Как защитить личные данные в интернете. Защита персональных данных в интернете

Злоумышленники каждый день крадут персональные данные знаменитостей и обычных пользователей. Недавно взломали аккаунты кандидата в президенты США Хилари Клинтон, замминистра энергетики России Антона Инюцына, журналиста Дмитрия Киселёва.

Многие думают, что их данные преступникам не интересны, но опыт показывает, что известность не влияет на желание злоумышленников заполучить чужие персональные данные и извлечь из них выгоду. Мы рассмотрели самые популярные сценарии, в которых ваши данные находятся под угрозой, и расскажем, что делать, чтобы сохранить личную информацию в тайне.

Где поджидает опасность?

Электронная почта

Электронная почта больше чем просто почтовый ящик. Вы используете её для регистрации на большинстве сайтов и сервисов, а значит, получив доступ к почте, злоумышленники смогут взломать и другие ваши аккаунты.

Никто не отменял и угрозу тайне переписки, хранящимся в диалогах документам. Если это рабочий ящик, то к хакерам может попасть закрытая корпоративная информация. И тогда взломанная электронная почта будет не только вашей проблемой - под угрозой окажется безопасность всей переписки в компании.

Аккаунты в игровых сервисах

Миллионы людей играют в World of Tanks, DOTA 2, Counter Strike: Global Offensive или FIFA, используют Origin, Steam, Xbox Live, PlayStation Network и другие игровые сервисы.

Пользователи зарабатывают игровой опыт, внутриигровую валюту, покупают за реальные деньги вещи для игрового инвентаря, сами игры. Взломав ваш игровой аккаунт, злоумышленники украдут купленные лицензионные игры, игровой инвентарь и предметы - и получат за них реальные деньги.

Социальные сети и мессенджеры

Социальные сети и мессенджеры - лучшие объекты для мошенников, если они хотят поживиться интимными подробностями вашей жизни. У всех есть скелеты в шкафу, но это не значит, что они должны стать достоянием общественности. Если вы грамотно не защитили свой аккаунт, то беда может случиться когда угодно.

Цифровая кража смартфона

У всех современных смартфонов есть основная учётная запись: для iOS это Apple ID, для Android - аккаунт Google. Если злоумышленники получат к ним доступ, ценная информация о вас и вашем смартфоне окажется в их руках.

В прошлом году стала известна история о мошеннике, который обманным путём получал доступ к Apple ID, блокировал телефон жертвы и требовал денег за разблокировку. Такое часто случается и при покупке смартфонов, когда недобросовестный продавец продаёт вам, по сути, кирпич, которым нельзя пользоваться, не введя пароль к взломанной учётной записи.

Мобильные приложения и игры

Программы, устанавливаемые из App Store, Google Play или Windows Marketplace, запрашивают доступ к данным: вашим контактам, геопозиции, календарю, платёжным данным. Каждый раз внимательно читайте, к какой информации запрашивает доступ приложение или игра. К примеру, зачем игре-головоломке знать ваше местоположение и для чего конвертеру величин нужен ваш календарь?

Банковские данные

Форма оплаты банковской картой

Сейчас банковскими картами расплачиваются не только в обычном супермаркете: картой оплачивают коммунальные услуги через интернет-банк и покупки в онлайн-магазинах, с помощью карты бронируют авиабилеты и гостиницы. Но подумайте, где вы оставляете свои данные?

Незащищённая Wi-Fi-точка

Wi-Fi - счастье для путешественника и фрилансера. Но злоумышленники пользуются незащищённостью открытых точек и неосторожностью пользователей. Кстати, хакеры подбираются и к запароленным точкам. А там уже дело техники: подключились к Wi-Fi, и всё, что вы делаете на экране и вводите на клавиатуре, видит злоумышленник.

Важно понимать, какую информацию и кому вы доверяете. Нет проблемы в том, чтобы доверить свою почту компании Google. Но если доступ к этой же почте просит малознакомое приложение, то давать такой доступ опасно не только из-за отсутствия сведений о хорошей репутации сервиса. Злоумышленники могут взломать само приложение и тем самым получить доступ к информации даже без необходимости взламывать ваш Google-аккаунт.

