В том случае, если несоответствия были обнаружены заказчиком во время приемки, до постановки товара на учет, то стороны подписывают акт о расхождении, которым является товарная накладная на возврат, форма ТОРГ-12.

Если же организация-заказчик приняла к учету ТМЦ и впоследствии обнаружила несоответствия, то составляется возвратная накладная, в которой четко указывается основание для возврата: несоответствующее количество, качество, скрытые недостатки. К возвратной накладной необходимо приложить подтверждающие документы, такие как акт, претензия, письма. Дополнительные сведения о несоответствиях указываются в документации на возврат.

Когда можно вернуть товар

Согласно действующему гражданскому законодательству, заказчик вправе вернуть ТМЦ поставщику в ряде случаев:

• несоответствие полученного товара условиям контракта в части качества, упаковки, комплектации (п. 2 ст. 475, п. 3 ст. 482, п. 2 ст. 480 ГК РФ);
• истекший срок годности поставленных ТМЦ;
• невозможность использования и реализации;
• обновление ассортимента заказчика и проч.

Заказчик проверяет соответствие количественных и качественных характеристик в процессе приемки ТМЦ или же по факту приемки в срок, установленный законом или контрактом (п. 2 ст. 513, п. 2 ст. 474 ГК РФ).

Возвратная накладная ТОРГ-12, образец, скачать

Особенности заполнения товарной накладной ТОРГ-12 на возврат

В процессе заполнения возвратной накладной в строки «Поставщик» и «Грузоотправитель» вносятся данные об организации-заказчике, которая возвращает товар: ее наименование, местонахождение и банковские реквизиты. «Грузополучателем» выступает поставщик. В строку «Плательщик» вносится информация только в том случае, если отгруженные по контракту ТМЦ были оплачены организацией-заказчиком, и поставщик должен перечислить денежные средства обратно на расчетный счет покупателя. Если же взаиморасчеты между сторонами не были произведены, то строка «Плательщик» не заполняется.

Ключевая строка возвратной ТН ТОРГ-12 — это «Основание». Ее необходимо заполнить корректно, в соответствии с содержанием операции. В эту графу вносятся следующие сведения:

• возврат товара;
• номер и дата ТН, по которым производилась приемка ТМЦ;
• реквизиты контракта-основания;
• номера и даты сопроводительных документов — писем, актов несоответствия, дефектных ведомостей.

Табличная часть включает те же позиции, что и ТОРГ-12. Позиции товаров в документах на прием и на возврат должны быть абсолютно идентичными, иначе несоответствия могут послужить причиной штрафных санкций при проверках.

Единственным исключением может выступать строка НДС. Согласно письмам Минфина России от 19.03.2013 № 03-07-15/8473, ФНС России от 14.05.2013 № ЕД-4-3/8562@, если организация-заказчик не является плательщиком НДС, то и в возвратной ТОРГ-12 эта позиция может быть нулевой. В таком случае поставщик выставляет заказчику корректировочную счет-фактуру на ту сумму НДС, которая была указана в первоначальной ТН на поставку.

Подписывают возвратную документацию руководитель и главный бухгалтер организации-заказчика. Подписи обязательно должны быть с расшифровками и заверены печатью при условии ее официального использования в учреждении. Сам факт передачи возвращаемого товара заверяется подписями материально-ответственного лица заказчика и представителя поставщика.

Каждое предприятие, выполняя определённые действия, должно иметь документальное тому подтверждение. К числу таких , которые являются бумагами первичного учёта, является товарная накладная (ТН). Как правильно её оформить по форме ТОРГ-12, какие сведения она должна содержать, попытаемся рассмотреть в этой статье.

Что такое товарная накладная

Одним из главных первичных документов, используемых для ведения бухучёта, является товарная накладная. Ни одна сделка, связанная с куплей-продажей или поставкой товаров, не обходится без её оформления.

Как правило, этот документ составляется в двух экземплярах: один для продавца (поставщика), а другой для покупателя.

