Правила поведения при криминогенной ситуации в лифте. Правилам этикета: кто должен первым заходить в лифт? Освобождение от захватов

В каждой кабинке подъемного устройства должны быть таблички, где прописаны правила пользования лифтом. Но бывает, что информации нет или ее недостаточно. Как пользоваться пассажирским и грузовым лифтом? Что делать если вы застряли в лифте? Эти и другие рекомендации и советы для экстремальных ситуаций вы найдете дальше в статье.

Немного о конструкции лифта и шахты

Лифты пассажирские и грузовые состоят из самой кабины, машинного помещения и шахты. Машинное помещение, в свою очередь, включает в себя станцию управления, устройства безопасности, лебедку и ограничитель скорости.

Шахта состоит из противовеса, направляющей для кабины, тросов, электоразводки, кабеля и нижнего уровня - приямка.

Он расположен внизу посадочной площадки на первом или цокольном этаже. В этой секции размещены различные устройства по обслуживанию лифта и системы безопасности. Самым интересным элементом является буфер, служащий для амортизации и аварийной остановки кабины. Обычно их устанавливают по два на один лифт. Один для самого помещения грузоподъемника, а другой - для противовеса. Ошибочно предполагать, что в случае поломки кабинка подпрыгивает на буферах до верхних этажей. Его цель смягчить удар при падении - не больше.

Система безопасности в современных лифтах

Лифты нового поколения оборудованы практически всем необходимым для того, чтобы обеспечить комфорт и безопасность пассажирам во время передвижения. Это такие устройства как:

видеокамеры снаружи кабины и внутри;
сигнализация на случай пожара;
кнопка для вызова помощи при непредвиденных ситуациях.

Общие правила пользования

Несмотря на все меры по безопасности, предусмотренные заводом изготовителем и установщиками подъемных конструкций, нужно соблюдать правила пользования лифтом.

Какие же постулаты прописаны на табличках в кабинках и подъезде? Попробуем дать пояснение каждому пункту.

«Не следует входить в лифт, пока нет точного убеждения, что кабина находится напротив». Казалось бы, а зачем писать такие очевидные вещи? Но бывают случаи, когда двери шахты лифта открыты, а сама кабинка еще не подъехала или ведутся ремонтные работы. Если есть неполадки в тормозной системе, то кабинка останавливается выше или ниже необходимого уровня. По невнимательности можно или удариться головой о верхнюю часть или споткнуться о нижнюю часть кабины.
«При остановке кабины в случае неисправности между этажами, не пытайтесь открыть двери и выбраться самостоятельно». Это может привести к удару током или к падению в шахту лифта. Обязательно нужно связаться с диспетчером и дождаться электромеханика.
«Нельзя курить в кабине лифта, а также перевозить легковоспламеняющиеся и ядовитые летучие вещества». При курении кабинка быстро заполняется дымом, воздух нагревается, условия пребывания становятся невыносимыми, особенно если рядом некурящие пассажиры. Токсические вещества, перевозимые в лифте, могут нечаянно разлиться, и человек окажется в смертельной ловушке.

Правила пользования лифтами в жилых домах дополнены указаниями по пользованию кнопки «Вызов», кнопки «Стоп» и кнопок с номерами этажей. Также на табличке обязательно должна содержаться информации об организации, обслуживающей лифт, и ее номер телефона.

Правила пользования лифтом для детей

Не менее важны и следующие правила.

1. «Входите в кабину сразу. Дети в сопровождении взрослых заходят в последнюю очередь».

С первым предложением понятно, ведь двери могут закрыться, особенно если установлено небольшое время задержки. По нормам оно не должно быть ниже 5-7 секунд. Почему же родители должны проходить первыми? Дело в том, что лифты пассажирские оснащены системой ГВУ (грузовзвешивающее устройство). Оно приходит в действие при загрузке от 15 кг и выше и служит для задержки лифта на некоторое время. Если пустить первым ребенка весом меньше 15 кг, то двери лифта могут закрыться, прежде чем туда войдет взрослый. Выходить из кабины нужно сначала ребенку, а потом взрослому.

2. «При наличии детской коляски нужно взять ребенка на руки. Коляску следует завозить после того, как родитель зашел в лифт, при выходе коляска должна быть впереди».

Этот пункт после прочтения предыдущего с системой ГВУ уже понятен. Но нужно обязательно забрать ребенка из коляски на руки. Это просто необходимо, ведь в случае непредвиденной ситуации не будет времени, а может, и возможности вытащить ребенка из коляски.

Прежде всего, это из-за того, что ребенок часто не умеет читать в этом возрасте и не сможет прочесть инструкции и правила. При попадании внутрь кабины, он может остаться там, да еще и без света, потому что система лифта из-за маленького веса не определит, что в кабине кто-то есть.