Как защитить данные?

Как видите, проблема безопасности в интернете становится актуальнее, чем когда-либо. Везде есть риск попасться на удочку киберпреступников. Мы расскажем об основных способах защиты персональных данных, которые обязательно стоит применять на практике.

Двухфакторная аутентификация

Звучит непонятно, но на деле всё просто: это двойная защита, первый рубеж которой - обычная комбинация логина и пароля, то есть то, что хранится на сервере, а второй - то, к чему есть доступ только у конкретного пользователя. Мы рассказывали о двухфакторной аутентификации, среди которых SMS-пароли, приложения-аутентификаторы и аппаратные токены.

Простой пример: вы вводите логин и пароль от интернет-банка, после на телефон приходит специальный SMS-код. Это и есть двухфакторная аутентификация.

Двухфакторная аутентификация поддерживается в сервисах Google, Microsoft, Facebook, «ВКонтакте», и других. Это необходимая мера для защиты данных, поэтому обязательно включите двухступенчатую защиту во всех учётных записях. Если же какой-то сервис её не поддерживает, это серьёзный повод перестать им пользоваться.

Для чего подойдёт:

Защищённое соединение

Ещё в 2008 году мы писали, что почтовыми сервисами стоит пользоваться только с защищённым соединением. Спустя 8 лет этот совет стал только актуальнее. Благо большинство социальных сетей научилось работать с HTTPS-протоколом, на него же перешли интернет-банки и платёжные сервисы.

Совершая покупки и другие потенциально опасные действия, обратите внимание на значок слева от адресной строки. Убедитесь, что работаете с сайтом по зашифрованному соединению.

Если же работать с защищённым соединением нельзя, можно использовать специальные сервисы, например Disconnect.me . Он перенаправляет пользователя на HTTPS-версию сайта.

Ещё одно приложение, которое автоматически перенаправляет вас на HTTPS-версию, - HTTPS Everywhere. Есть расширения для самых популярных браузеров.

Для чего подойдёт: электронная почта, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, игровые аккаунты, аккаунт для смартфона, интернет-банк.

Менеджеры паролей

«Придумайте сложный пароль» - это советуют в каждой статье по защите личных данных. Но вряд ли вы придумаете пароль сложнее, чем пароль, сгенерированный специальным сервисом, а даже если придумаете, то где вы будете его хранить: в голове, на листочке?

Можно же менять пароль почаще, скажете вы. Но буквально несколько недель назад специалисты Центра правительственной связи Великобритании разъяснили, почему .

Есть специальные менеджеры паролей, которые берут головную боль на себя. Они сами генерируют сложные пароли, хранят их в защищённом хранилище, а вам не нужно помнить о пароле к конкретному сайту - приложение само подставит его в нужное поле. Самые популярные сервисы: 1Password, LastPass, Enpass.

Контролируйте доступ приложений к вашим данным

Управление доступом приложения Instagram в iOS 9

Пользователи iOS, а с недавних пор и , могут управлять доступом приложений к различным данным. Не поленитесь и проведите ревизию: проверьте, к какой информации есть доступ у установленных приложений и игр. Если какие-то запросы на доступ вызывают подозрение - отключайте.

Для чего подойдёт: мобильные приложения.

Пользуйтесь VPN, работая с публичными Wi-Fi-точками

Работая в кафе и других общественных местах с Wi-Fi, пользуйтесь VPN-сервисом. Он перенаправит трафик на собственный сервер, а вам отдаст уже «очищенный», который не могут отслеживать злоумышленники. Помните, что доступ по паролю не гарантирует безопасности.

Мы рассказывали о для браузера Google Chrome. Недавно VPN встроила в свои браузеры компания Opera. Не пропустите и подробный гид по , который составил сайт That One Privacy Guy.

Для чего подойдёт: открытые Wi-Fi-точки.

Заключение

Как видите, ваши персональные данные подвергаются риску каждый день. Кратко резюмируем наши советы по защите личной информации в Сети.