1. Список продаваемой продукции.
2. Количество товара.
3. Подписи и фамилии лиц, ответственных с одной стороны за отпуск товара, с другой за его приёмку.
4. Печати предприятий, оформляющих сделку.

Товарная накладная является подтверждением факта отпуска (продажи) продукции другому предприятию.

Допустимо составлять этот документ в свободной форме, однако, в связи со сложившейся многочисленной практикой применения унифицированной формы, рекомендовано всё же использовать типовой образец, во избежание проблем и вопросов со стороны налоговых органов.

Накладные применяются как на больших предприятиях, занимающихся оптовой продажей товара, так и в мелкооптовых организациях, магазинах.

Заполнение этого документа, как правило, автоматизировано, ввиду использования автоматизированных систем учёта, например, 1С. Однако допускается его оформление от руки, без поправок, опечаток и помарок.

Помимо основного назначения накладной – основание списания, оприходования продукции на складе, она необходима также бухгалтерам для ведения отчётности.

Отличие товарной накладной (ТОРГ-12) от других видов

ТН необходимо оформлять в любом случае, когда продаётся товар. ТТН же подлежит выдаче, когда при продаже товара используется его транспортировка.

Более того, при доставке изделий собственным автотранспортом предприятия используют бланк товарной накладной, а при привлечении сторонних организация для транспортировки — используется товарно-транспортная накладная.

Товарная накладная (ТН) и товарно-транспортная накладная (ТТН) различаются не только по своему оформлению, но и ситуациями, в которых они используются.

Существует еще также другая форма накладной, которая используется на предприятия – это расходная. Служит этот документ для учёта по передвижению, перемещению товаров внутри компании, например, тележки или продукты, используемые для оформления витрин. Таким образом, в отличие от товарно-транспортной накладной, расходная накладная не покидает пределы организации и не является общедоступным документом.

Обязательность оформления ТН

ТН нужна для того, чтобы:

1. Продавец вёл учёт остатка продукции на своём складе, после совершения сделки.
2. Покупатель вёл проверку количества, качества поступаемой продукции, а также её остаток на своём складе.
3. Покупатель может использовать этот документ при возврате изделий.
4. Предъявлять перевозчику, при доставке продукции автотранспортом как доказательство того, что продукция не украдена.
5. Использовать как доказательство о наличии правоотношений между сторонами при необходимости обращения в суд.
6. Предъявлять в налоговые органы для исчисления, уплаты необходимых налогов.

Унифицированная форма товарной накладной утверждена Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132. С января 2013 года использование этих форм не является обязательным, организации наделены правом составления собственных форм таких документов. Однако, не всегда эти формы устроят налоговые органы. Поэтому, во избежание дальнейших проблем и вопросов, организации применяют утверждённый бланк.

Образец этого документа можно без труда бесплатно скачать онлайн с любого правового портала в форматах как , так и .

При оформлении накладной ТОРГ-12 следует обратить внимание на правильность заполнения всех её полей, во избежание вопросов со стороны налоговых органов, а именно:

1. Графа «Грузоотправитель» заполняется следующим образом:

• если отправителем является стороннее предприятия, с которым у поставщика заключён договор и откуда будет грузиться товар, необходимо вписать его реквизиты, а именно: название, адрес, банковские реквизиты, телефон, факс;
• если отправителем является структурное подразделение поставщика – то соответственно прописываются его реквизиты;
• при отправке продукции самим поставщиком, следует указать его собственные данные.

• это может быть договор, заключенный между сторонами, с указанием даты, номера;
• счёт на оплату, с указанием даты, номера, прочие документы.

1. Табличная часть заполняется по данным, которые полностью должны совпадать со сведениями из счёт-фактуры, а именно:

• номер;
• название товара, его код с прописью артикула, серии и т. д.
• единицы измерения;
• упаковка;
• количество;
• при необходимости масса как нетто, так и брутто.
• цена за единицу, конечные данные с подсчётом суммы НДС.