Дополнительные меры безопасности при пользовании пассажирским лифтом

Если в вашем доме установлен лифт, то надо всегда помнить, что это устройство повышенной опасности. Перед входом в кабину следует быть максимально внимательным и помнить правила пользования лифтом с автоматическими дверями. Как вести себя внутри кабины? Что может случиться при аварийной остановке?

Следующие правила пользования лифтом помогут сохранить здоровье:

Встать ровно ноги расставить немного для устойчивости, колени можно немного согнуть.
Рукой держаться за поручень.
Нельзя, облокотившись на стенку кабины, опираться на одну ногу. Это может нанести вред в виде перелома конечностей и ребер. Во время аварийной остановки происходит большая нагрузка на организм. Если же соблюсти все меры по безопасности, то максимум что грозит человеку, - это совершение полного приседа.

Правила помогающие сохранить срок службы лифта

Нельзя препятствовать закрывающимся дверцам рукой. Это происходит при опоздании захода в лифт. В крайнем случае, можно поставить ногу в ботинке перед створками. Подошву нужно плотно прижать к полу. Если же человек обут в сандалии, то это может привести к ушибам и порезам.

Перед уходом из гостей не нужно продолжать общение у шахты лифта, придерживая дверцы. Это может привести к остановке конструкции.
Не стоит перегружать лифт.
Не сметайте мусор в шахту лифта.

Правила пользования лифтом грузовым

Грузовой лифт предусматривает свои правила пользования. Каждая кабинка имеет свои таблички с информацией примерно следующего содержания:

Допустимая норма груза для перевозки (для каждой модели грузового лифта она своя).
Номера телефонов ремонтных служб.

Там же могут находиться и основные требования к использованию:

не совершать перегрузку лифта;
груз по возможности лучше распределить по всей кабине равномерно;
если в лифте нет системы внутреннего управления, то перевозка пассажиров запрещена;
перевозка пассажиров и груза должна осуществляться отдельно;
если грузовой лифт во время транспортировки был испачкан легковоспламеняющимися веществами, его немедленно останавливают и промывают;
после использования, нельзя оставлять кабинку загруженной.

Правила пользования лифтами не таят в себе никаких сложностей. Нужно просто помнить о них и проявлять внимательность при переезде, чтобы избежать различных неприятностей и урона здоровью.

Лифт – это подъемный механизм, имеющий ограниченное пространство и предназначенный для общественного пользования. Нужно знать, как правильно вести себя в лифте, чтобы поездка была комфортной не только для вас, но и для остальных пассажиров.

Соблюдение правил этикета в

лифте гарантирует комфорт во

время поездки

По прибытии лифта на посадочную площадку первым должен войти в кабину тот человек, который стоит ближе к дверям. Если среди пассажиров есть мужчины и женщины то, по правилам этикета в лифте, джентльмены должны пропустить даму вперед, а сами входить последними. При проезде с детьми первыми в лифт должны зайти взрослые.

Перед тем, как нажать кнопку нужного вам этажа, сначала поинтересуйтесь у пассажиров, на какие этажи им требуется проехать. Это правило распространяется для подъемников с простой панелью вызова. Когда мужчина едет в кабине с женщиной, то почетная обязанность нажать на нужную кнопку, возлагается на него. Если же в лифте установлена электронная панель, которая «запоминает» пункты вызова, то каждому из пассажиров можно самому нажать нужную кнопку.

Согласно правилам, здороваться нужно только с теми людьми, которых вы знаете, либо кого обычно приветствуете при встрече. Однако, оказавшись на отдыхе или в командировке за рубежом, поздоровайтесь с теми, кто будет ожидать с вами лифт на посадочной площадке или с тем, кто войдет в кабину на одном из этажей.

Если вы попадете в фешенебельный отель, в котором обслуживанием лифта занимается специальный работник (за границей их называют «лифтмэн»), то стоит доверить управление подъемником ему. При этом, по правилам этикета, с ним не принято вести «разговоры по душам», допускается лишь обмениваться приветствиями и выражать благодарность за оказанные услуги.

В просторных лифтах пассажирам следует вставать по периметру кабины, либо друг за другом. В подъемниках небольшого размера лучше расположиться лицом друг к другу. Если из-за большого количества человек вам сложно пройти к выходу, то просто вежливо попросите пассажиров пропустить вас к выходу. В обратной ситуации, когда вы мешаете пассажирам, подвиньтесь или выйдите временно на площадку, чтобы уступить дорогу пассажирам.

Пассажирам с животными (преимущественно это касается собак) следует пристально следить за поведением своих любимчиков. Мохнатого друга нужно держать за ошейник либо на очень коротком поводке. Не входите с собакой в кабину, плотно заполненную людьми. Лучше дождитесь следующей поездки, когда пассажиров будет не слишком много.