Включите двухфакторную авторизацию на всех сайтах и сервисах.
Работайте с защищённым соединением или пользуйтесь программами для шифрования трафика.
Используйте менеджеры паролей. Не меняйте пароль слишком часто.
Следите, как мобильные приложения используют личные данные.
Пользуйтесь VPN, работая с открытыми Wi-Fi-точками.

Персональные данные – настоящий «лакомый кусочек» не только для мошенников, но и для тех, кто использует их для «благих целей» (например, для распространения рекламы и пр.). И их защита – важный вопрос, которому стоит уделять должное внимание любому руководителю компании (да и частных лиц, стремящихся сохранить важную информацию, это тоже касается).

Требования к организации защиты персональных данных прописаны во множестве нормативных документов. Одним из главных среди них в РФ является 152-ФЗ «О Защите персональных данных».

По нему и работают многие компании, оказывающие услуги в данной сфере (как, например, «Rentacloud» http://rentacloud.su/services/zashchita-personalnykh-dannykh/). Помимо этого, существует и всевозможные нишевые акты, которые не стоит пренебрегать (взять, к примеру ФЗ «О бухгалтерском учете» и пр.).

Давайте разберемся, для чего и как обеспечивается информационная безопасность защита персональных данных, и как не обжечься на этом.

Защита персональных данных в сети интернет: кому и для чего могут понадобиться эти сведения

Итак, под персональными данными (ПДн) принято понимать информацию, которая прямо или косвенно касается определённому (или определяемому) лицу (оно же – субъект ПДн). Что это за информация? Под данное понятие подходят такие сведения, как ФИО, возраст и пол субъекта, место проживания, его антропометрические данные и сведения о национальности, семейное положение и любая другая информация, позволяющая идентифицировать человека.

А ведь ПДн могут использовать не только для идентификации, но и для преступных (и не совсем) целей. Если защита персональных данных в интернете не организована должным образом, и допущена их утечка, эти сведения могут быть использованы злоумышленниками как угодно. Вот только несколько примеров такого злоупотребления:

Подлог сведений с целью выполнения каких-либо действий. Одно дело, когда ваши данные будут использованы, например, для безобидной регистрации в каком-то сервисе или социальной сети. И совсем другое, когда с помощью этого фейкового аккаунта будут совершаться мошеннические действия.
Доступ к финансовым ресурсам субъекта защиты ПДн. Кредитные карты, электронные деньги, «денежные» аккаунты в онлайн играх. О всему этом можно получить доступ, зная определенный набор персональных данных.
Уничтожение ПДн. Да, довольно часто доступ к этой информации осуществляется именно с целью ее уничтожения. Это позволяет на некоторое время парализовать работу систем, использующих такие сведения, последствия от чего могут быть самыми разными.

Персональные данные также являются «лакомым» кусочком и для тех, кто использует их далеко не для преступных целей. Взять, например, таргетинговую рекламу. Один из каналов сбора информации для нее - файлы cookie, отправляемые используемым вами браузером на сервер.

Получить рекомендации по организации защиты ПДн конкретно для каждого случая можно, обратившись в компанию, оказывающую услуги в данной сфере (например, «Rentacloud» http://rentacloud.su). Также есть ряд универсальных советов, следовать которым может каждый, без помощи специалистов. Они следующие:

Используйте на домашних и рабочих ПЭВМ лицензионное антивирусное ПО, и не забывайте его обновлять.
Внимательно читайте условия использования всевозможного ПО и интернет-сервисов, требующих регистрации с указанием ПДн. В них может быть прописано условие использования и обработки ваших персональных данных.
Закажите аудит системы защиты ПДн (это касается субъектов бизнеса, предприятий, организаций и пр.), чтобы оценить качество ее организации, и получить действенные советы в данной сфере.

Если есть возможность, организацию сохранности ПДн лучше доверить профессионалам. Они знают особенности защиты персональных данных с учетом сферы и характера деятельности компании (субъекта бизнеса), смогут определить типовые угрозы, и сформулировать действенные рекомендации. В таких компаниях вам гарантированно помогут в любом случае: если нужна защита персональных данных в облаке, либо сведений, хранящихся на физическом сервере. Доверяйте это профессионалам, и проблем с сохранностью важной информации не будет.