Заверяется документ подписью главного бухгалтера и работников, осуществляющих его продажу.

Когда возможен возврат товара

Право на возврат товара предусмотрено как действующим законодательством, так и соглашением между сторонами.

По закону оформить возврат возможно в следующих случаях:

• если будет выявлено несоответствие заявленному качеству (ст. 475 ГК РФ);
• не соответствует необходимому ассортименту (ст. 468 ГК РФ);
• отсутствует заявленная комплектация (ст. 480 ГК РФ);
• отсутствует надлежащая упаковка (ст. 482 ГК РФ).

Договором или соглашением между сторонами могут быть предусмотрены иные условия и причины для возврата товара:

• при истечении его срока годности;
• если по истечении какого-то периода невозможна продажа продукции;
• в случае нарушения срока оплаты;
• при несоответствии функций (качеств) товара заявленным производственным целям покупателя;
• при обновлении требуемого ассортимента или исключении каких-либо товаров из продаж.

Порядок оформления документации при этой своеобразной процедуре следующий:

1. Необходимость возврата может возникнуть до оприходования продукции на складе, то есть при его приёмке. Для этого достаточно составления акта о приёмке товара и обнаружениях расхождений по качеству или количеству по утверждённым формам, либо согласованной форме между сторонами.
2. Необходимость возврата продукции возникла после того, как товар поступил на склад. Нужно надлежащим образом оформить возвратную накладную. При этом образец её заполнения несколько отличается от ТН при отпуске товара, однако в её составе нигде не прописывается причина произведенного возврата. Эти сведения указываются в прилагаемых документах.

Возвратная накладная (шаблон)

При оформлении возвратной накладной следует отметить несколько нюансов:

1. Графы «Поставщик», «Грузоотправитель» заполняются с указанием адреса, банковских данных телефонов покупателя по договору.
2. В строке «Грузополучатель» следует указать реквизиты поставщика (продавца) по заключённому соглашению.
3. Строка «Плательщик» заполняется, если при возврате продукции покупатель намеревается получить за возвращённый товар с поставщика денежную сумму. При отсутствии таких намерений, указанную строку можно оставить пустой.
4. Строка «Основание» является одной из самых главных. Следует прописать все документы, на основании которых производится возврат:

• реквизиты заключённого между предприятиями договора;
• номера, даты накладных, по которым произведено получение изделий;
• номера, даты документов, таких как дефектная ведомость, письма и т. д.

1. Нумерация указанного документа присваивается по порядку, принятому на предприятии, однако, она может содержать отличия, такие как наличие буквы «В» — обозначающей возврат.
2. Табличная часть заполняется в строгом соответствии с данными, прописанными в ТН, которая была при приёмке товара. Очень важно правильно указать наименование, артикула, сорта товаров, их цену. Немаловажным будет пропись итоговой суммы, а также суммы начисленного НДС.

Указанный бланк также подписывается главным бухгалтером, а также лицом, ответственным за приёмку и отгрузку товара.

Образец товарной накладной на возврат вы можете :

Указанный бланк также подписывается главным бухгалтером, а также лицом, ответственным за приёмку и отгрузку товара

Накладная ТОРГ-12 является документом, который подтверждает отгрузку товара с одного предприятия, а также его получение другой организацией. При помощи этой бумаги ведётся учёт и контроль остатков продукции на складе, а также заполняется бухгалтерская отчётность. Возможно составление этого документа в свободной форме, однако, во избежание вопросов со стороны налоговых органов, предпочтительнее заполнять унифицированную форму.

В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.

Закупка

При закупке никак нельзя пренебрегать заключением договора, в котором будут прописаны все условия. Договор должен содержать и пункты, где прописан возврат товара поставщику. Документальное оформление, выполненное по всем правилам, поможет в дальнейшем распорядиться закупленным товаром со всей выгодой, а при обнаружении брака можно будет беспрепятственно вернуть его продавцам.

