доставку товара, купленного по оптовой цене.

Товары, пользующиеся спросом в СП

Кому подойдет роль организатора совместных покупок?

Прежде всего ими могут стать молодые и активные мамочки, находящиеся в декрете. Пока малыш сладко спит, можно в интернете найти отличного поставщика товара с минимальными ценами на него. Справляются с этой задачей и люди с ограниченными возможностями. А также родители школьников младших классов, которые не имеют возможности работать полный день, поскольку ребенок только адаптируется к учебному процессу. Среди организаторов СП встречаются студенты, которые в силу бьющей через край активности, умудряются учиться и отлично зарабатывать.

Как организовать совместную покупку: инструкция для организаторов

Секреты успешного организатора