Чем опасна кража личных данных

«Утечка личных данных может дать мошенникам возможность совершать действия от лица жертвы, входить в доверие к друзьям/коллегам - либо использовать в других незаконных целях», - говорит технический директор компании Pentestit Лука Сафонов. По его словам, такое преступление можно назвать термином «кража личности».

«Если в руки злоумышленников попали такие данные, как имя пользователя, его номер телефона и электронный адрес, то он с высокой долей вероятности попадает в список потенциальных жертв фишинга - ему будут направляться персонифицированные письма с вредоносным кодом или ссылками на зараженные вирусом ресурсы, например, от лица знакомого или компании, клиентом которой он является», - рассказывает Сергей Хайрук из InfoWatch. Исследования показывают, что пользователи невнимательно относятся к подобным рассылкам - 40 % участников эксперимента открыли подобные письма и перешли по ненадежным ссылкам.

Эти данные также пользуются спросом у спамеров и рекламных агентств. «В отличие от анкет, куда клиенты часто вписывают искаженные или вымышленные контактные данные, в личных кабинетах электронных сервисов пользователи чаще указывают достоверную информацию», - рассказывает Дмитрий Кузнецов, директор по методологии и стандартизации Positive Technologies. Контактные данные могут использоваться и для сбора информации о людях, подбора паролей к их учетным записям на разных сервисах. «Но на практике с такими действиями сталкиваются очень немногие, и всерьез опасаться таких утечек клиентам не стоит», - успокаивает Кузнецов.

Обезопасить себя от действий хакеров можно с помощью правил «цифровой гигиены». Вот главные из них.

Завести специальный мейл

По словам Сергея Хайрука, основная проблема заключается в беспечном отношении пользователей к личным данным. «Зачастую граждане бездумно отдают свой номер телефона или электронный адрес для участия в различных маркетинговых исследованиях или для получения бонусных карт, и трудно предположить, сколько ресурсов хранят эти данные», - говорит он. Эксперт рекомендует не указывать в анкетах тот электронный ящик, который используется для важных задач, и не использовать личный ящик для рабочих переписок.

«Чтобы обезопасить себя от действий преступников, имеет смысл создать отдельную электронную почту для подобных сервисов», - предлагает руководитель отдела антивирусных исследований «Лаборатории Касперского» Вячеслав Закоржевский.

Использовать сложные вопросы и пароли

По словам главы аналитического центра Zecurion Владимира Ульянова, если адрес электронной почты нигде не засвечен, злоумышленник не будет перебирать все на свете комбинации почтовых адресов. Если же есть конкретный мейл, то его можно попытаться взломать. Например, попробовать стандартные пароли. «Как показывает практика, большинство людей использует ограниченный, достаточно примитивный набор. Такие почты взламываются в два счета», - рассказывает он.

Злоумышленники могут попытаться установить доступ к почтовому ящику, ответив на секретные вопросы. Поэтому не стоит использовать вопросы «Назовите девичью фамилию матери» или «Какая кличка у вашей собаки» - ответы на них можно найти в ваших соцсетях. Лучше выбрать что-то нестандартное. «Если вы придумаете пароль из 15 символов в верхнем и нижнем регистре с цифрами и специальными символами, злоумышленники не будут тратить время на ваш аккаунт, взломав сто более легких», - говорит Ульянов. Он напоминает, что не стоит пользоваться одним и тем же паролем для всех аккаунтов. «Все новости магазинов, суперакции и распродажи могут валиться на отдельный ящик, где пароль может быть хоть „1111“. Действительно серьезные сервисы лучше защищать надежными паролями», - советует эксперт.

Пользоваться виртуальной картой

Вячеслав Закоржевский из «Лаборатории Касперского» предлагает для покупок в интернете пользоваться банковской картой с небольшим объемом средств, в том числе виртуальной.

Возможность завести такую через мобильное приложение есть, к примеру, у Тинькофф-банка. Альфа-банк позволяет откладывать деньги на дополнительный счет, доступ к которому нельзя получить по номеру карты.