Если постоянно соблюдать это простое правило, можно значительно сохранить собственное время и нервы, потому что не придётся тратить усилия на обоснование появившихся претензий. Всё должно быть предусмотрено в договоре, чтобы без лишних волнений состоялся возврат товара поставщику. Документальное оформление помогает быстро и без потерь получить деньги обратно. В некоторых случаях - и сверх того, если неустойка тоже прописана в договоре.

Закон

Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая. Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре - это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать. Для этого возврата товара поставщику. Образец такого документа вы можете видеть в иллюстрациях к этой статье. Бывают и такие случаи, когда поставщик идёт навстречу, и по акту товар возвращать не придётся. Например, если он что-то заменит, переупакует, доукомплектует.

Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.

Если договора не было

Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством. Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.

Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают. Лучше потратить немного времени с самого начала и оформить поставку документально, чем после получить всевозможные треволнения и даже убытки.

Ситуации

Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет - сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно. Тогда просто принимать этот товар не следует.

Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя. Тогда ненадлежащего качества продукцию нужно вернуть позже, оформив бланк возврата товара поставщику.

Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся. Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.

Примеры

Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход - не принимать всю эту продукцию, второй - не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать. Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно.

Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно. Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара. Есть ещё вариант: качественный товар допоставляется позже, и в данном случае можно обойтись без какой-либо бумажной волокиты. Принимается вся поставка, накладная подписывается без корректировок, а поставщик клятвенно обещает привезти недостающее. Это в случае если отношения между двумя сторонами строятся на доверии.

Возврат после приёмки

Очень часто бывают ситуации, когда сразу вернуть поставщику невозможно, даже если некондиция обнаружена уже во время приёмки. Например, если регион поставок отдаленный, и транспортная компания не уполномочена ничего везти обратно. Это более сложный случай. Как в таком случае оформить акт возврата товара поставщику? Образец заполнения такого документа вы можете видеть ниже. Продукцию по накладной принять всё-таки придётся, несмотря на брак. За этим следует оформление акта о расхождении по качеству и количеству. Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия. Далее ожидают реакции от поставщика.

Акт об установленном расхождении составляется всегда при представителях поставщика или его транспортной компании. Форма - ТОРГ-2. Документ подтверждает, что товар неликвидный, и может служить веским основанием для написания претензии. Это достаточно сложная форма с большим количеством полей, однако если отношения с поставщиком пока не складываются, лучше заполнить все поля внимательнейшим образом, а не составлять акт в произвольной форме, как многие делают, просто указав реквизиты из документации, по которой товар проходит (это договор поставки и, конечно, накладная ТОРГ-12). Так тоже можно делать, но остаётся фактор риска, что не слишком гладко пройдёт этот возврат товара поставщику. Письмо-образец для него тоже есть в иллюстрациях к нашей статье.

Обратная реализация

После того как претензия будет рассмотрена и удовлетворена, нужно составить накладную ТОРГ-12, которая будет возвратной для покупателя и приходной для поставщика (поскольку теперь его очередь покупать свой же товар, который по каким-либо причинам оказался неликвидным). Эта процедура и называется обратной реализацией. Оформляется такая накладная тоже в двух экземплярах, а графа "Основание" заполняется следующим образом: указываются реквизиты из приходной накладной и из договора (накладная та, по которой был получен брак) с пометкой "Возврат некачественного товара". Все перечисленные формы и бланки находятся в свободном доступе на соответствующих информационных ресурсах, так что проблем с поиском и распечаткой возникнуть не должно.

Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени. Здесь нужно, как и в описанном случае, заполнять такую документацию. Но обычно эта возможность возврата нереализованной продукции фиксирована в договоре поставки. Также обратную реализацию оформляют, если товар не был продан до определённой даты. Понадобятся для продажи товара его бывшему владельцу: накладная ТОРГ-12, счёт-фактура (с указанием в графе "продавец" названия фирмы, которая возвращает товар). В этом случае акт ТОРГ-2 заполнять не нужно, поскольку товар не бракованный, он просто не продан. В принципе, обратная реализация от прямой ничем не отличается.