Психологический комфорт при поездке в лифте

Определенные правила этикета в лифте направлены на создание психологического комфорта. Находясь в ограниченном пространстве с незнакомым человеком, вы наверняка войдете в его личное пространство (в среднем оно составляет 1-1,5 метра). Поэтому нужно постараться вести себя максимально сдержанно. Не этично разглядывать человека открыто, это принесет ему психологический дискомфорт.

Также не рекомендуется пристально разглядывать себя в зеркале, поправлять прическу или пудрить носик. Дождитесь выхода из кабины и сделайте это в более уединенном месте. Если же вам необходимо убедиться в том, что с внешним видом все в порядке, достаточно будет лишь кинуть мимолетный взгляд в зеркало.

Правило этикета в лифте

МЫ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В ОФИСЕ ПО АДРЕСУ:

г. Москва,

ПОСТАВКА И МОНТАЖ ЛИФТОВОГО И ЭСКАЛАТОРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

105082, г. Москва,
ул. Краснобогатырская, 13а, офис 314

Правила этикета в лифте – это важная часть общего этикета, о которой часто забывают. Мы поможем вам не теряться в непростых порой ситуациях, возникающих при поездке в лифте.

Правила этикета в лифте

Как бы этикет ни критиковали, как бы ни ссылались на то, что правила хорошего тона не нужны и давным-давно устарели, все мало-мальски образованные и воспитанные люди стараются их придерживаться. С правилами этикета за столом, на улице, в кафе и ресторане, в театре большинство людей знакомы. Но очень многие не знают простых правил поведения в лифте.

Извечный вопрос: кто должен входить первым?

Очень большие разногласия у знатоков этикета возникают при ответе на вопрос: «Кто должен входить и выходить из лифта первым: мужчина или женщина?». Большинство советских учебников по этикету учат, что и входить, и выходить из лифта должна дама. В принципе, эта точка зрения не лишена логики, за исключением одного пункта. В лифте, чтобы пропустить женщину вперед, мужчина должен прижиматься к двери лифта, пачкая одежду и мешая спутнице пройти. Это и неудобно, и некрасиво. С учетом этого факта многие считают, что первым в лифт входит женщина, а выходит – независимо от пола тот, кто стоит ближе к выходу.

Некоторые знатоки считают, что входить первым должен мужчина: лифт – потенциально опасное устройство. Обязанность джентельмена – проверить эту опасность самостоятельно. Соответственно, первой выходит дама, чтобы сократить время ее пребывания в лифте.

Жители мегаполисов и сторонники упрощенного подхода к этикету предлагают следующий вариант: и входит в лифт, и выходит из него первым тот, кто стоит ближе к подъемнику.

Наиболее верным представляется первый вариант: первой входит женщина, которую пропускает мужчина в знак уважительного к ней отношения; первым выходит мужчина, который стоит ближе к двери. Если в лифт входят двое мужчин или женщин, первым входит старший по возрасту. Но если едут дети и взрослые, дети заходят последними, а выходят первыми из соображений безопасности.

Правила поведения в лифте

К остальным правилам поведения в лифте можно отнести:

Если лифт ожидает много людей, первыми входят в него те, кто стоят рядом с подъемником, чтобы сэкономить время.
На эскалаторе рекомендуется становиться справа, оставив слева место для идущих.
Возле панели с кнопками рекомендуется стоять мужчине: его могут просить нажать на кнопку того или другого этажа. Выполнять эти просьбы нужно спокойно, не вздыхая и не закатывая глаза.
Здороваться со всеми едущими в лифте не нужно – здоровайтесь лишь с вашими знакомыми.
В лифте необходимо соблюдать тишину – разговоры со спутниками или по мобильному телефону нежелательны.
Курить в лифте категорически запрещено.
Стоять спиной к пассажирам в лифте неприлично.
Рассматривать людей в лифте запрещено – это выглядит очень бесцеремонно. Также не рекомендуется рассматривать себя в зеркале, поправлять прическу или макияж.
Будьте готовы пропустить выходящих людей. Если нужно выйти вам, вежливо попросите об этом: кричать и толкаться нет необходимости.
В лифте, как и в дверях любого другого общественного помещения, всегда следует пропустить выходящих, и только потом входить самому. Чем меньше расстояние, которое вам нужно проехать, тем ближе становитесь к дверям лифта.
Если вы входите в лифт с животным, крайне внимательно следите за его поведением. Лучше не входить с питомцем в переполненный лифт: дождитесь следующего.

Деловой этикет: правила хорошего тона

Всем известно правило: входя в помещение, мужчина должен пропустить женщину вперёд, при этом успеть открыть для неё дверь. Недаром родилась шутка: джентльмен всегда пропустит даму вперёд, чтобы посмотреть, как она выглядит сзади. Внимание! Отнюдь не всегда первой должна следовать дама!