Не устанавливать на телефон что попало

Не стоит посещать сомнительные ссылки, даже присланные знакомыми, и устанавливать приложения из недоверенных источников, советует Лука Сафонов. При установке и использовании приложений проверяйте то, какие права и информацию они запрашивают. «В случае любой подозрительной просьбы внимательно проверяйте электронную почту написавшего вам сообщение, чтобы удостовериться, действительно ли он тот, за кого себя выдает, не переходите по ссылкам и не открывайте вложения, если вы не уверены, что они адресованы именно вам», - говорит Вячеслав Закоржевский из «Лаборатории Касперского».

Стоит также использовать лицензионные программы и регулярно обновлять их, напоминает руководитель направления «Технологии информационной безопасности» ИТ кластера фонда «Сколково» Антон Иванов. «Установка дополнительных средств защиты информации поможет вам не только создать барьер для мошенников, но и собрать доказательную базу», - говорит он.

Не рассказывать всю правду

Довольно часто для получения бонусной карты или получения доступа к сервису пользователей просят заполнить анкету, но оставлять настоящие персональные данные и вовсе необязательно. «Если вы делаете покупку в интернет-магазине и от вас требуют ввести дату рождения, эти данные могут использовать как для вас - прислать подарок или дать дополнительную скидку, так и против вас, особенно если информация куда-то утечет», - рассказывает Владимир Ульянов из Zecurion. Можно сместить дату рождения на пару дней - и подарок получите, и данные защитите. Можно поменять одну букву в фамилии, если для доставки это некритично.

В подготовке материала участвовала Елена Верещагина

Сегодня защита персональных данных в интернете стала актуальным вопросом для многих россиян. Различные виды сведений о физических передаются, обрабатываются и накапливаются государственными органами и частными компаниями. При этом наиболее нежелательным сценарием для любого гражданина является утечка персональных данных в сеть и их попадание к злоумышленникам. Рассмотрим подробнее, что такое персональные данные и как их уберечь от незаконного использования.

Что включают в себя персональные данные?

Если кратко, то к данному виду информации относят любые виды личных сведений, которые могут быть прямо соотнесены с конкретным физическим лицом и содержат определенную информацию, характеризующую это физическое лицо. Условно можно выделить следующие виды персональных данных:

Реквизиты физического лица: ФИО, номер паспорта, дата рождения, адрес регистрации и прочие данные, позволяющие идентифицировать человека.
Сведения о материальном положении человека, трудоустройстве и достатке. Сюда относится уровень доходов, подробные данные о трудоустройстве (сведения из трудовой книжки) и т.п.
Данные об имуществе, включая недвижимость и другие виды имущества, проходящего государственную регистрацию (автомобили, доли в ООО, ценные бумаги и т.п.).
Медицинская информация, сведения о перенесенных и текущих заболеваниях (сведения из медицинской карточки).
Специфические сведения о физическом лице: информация о его интимной жизни, вовлеченности в религиозные организации и т.п.
Биометрические личные данные: сканы отпечатков пальцев, анализ ДНК и т.п.

Большинство из этой информации достаточно часто передается нами добровольно, поэтому обезопасить себя от утечки бывает сложно.

Как передаются персональные данные?

По законодательству РФ процессинг персональных данных может осуществляться только с согласия физического лица, которого эти данные касаются. Существует три основных канала передачи:

Заполнение различных анкет. Когда человек заполняет сведения о себе и передает представителям некой компании, он соглашается на обработку своих данных.
Добровольное сообщение сведений о себе в Интернете. Например, это могут быть сведения в социальных сетях и других ресурсах, где человек может добровольно опубликовать данные, которые подходят под определение персональных.
Сбор информации о пользователях на основе косвенных признаков. К примеру, сайт может отслеживать сферу интересов пользователя и анализировать ее.

По этим каналам данные от физического лица передаются агрегаторам, которые потом уже могут распоряжаться этими данными по своему усмотрению, однако с соблюдением положений 152-ФЗ от 27.07.2006.

Как пользователю сохранить свои данные от утечек и слежки?