Рекламации

Возврат товара часто сопряжен с конфликтами. Чтобы не допустить возникновения такой ситуации, нужно правильно оформлять всю сопутствующую документацию, провести процедуру рекламаций и соблюдать правила возврата бракованного и качественного, но по каким-то причинам неподошедшей продукции. В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику.

Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит). Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Можно вызвать нотариуса и обратиться с просьбой провести экспертизу через торгово-промышленную палату или другую организацию, уполномоченную это сделать. Всё перечисленное - залог незыблемости интересов компании-потребителя, если придётся защищать их в арбитражном суде.

Извещение

Электронная почта в наш век компьютерных технологий часто выручает, но не в том случае, если назрела необходимость в замене товара или устранении его недостатков. Просьбу придется изложить на бумаге. Такое письмо должно содержать опись вложения. Отправить его нужно с обратным уведомлением о получении либо курьером (тоже с отметкой о доставке). Отправляется такое требование поставщику и на фактический адрес, и на юридический, если они разные. Только это сможет защитить права компании-потребителя в суде.

Товар хорошего качества, согласно ГК, возвращать нельзя. Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель. На такой обмен поставщик может согласиться добровольно. А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены. Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

Как оформить договор

В договоре особое внимание уделяется порядку (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ. Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс. Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.

Игнорировать данное предписание нельзя, поскольку только правильно составленный документ позволит надлежащим образом провести учёты - налоговый и бухгалтерский, в том числе и 1С. Возврат товаров поставщику - дело хлопотное, и все этапы процедуры должны быть обоснованы оправдательными документами.

Содержание документа о возврате товара

1. Наименование контрагентов.

2. Перечень товарно-материальных ценностей.

3. Конкретные причины возврата.

5. Сроки передачи возвращаемого товара.

6. Дата перечисления покупателю денег за возвращённый товар.

7. Реквизиты сторон акта, подписи, печати.

Любой купленный товар можно вернуть - для этого оформляется возвратная накладная поставщику. Образец и бланк можно бесплатно скачать в МоемСкладе, а если не знаете, как заполнить, - читайте нашу инструкцию.

Бесплатно скачать бланк возвратной накладной в excel

Чаще всего возвращают некачественный товар, но причины возврата могут быть разные:

• истек срок годности,
• невозможно продать товар,
• задержка оплаты и другие.

Возвратная накладная: образец

«Возвратная накладная поставщику» - это неформальное название. Чаще всего берут форму ТОРГ-12.

Можно взять и другой бланк:

• ТОРГ-2 - для оформления российских товаров до того, как вы поставили их на учет,
• ТОРГ-3 - для таких же операций, но для импортной продукции.

В 2019 году возвратная накладная должна содержать:

• номер и дату составления,
• наименование продавца и покупателя,
• основание для возврата,
• характеристики товара: название, количество, единицу измерения,
• сумму,
• подписи сторон.

Нужно оформить два экземпляра документа.

Если недостатки обнаружились в процессе приемки, возвратную накладную оформлять не обязательно - достаточно акта о расхождениях по количеству и качеству .

В сервисе МойСклад можно бесплатно скачать не только бланк возвратной накладной, но и другие унифицированные формы: счета, накладные, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордеры и прочие.

Все документы можно составлять и внутри сервиса, есть интеграции со всеми популярными системами документооборота - вы можете сразу отправлять бланки контрагентам, не скачивая их на компьютер. Таким образом, вы экономите до 70% времени на бумажной работе и получаете архив со всеми созданными документами.

Оформить возвратную накладную несложно, но иногда возникают вопросы. Ответим на самые распространенные.

Как оформить возвратную накладную поставщику, если товар отправляли автомобильным транспортом?

В графе «Основание возврата» укажите номер и дату транспортной накладной . В остальном документ заполняется как обычно. Бесплатно скачать бланк возвратной накладной в excel можно