Если на пути встречается какое-либо препятствие, узкий проход, толпа людей, мужчина должен идти первым. Напомню, мужчина, идущий с женщиной, должен находиться слева от неё. Так сложилось в давние времена, когда по мостовым ездили экипажи, запряженные лошадьми, и не было тротуаров. Находясь слева, мужчина занимал более «опасное» место.

Джентльмен первым должен входить в лифт. По традиции считается, что лифт - средство повышенной опасности. Поэтому сильному полу положено проверить выдержит ли он пассажиров. К тому же в инструкции по использованию лифта указано, что необходимо убедиться, что кабина перед вами, дабы не упасть в шахту. Так вот, это и есть задача мужчины (не падать, конечно, а проверить).

Совсем недавно, правила этикета без вариантов указывали на то, что выходить из лифта первой должна женщина. Однако сегодня считается правильным, когда первым выходит тот, кто ближе стоит к двери, и теперь женщинам нет необходимости протискиваться в узкой кабине лифта мимо мужчин.

Если приходится подниматься по лестнице или стоять на эскалаторе метро, мужчина должен находиться позади женщины, на пару ступенек ниже. Если приходится спускаться - мужчина находится впереди. Таким образом он показывает свою готовность в любой момент прийти на помощь, в случае чего подхватить оступившуюся спутницу.

В общественном транспорте воспитанный и здоровый мужчина, согласно этикету, садится лишь в том случае, если рядом не стоит ни одна женщина. Исключения делаются только для глубоких стариков и инвалидов.

В автомобиль женщина садится первой, но дверь перед ней открывает мужчина. Кстати сказать, красиво садиться в автомобиль и выходить из него умеют далеко не все представительницы прекрасного пола, даже автолюбительницы. Один предприимчивый англичанин отлично зарабатывал, организовав для женщин курсы по обучению этой непростой процедуре. Говорят, их посещала сама английская принцесса. Более удобным и красивым считается способ, когда женщина присев на сиденье, аккуратно втягивает обе ноги. Выйти из автомобиля мужчина должен первым, а затем помочь женщине, открыв дверь и предложив ей руку.

Входя в театр, кино или концертный зал, мужчина пропускает спутницу вперёд, и вежливо протягивает билеты билетерше. К месту в зрительном зале первой проходит женщина, она занимает место справа от своего спутника. В обязанности мужчины входит и покупка программки, он должен передать её женщине.

В сфере деловых отношений следует учитывать некоторые поправки, связанные с тем, что общественное положение и занимаемая должность доминируют над статусными различиями по полу и возрасту. В том числе отношение к женщине, принятое в светском этикете, в служебной обстановке в некоторых случаях не действует. Однако если молодой директор первым поздоровается с пожилой сотрудницей, безусловно, не будет нарушением делового этикета и субординации.

Встройте «Правду.Ру» в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Женщина и этикет: Кто заходит в лифт последним

Этикету у нас почти не учат. Все сводится, в лучшем случае, к знанию о необходимости уступать место в автобусе. А, тем не менее, этикет — важная составляющая часть жизни в обществе. Мы попытались разобраться, каких правил приличия должны придерживаться современные женщины.

В первом русском учебнике по этикету «Юности честное зерцало, или Показание к житейскому обхождению» о девицах упоминалось лишь в самом конце, давалось несколько общих правил: почтительно относиться к родителям и старшим, сохранять скромность и набожность. На момент издания книги девушки из благородных семейств практически не выходили из дома, с внешним миром не взаимодействовали, потому многочисленных правил общения быть просто не могло. Но уже через несколько лет «языку веера» и прочим премудростям в учебниках хороших манер посвящалось несколько глав. Сегодня этикет не требует от женщины знания языка цветов или умения открыть веер на нужное количество планочек. Но возникли новые вопросы: как правильно садиться и выходить из машины, следует ли пропустить женщину в лифт первой и кто выходит раньше из автобуса.

Знакомство и приветствие
Любое общение начинается с представления. В Англии, к примеру, принято придерживаться правила, что человек начинает существовать для вас лишь с той минуты, как был представлен. До этого вы не в праве наносить визиты или даже раскланиваться с ним на улице.

Мужчину следует представлять женщине, но не наоборот. Если вы знакомите двух женщин — младшую представляют старшей. Если впервые встречаются ваш родственник и знакомый, первым называют имя родственника, затем - знакомого. Но если знакомого представляют родителям — первым следует назвать имя знакомого и лишь после - имя родителей. Если одного человека представляют нескольким, называют сначала имя представляемого, затем всех остальных. Новые знакомые обычно обмениваются традиционными фразами: «Очень рад!», «Приятно познакомиться!», но всегда ли принято выражать свою радость словами? Оказывается – нет. Отвечая на приветственные слова взрослой женщины, девушка лишь молча склоняет голову.