Обмен личной информацией с друзьями и родственниками обогащает ваши существующие отношения и помогает строить новые. Но следует избегать предоставления персональных данных непорядочным людям и сомнительным компаниям, потому что появление вашей личной информации в Интернете связано с определенными рисками.

Преступники действуют по-разному, но самые опытные из них собирают сведения систематически. Собранные по крупицам данные со временем позволяют сформировать весьма четкое представление о вашей жизни. Собрав и систематизировав информацию, преступники никогда ее не уничтожают, потому что ее можно использовать не один раз.

К счастью, можно контролировать риски, связанные с предоставлением информации о себе. Прежде чем давать такую информацию, как, например, дата рождения, убедитесь в том, что у вас нет сомнений относительно того, как получатель будет ее использовать.

Как не допустить распространение персональных данных в интернете

Адрес и номер телефона . Широкое распространение такой информации приведет к тому, что вам будут часто звонить по телефону из компаний, занимающихся телемаркетингом, и будет приходить нежелательная почта. Эта информация может увеличить вероятность того, что мошенник попытается выдавать себя за вас или сделает ваш дом более интересной мишенью для взлома.
Имена мужа/жены, отца и матери (в том числе девичья фамилия матери), братьев, сестер, детей и внуков. Эта информация очень интересна для преступников, которые могут использовать ее, чтобы завоевать ваше доверие, а затем втянуть в какую-то аферу или чтобы угадать пароль или секретный ответ на вопрос, который часто включает в себя имена членов семьи. Эта информация может также представлять угрозу для других членов вашей семьи.
Информация о вашем автомобиле. Ограничьте доступ к информации о номерных знаках и идентификационном номере автомобиля, а также регистрационную информацию, марку, модель, название вашей страховой компании, информацию о кредите и номер водительских прав. Главными способами преступного злоупотребления этой информации являются угон автомобиля (или кража его частей) и страховое мошенничество. Тип вашего автомобиля указывает также на ваше финансовое положение, и это добавляет в пул данных еще одну крупицу информации, собираемую о вас преступниками.
Информация о послужном списке . В руках преступников сведения о местах вашей работы могут оказаться очень полезными для “аутентификации” мошенника в качестве вас. Затем он сможет убедить отдельных людей и организации предоставлять ему больше ваших финансовых отчетов или сведений о вас.
Информация о вашем кредитном статусе . Эта информация может стать предметом злоупотреблений во многих отношениях, поэтому каждый раз, когда вас попросят выложить ее в Интернете, ваш ответ должен быть отрицательным. Не поддавайтесь искушению бесплатно проверить свои кредитные баллы через сайты, которые не относятся к гарантированно авторитетным. Другое частое злоупотребление кредитной информацией основано на предоставлении бесплатного калькулятора ипотеки для того, чтобы вы могли определить, на какой кредит имеете право. У вас затребуют все виды личной информации.

Многие люди оставляют сообщения на автоответчике , чтобы дать знать коллегам, когда они будут находиться вдали от своих офисов. Это очень полезно для коллег, но проявляйте осторожность и ограничьте круг лиц, которым предоставляете подобную информацию. Оставив сообщение с текстом наподобие “Меня не будет с 03.11 по 13.11”, вы рискуете сделать свою квартиру привлекательной для взлома. И вы, вероятно, никогда не выявите связь между информацией, которую отправили в Интернет, и преступлением, совершенным “в реальном мире”.

Возможно, вам придется раскрыть свой послужной список, особенно в резюме, отправляемом на сайт трудоустройства или в социальную сеть, предлагающую подобные услуги. Тщательно выбирайте сайты, на которых будете размещать эту информацию. Создайте отдельную учетную запись (аккаунт) электронной почты именно для резюме, а также указывайте, какие работы вы выполнили, но не сообщайте, в каких компаниях и в какие годы работали. Заинтересованные, законные работодатели могут связаться с вами в частном порядке, и в то же время вы не расскажете о своем трудовом пути всему миру.

После того как найдете работу, уберите с веб-сайтов свое резюме. Рассматривайте это как управление рисками - когда необходимо получить работу, риск публикации подобной информации менее опасен, чем риск остаться без работы.

Поделиться.