Жалоба в прокуратуру. Между заявителем и образовательным центром был заключен договор об оказании образовательных услуг. Со стороны заявитея обязательства по оплате указанных услуг выполнены. Однако, не смотря на заключенный договор, с стороны образовательного центра услуга по договору не предоставлена. Заявитель просит провести меры прокурорского реагирования образовательного центра на предмет законности действий указанной организации.

____________________________
В прокуратуру _____________

Адрес: г.___________________________

Года между _______ «___»Образовательный центр «_______» и мной, ________________________ был заключен договор об оказании образовательных услуг №__________, в соответствии с п.1.1 которого Вы, ___ «Образовательный центр «______» взяли на себя обязательство по предоставлению услуг ___ занятий - обучение__________, начиная с _______года каждый вторник и четверг ______часов. В соответствии с п.1.1 я, «Заказчик» обязан оплатить указанные выше образовательные услуги в размере _____ (_________) рублей. Со своей стороны обязательства по оплате указанных услуг я выполнил в объеме, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами от _________ года. Однако, не смотря на заключенный договор, с Вашей стороны услуга по договору не предоставлена.
Я неоднократно обращался в ___ «Образовательный центр «______» с требованием возвратить деньги, однако мои требования игнорированы, деньги мне не возвращены, услуга не предоставлена.
_________года в Ваш адрес мною направлено заявление о возврате денежной суммы, однако ответа я не получил по «сей день».
В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

образовательной деятельности, т.к. ___«Образовательный центр «______» ненадлежащим образом предоставляет услуги по образовательной деятельности.

В связи с изложенным, прошу:

1. провести меры прокурорского реагирования ____«Образовательный центр «_________» на предмет законности действий указанной организации.

Приложение:
1. копия договора

« » _____________ 201_ г. ___________________ _________

Никто не застрахован от неприятных событий, поэтому каждый гражданин может попасть в ситуацию, когда требуется обращение в прокуратуру. Нарушение прав и свободы человека не должно проходить безнаказанно. Жалоба в правоохранительные органы целесообразно в любой из перечисленных ситуаций:

  • управляющая компания ЖКХ отключает на неопределенное время горячую воду;
  • протекает крыша жилого дома;
  • жилищные условия не соответствуют нормам — подается жалоба от жильцов на строительную компанию;
  • соседи донимают шумом и угрозами, и многие другие случаи, где нарушаются гражданские права, присутствует обман, не выполняются оплаченные услуги и т.д.

Незамедлительно нужно жаловаться прокурору в случае вымогательства при приеме на работу, о коррупции чиновников, о самоуправстве должностных лиц, о рейдерском захвате, на районную администрацию о сокращении вашего земельного участка и других нарушениях. Работники органов проверят деятельность, законность действий отдельных лиц и организаций в целом . Чаще всего вопрос решается положительно — заявитель получает помощь и защиту своих прав.

Как написать заявление в прокуратуру правильно?

Жалоба пишется непосредственно на имя прокурора возглавляющего подразделение, указывая его чин. В генеральную прокуратуру РФ следует писать заявление вследствие неудовлетворительных результатов обращения в местную прокуратуру.

Каждое конкретное заявление имеет свои нюансы, общими будут следующие правила:

  • обращение должно содержать ФИО заявителя, место проживания, работы, контактный телефон. Анонимные заявления прокуратурой не принимаются;
  • подается по месту проживания или расположения организации нарушителя;
  • максимально подробное изложение фактов в хронологическом порядке;
  • чем больше фактов и сведений, тем объективнее будет проверка;
  • жалоба не должна содержать личных оценок, предположений, оскорблений и нецензурных выражений;
  • нельзя указывать ложную информацию.

Заявление о невыплате зарплаты и нарушении трудовых прав

Если работодатель не выполняет обязательств по выплате заработанных работником денег, он нарушает ряд статей трудового и уголовного кодексов РФ. Жалоба в прокуратуру о невыплате зарплаты на работодателя может быть как коллективная от нескольких работников, так и индивидуальная, от одного гражданина. Жалоба должна содержать:

  • информацию о работодателе: форма собственности, юридический адрес;
  • сведения о заявителях – на какой должности, с какого времени трудятся. Подтверждающие документы – копия трудовой книжки, приказа о назначении, договора и т.д. прикладываются к жалобе;
  • дату и способ получения зарплаты;
  • данные о нарушении трудовых прав – сколько времени составляет задержка, какая сумма невыплаченных денег и т.д.;
  • просьбу принять меры к недобросовестному руководителю, привлечь его к уголовной ответственности, выплатить задолженность и компенсацию.

Похожие вопросы

Заявление о заключении договора обязательного страхования образец 2018 Страхование жизни, очень распространенное на западе, в последнее время становится все более популярным и у нас в стране. Благодаря данному виду договора, любой гражданин России сможет позаботиться о своей семье (жене, детях) в случае, если он потеряе...