Слов приветствия великое множество. Нейтрально-вежливое «Добрый день», неформальное «Привет», будничное «Здравствуй», ликующее «Христос Воскресе!» — таким восклицанием от Пасхи Христовой до Вознесения Господня встречают знакомых православные, и слышат в ответ: «Воистину Воскресе!» Из монастырских правил пришел обычай просить разрешения войти в комнату словами: «Молитвами святых отец наших, Господи Иисусе Христе, Боже наш, помилуй нас». В знак того, что вы разрешаете войти, следует сказать: «Аминь». Гости иногда говорят: «Мир вашему дому!», на что хозяева отвечают: «С миром принимаем!».

Порядок приветствия не изменились со времен балов и ассамблей: первыми приветствуют мужчина - женщину, младший по возрасту - старшего, на работе младший по должности приветствует старшего, гость приветствует хозяина. Если женщина подошла к нескольким знакомым, сидящим или стоящим вместе, то она произносит слова приветствия первой. Общие слова избавляют ее от обязанности здороваться с каждым в отдельности.

Супружеские пары обмениваются приветствиями в следующем порядке: первыми здороваются друг с другом женщины, после этого мужчины приветствуют женщин, друг друга мужчины приветствуют в последнюю очередь.

Руку подают в порядке, обратном обычному приветствию: старшие протягивают руку младшим, женщина – мужчине, замужняя женщина первой подает руку незамужней, начальник первым протягивает руку подчиненному.

Встретившись с женщиной на лестнице дома, мужчина останавливается, уступает дорогу и слегка приподнимает шляпу.

Если поприветствовали Вашего спутника, следует помнить, что женщины не раскланиваются с незнакомыми людьми. На приветствие достаточно кивка головы. Если вы знаете собеседника вашего спутника, но он с вами не поздоровался – согласно правилам этикета следует сделать вид, что вы друг друга не узнали.

Принимаем гостей
Принимая гостей, хозяйка сидит на самом почетном месте. Оказывается, самое почетное место — это диван, а никак ни кресло в виде трона или отдельный стульчик у кофейного столика. На диване сидит хозяйка и предлагает сесть рядом с собой дорогому гостю — пожилой особе или замужней женщине. Свое место хозяйка может уступить в знак глубокого уважения.

Новый гость приветствует первой хозяйку, затем женщин, и потом — мужчин. Женщины для приветствия не встают, они лишь слегка наклоняют голову, а так же могут протянуть руку для поцелуя или пожатия. Но из любого правила есть исключения. Дамы встают, если вошел священнослужитель или гость почтенного возраста.

При встрече мужчины и женщины первой должна заговорить женщина. Мужчина может лишь подождать две-три секунды, и, в случае, если он не получит поводов для общения, вежливо попрощаться. Дамам следует иметь в виду, что нельзя отказать одному мужчине идти с ним под руку и тут же опереться на руку другого. И нелепо (с точки зрения учителя этикета) выглядит дама, идущая под руку с двумя кавалерами одновременно. Мужчина не может держать женщину под руку, это только ее привилегия. Он может взять свою спутницу под локоть только для того, чтобы преодолеть препятствие на дороге или вывести девушку из толпы.

Общественные помещения и галантность в лифте
В дверях любого общественного помещения входящие пропускают выходящих. Это можно объяснить не только правилами этикета, но и простой житейской логикой: те, кто выходят, освобождают помещение (что особенно чувствуется, к примеру, в мини-маркетах). Исключение из этого правила только одно: входящему всегда уступают дорогу в общественном туалете.

Пропускать женщин вперед мужчина должен практически всегда. Лишь возникшее препятствие (к примеру – турникет в метро) мужчина преодолевает первым. К сожалению, лифт к препятствию относят немногие. Поэтому сначала соседи-мужчины вежливо пропускают женщин вперед, а потом не менее вежливо пытаются еще и выпустить нас первыми, втягивая животы и отчаянно двигаясь к стенам. И хотя эти попытки проявить галантность очень трогательны, первым в лифт входит мужчина. А выходит из лифта сначала тот, кто стоит непосредственно у двери. Это все-таки объект повышенной опасности.

Спускаясь по лестнице, мужчина идет на одну-две ступеньки впереди женщины, поднимаясь – на одну-две ступеньки сзади, чтобы в любой момент придти на помощь.

Под благословение, к Причащению Святых Даров, к целованию Креста в конце службы по сначала подходят мужчины, затем женщины, вне очереди к Причастию пропускают беременных и подносят детей до 7 лет. Помню, как об этом правиле я впервые услышала от отца Андрея Юревича из города Лесосибирска. Среди его прихожан уже тогда было 15 многодетных бойких семей сибиряков, и он поучал одну подвижную темноглазую мать семейства, оттеснившую, обогнавшую своего степенного основательного супруга в общей очереди, что «мужчина – это опора и защита, и жене должно идти следом за мужем со смирением и уважением».

Главное в наряде — чувство меры
Выбирая, в чем пойти в церковь, женщина должна помнить, что одежда для храма предпочтительна однотонная, с рукавом, длинной юбкой, без глубоких вырезов и не в обтяжку. В храме неуместны спортивные майки и брюки.

Деловой женщине на работу не стоит приходить без чулок, не стоит надевать прозрачные кофточки и ультрамодные вещи. Пальто или куртка должны быть длиннее платья или юбки.

Главным в одежде считается не сам наряд, а чувство меры при его выборе. Роскошный наряд неуместен в дневное время. Одежда должна соответствовать обстановке и времени года. Стоит помнить об элегантности, даже отправляясь выбросить кулек с мусором, а дома ходить так, чтобы всегда можно было принять гостя. Не стоит забывать о чистоте своей обуви, одежда всегда должна быть опрятной, а прическа – аккуратной.

Считается, что в наряде может одновременно присутствовать не более трех цветов. Специалисты советуют избегать сочетаний красного с розовым, розового с желтым, синего с лиловы

Лифты – это золотая жила для кабинетных ученых-антропологов. Где еще можно найти случайную выборку в количестве 10-15 человек с абсолютно разными понятиями о личном пространстве и гигиене, да к тому же вынужденно оказавшихся в тесной, душной металлической коробке? Забудьте о правилах поведения за обеденным столом: лифт – вот то место, где хорошие манеры ценятся превыше всего.

В 1960-х годах ученый по имени Эдвард Холл создал новую науку – проксемику, которая занимается изучением личного пространства как важной формы невербальной коммуникации. В ходе экспериментов Холл выяснил, что люди условно делят личное пространство на четыре зоны:

* Публичная зона = расстояние не менее 3,6 метра
* Социальная зона = по меньшей мере, 1 метр
* Персональная зона = от 48 сантиметров до 1 метра
* Интимная зона = менее полуметра

Однако переполненный лифт, откровенно говоря, плевать хотел на такие понятия, как «личное пространство», «персональная зона» и даже на «интимную». Для того чтобы чувствовать себя комфортно и избежать неловкостей, находясь в одном лифте с другими людьми, следуйте этим странным, но важным и необходимым правилам поведения.

Если Вам не интересен этикет и правила поведения в лифте, то рекомендуем ссылку . Тут больше искусства вперемешку с бизнесом. Одним словом куча декоративных статуэток, которые могут стать хорошим подарком.

1. Правило двух этажей

Если вам нужно подняться всего лишь на один этаж, не вызывайте лифт: пройдитесь пешком по лестнице. Физические нагрузки полезны в любом виде.

Это правило поймет даже маленький ребенок: если вам нужно спуститься или подняться на один-два этажа, пользоваться лифтом совсем не обязательно. Лучше потратить лишних 30 секунд и прогуляться по лестнице, нежели ловить на себе пронзительные взгляды и слушать недовольные вздохи возмущенных пассажиров лифта.

Исключения составляют пожилые люди, инвалиды, родители с детскими колясками и здания, где лестничную клетку найти тяжелее, чем северокорейский ракетный бункер.

2. Молодой человек, соблюдайте очередь!

Если возле лифта собралась огромная толпа, следует сформировать очередь.

Если вы когда-либо работали в старом офисном здании, где есть только один нормально функционирующий лифт, то наверняка должны быть знакомы с Мистером Незамечалкиным. Он тот, кто заходит в переполненный вестибюль, резвым шагом движется к лифту, нажимает уже давно нажатую кнопку вызова и ждет, пока откроются двери, совершенно не обращая внимания на стоящих сзади людей, которые готовы наброситься на него, как злые псы по команде «Фас!».

Есть еще и другой тип – Участник №1, который думает, что он находится на телеигре под названием «Угадай, какой лифт придет первым!». Этот парень игнорирует даже элементарные повседневные правила поведения в общественных местах. Если в переполненном, оживленном здании есть, к примеру, четыре лифта, не нужно выстраиваться отдельными группами к каждому из них: очередь должна быть одна. Ожидайте по принципу: «Первым пришел – первым обслужен».

3. Первыми – дамы, если они не вторые

В повседневных рабочих ситуациях джентльмен может не пропускать даму вперед.

Вопрос: Должны ли мужчины пропускать женщин вперед?

Ответ: В большинстве случаев – да. Но в рабочей среде, как известно, такого понятия, как «слабый пол», не существует: все сотрудники пользуются равными правами, возможностями и привилегиями. Если вы мужчина, и стоите в начале очереди к лифту в каком-нибудь оживленном офисном здании, значит, заходить должны первым. Вы не обязаны никого пропускать вперед.

Кончено, это правило может разниться в зависимости от региона или страны, где вы живете. Если вы девушка, и ваш коллега любезно пропустил вас первой в лифт, поблагодарите его и наслаждайтесь проявленной вежливостью.

4. Задержка автоматического закрывания дверей – как поступили бы вы?

Не пытайтесь втиснуться в переполненный лифт. Будьте благовоспитанны. Проявите терпение и дождитесь следующего лифта.

Мы не станем рассматривать возможности волшебной кнопки задержки времени автоматического закрывания дверей, оставив это дело экспертам, и зададим вам один простой вопрос: что бы сделали вы, если бы кто-то не успел забежать в кабину лифта?

Мнения на этот счет разделены примерно пополам. Одни считают, что вы должны при любых обстоятельствах задержать двери лифта, ведь потерянная минута времени – ничто по сравнению с проявлением искреннего сострадания и элементарной вежливости. Другие аргументируют свой отказ помогать ближнему своему, не успевшему попасть в лифт, предельно коротко и ясно: «Значит, не судьба…».

А вот три неписаных правила, которых следует придерживаться каждому, кто считает себя вежливым и воспитанным человеком:

* Если вы являетесь единственным пассажиром в лифте, то в любом случае должны придержать закрывающиеся двери.
* Когда с вами рядом в лифте находятся другие люди, решайте, как поступить в такой ситуации, на свое усмотрение. (Он(а) запомнил(а) ваше лицо? Человек выглядит слишком отчаянным? А в друг это ваш босс?)
* Если лифт переполнен, не нужно задерживать двери, но обязательно изобразите на лице печальку, пожмите плечами и скажите: «Извините!». И не надо потом с улыбкой тролля смотреть на человека в закрывающиеся двери.

5. По разным сторонам

Оказавшись в лифте вдвоем с другим человеком, вы должны стать у противоположных стен кабины.

Согласно законам проксемики:

* Если в лифте находится два человека, то они должны стоять по разным сторонам кабины.
* Когда в лифт заходит группа из трех-четырех человек, им следует рассредоточиться по углам кабины.
* Пять и более человек должны равномерно распределиться по всей площади кабины лифта, смотреть вперед и держать руки опущенными для того, чтобы избежать контакта с другими пассажирами.
* Перед тем как заходить в лифт группой, состоящей более чем из 10 человек, уточните максимальную вместимость и грузоподъемность кабины.

6. Лицом к двери

В кабине лифта следует стоять лицом к двери.

Даже если вы игнорируете все остальные правила поведения в лифте – не соблюдаете очередь, разговариваете громко по мобильному телефону и ленитесь пользоваться лестницей, когда вам нужно подняться всего на один этаж – это не нарушайте ни в коем случае: в кабине стойте обязательно лицом к двери, дабы не ставить себя и других пассажиров в неловкое положение.

Правило «Лицом к двери», вероятнее всего, появилось в середине 1800-х годов, когда в лифтах возле задней стенки кабины располагался ряд скамеек. (Неплохо было бы возродить данную традицию).

Пожалуй, единственное исключение из этого правила – ситуация, когда в лифте находится не очень много людей. В таком случае вы можете повернуться лицом к пассажирам, но только при условии, что стоите спиной к одной из боковых стен кабины.

7. Знайте разницу между «улыбаться» и «пялиться»

В лифте ваш взгляд должен быть устремлен на двери, мобильный телефон или в телевизор, если таковой имеется в кабине.

1) Самый лучший способ немного рассеять напряжение, которое витает в воздухе, когда вы находитесь в лифте с незнакомыми людьми – это чуть заметно улыбнуться. Тем самым вы как бы пытаетесь сказать: «Привет. Все отлично. Извините меня за то, что я вторгся в ваше личное пространство».

Ключ к правильной улыбке – свести зрительный контакт к минимуму и сразу после этого переключить свое внимание на что-либо другое: смартфон, захватывающий парад цифр над дверями лифта и т. д.

Исследования показывают, что в лифте мужчины, как правило, вообще стараются ни на кого не смотреть, в то время как женщины всегда пытаются окинуть всех быстрым взглядом (наверное, для того, чтобы убедиться в отсутствии в кабине мелких воришек).

2) Чего нельзя делать в кабине лифта ни под каким предлогом, так это пялиться на других пассажиров. Единственным исключением, наверное, является ситуация, когда вы высказываете собственное мнение по поводу каких-либо обыденных вещей, например, хвалите сережки у девушки, которая стоит рядом с вами, или жалуетесь на тяжелый портфель, доверху набитый документами. Но не стоит на этом слишком заострять внимание: сказали что-то и тут же переключились на смартфон, захватывающий парад цифр над дверями лифта и т. д.

8. Повелитель кнопок

В TD Garden (спортивная арена в Бостоне) лифтеры, помимо всего прочего, приветствуют пассажиров, раздают им рекламные листовки и нажимают за них кнопки нужных этажей.

Люди, которые едут в лифте, условно делятся на простых безвольных пассажиров и Повелителя кнопок. Если в кабине находится менее четырех человек, то можно легко обойтись и без Повелителя кнопок: человек заходит в лифт, нажимает нужный этаж и занимает свое место в свободном углу. Когда в кабине оказывается более пяти пассажиров, то кто-то из них просто обязан взять на себя роль Повелителя кнопок.

Если им решили стать вы, примите к сведению, что вознаграждения и благодарности не будет. Ваша работа хоть и проста, но ответственность – это святое. Как только новый пассажир зайдет в лифт, спросите у него «Какой этаж?» и нажмите соответствующую кнопку. Не пытайтесь быть милым и говорить вещи вроде «Как пожелаете, сэр!» или «К вашим услугам!».

Если Повелитель кнопок вдруг неожиданно покинет лифт, то его место должен занять Вице-Повелитель кнопок – как правило, человек, который находился в непосредственной близости от него.

9. Перевести телефон в «Режим пребывания в лифте» = «Режим пребывания в кармане»

Не утруждайте людей, которые находятся с вами в лифте, своими разговорами по телефону.

Вряд ли кому-либо в переполненном лифте интересно слушать о любовных похождениях вашей знакомой, которую вы с подругой так рьяно обсуждаете по телефону.

Если у вас зазвонил телефон в тот момент, когда вы едете в лифте, поднимите трубку и вежливо ответьте человеку, что наберете его через пару минут. Обмена текстовыми сообщениями это правило не касается, если, конечно, вы не Повелитель кнопок. Долг зовет!

10. Спаси жизнь – выйди на секунду из кабины лифта

Если вы находитесь в передней части кабины лифта, то должны выйти из него для того, чтобы выпустить пассажиров, стоящих позади вас.

Переполненный лифт может показаться страшным местом, особенно если вы зажаты где-нибудь в заднем углу кабины. Речь идет не о клаустрофобии, а о том, как успешно выбраться из лифта, когда он достигнет нужного вам этажа. Если пассажиры, которые едут вместе с вами, игнорируют правила поведения в лифте, тогда самый лучший способ пробраться к выходу – расталкивать всех локтями и цедить сквозь зубы «Извините меня!».

По правилам этикета люди, которые ближе всех стоят к дверям лифта, должны выйти из кабины и пропустить тех, кто находится сзади и кому нужно выходить.

Есть и другой вариант: когда лифт подъезжает к нужному этажу, спокойным, дружелюбным голосом скажите «Мой – следующий!». Воспитанные люди обязательно посторонятся и дадут вам пройти. Остальным же придется поближе познакомиться с вашими локтями!

Материал подготовила Rosemarina - по статье с сайта howstuffworks.com

P.S. Меня зовут Александр. Это мой личный, независимый проект. Я очень рад, если Вам понравилась статья. Хотите помочь сайту? Просто посмотрите ниже рекламу, того что вы недавно искали.

Copyright сайт © - Данная новость принадлежит сайт, и являются интеллектуальной собственностью блога, охраняется законом об авторском праве и не может быть использована где-либо без активной ссылки на источник. Подробнее читать - "об Авторстве"

Вы это искали? Быть может это то, что Вы так давно не могли найти?

1. Правило двух этажей

2. Молодой человек, соблюдайте очередь!

Если возле лифта собралась огромная толпа, следует сформировать очередь.

3. Первыми – дамы, если они не вторые

В повседневных рабочих ситуациях джентльмен может не пропускать даму вперед.

Вопрос: Должны ли мужчины пропускать женщин вперед?

4. Задержка автоматического закрывания дверей – как поступили бы вы?

* Если вы являетесь единственным пассажиром в лифте, то в любом случае должны придержать закрывающиеся двери.
* Когда с вами рядом в лифте находятся другие люди, решайте, как поступить в такой ситуации, на свое усмотрение. (Он(а) запомнил(а) ваше лицо? Человек выглядит слишком отчаянным? А вдруг это ваш босс?)
* Если лифт переполнен, не нужно задерживать двери, но обязательно изобразите на лице печальку, пожмите плечами и скажите: «Извините!». И не надо потом с улыбкой тролля смотреть на человека в закрывающиеся двери.

5. По разным сторонам

Оказавшись в лифте вдвоем с другим человеком, вы должны стать у противоположных стен кабины.

Согласно законам проксемики:

6. Лицом к двери

В кабине лифта следует стоять лицом к двери.

7. Знайте разницу между «улыбаться» и «пялиться»

10. Спаси жизнь – выйди на секунду из кабины лифта