Уведомление о приеме на работу иностранного гражданина 2018 бланк УФМС Трудоустройство иностранных граждан - явление не редкостное. Трудовой договор с лицом, проживающим за пределами России, знаком не одному работодателю. Поэтому, часто возникают вопросы о том, как оформить иностранца, как заполнить документы, что в них...

Список документов на детское пособие и порядок его оформления в 2018 Несмотря на оптимистические заявления Премьер-министра о росте рождаемости, в России по-прежнему наблюдается тенденция к старению нации. И поскольку процент пенсионеров у нас значительно больше новорожденных, Правительство ежегодно утверждает новые с...

Пенсия с 1 января 2016 года работающим пенсионерам - последние новости В новом году для работающих людей пенсионного возраста вступают в силу сразу несколько изменений, которые несут в себе радостные и не очень новости. Причем в разных субъектах РФ эти самые новости несколько отличаются по суммам и процентам в общем исч...

Договор аренды нежилого помещения между физическим и юридическим лицом Большой разницы в процедуре оформления аренды между случаем с физ и юр лицами и случаем с двумя юридическим лицами нет. В любом случае должен быть оформлен договор. При этом законодательство требует, чтобы была официальная бумага - другими словами, ч...

Собрались отстаивать свои права, но не знаете, как правильно написать жалобу в прокуратуру? Образец и правила составления документа вы найдете в нашем материале. Также рассказываем, чего стоит ожидать от подачи жалобы в прокуратуру.

Что нужно знать перед составлением обращения?

Чтобы понять, как правильно составить заявление или жалобу в прокуратуру, предварительно необходимо понять разницу между этими обращениями. Она незначительная, но все же есть.

Итак, подача жалобы обоснована в случае, когда вы нуждаетесь в защите своих прав или их восстановлении, если нарушение уже произошло. Заявление же должно быть подано в ситуациях, когда вы нуждаетесь в содействии со стороны прокурорских органов в реализации собственных прав в какой-либо конкретной ситуации.

Жалоба и заявление отличаются по своей сути

Исходите из собственных целей, чтобы грамотно составить обращение (заявление или жалобу) в прокуратуру. Кстати, идти в прокуратуру необходимо только в том случае, если в органах МВД ваше обращение проигнорировали.

Требования к документу

Единой формы для обращения нет, законодательство не предусматривает каких-либо специальных требований, а образец общий. Однако грамотное составление заявления в прокуратуру все-таки важно, поскольку неправильно составленное обращение останется без внимания.

Как написать письмо в прокуратуру

Образец, предлагаемый самой прокуратурой, универсален и предусматривает свободную форму изложения, а для примера необходимо ориентироваться на «шапку» обращения и подпись.

Обратите внимание, на момент написания статьи прокурором Санкт-Петербурга является Сергей Литвиненко, именно на его имя и чин и рассчитана представленная выше форма.

После заполнения «шапки» приступайте непосредственно к самому заявлению. В нем вы должны указать суть ситуации, перечислить причины своего обращения и все сопутствующие обстоятельства с, а также включить свои требования, то есть действия, которые вы ждете со стороны прокуратуры (разбирательство, проверка, восстановление прав).

В тексте обязательно необходимо перечислить перечень документов, которые прикладываются к обращению (если таковые имеются). Обычно вместе с обращением в прокуратуру подают документы, подтверждающие факт нарушения ваших прав.

Завершаться заявление должно датой его составления и подписью заявителя.

Правила составления обращения

Начнем с того, что заявление должно быть составлено в деловой форме. Юристы советуют отказаться от эмоций и излишних художественных описаний. Вместо этого лучше ограничиться перечислением фактологической составляющей, на которую и следует делать упор.

Разумеется, следует воздержаться от нецензурной брани, угроз и т. д. Обращения, содержащие подобные «тезисы», сразу отправятся в мусорный ящик.

В своем обращении упирайте на факты и воздержитесь от излишней художественности

Тех, кому предстоит знакомиться с вашим обращением, в первую очередь интересует доказательная база. Перечисляйте только реальные факты, дополненные конкретными подтверждениями! Все домыслы, подозрения и предположения следует оставить при себе. Кстати, обязательно точно укажите сведения о том, на кого вы намерены жаловаться прокурору. Это должны быть ФИО и должность того, кто нарушает или уже нарушил ваши права.

В просительной части необходимо «давить» на восстановление ваших прав, проведение проверки, содействие в решении возникшей ситуации и т. д. Заявление с просьбой, к примеру, посадить вашего обидчика неприемлемо!

Чтобы «усилить эффект» вашей жалобы/заявления и гарантированно добиться реакции со стороны прокуратуры, советуем ссылаться в своем заявлении на действующее законодательство. Это могут быть отдельные статьи и даже конкретные абзацы из нормативных актов.

Ответственно подойдите и к самому заполнению документа: если это рукописный текст, то все должно легко читаться и быть понятным, особенно обратная связь, то есть ваши личные данные и адрес. Также постарайтесь составить текст без ошибок – грамматических, пунктуационных и стилистических.

В какую прокуратуру подавать жалобу и сколько ждать ответ?

Составленный документ необходимо направить в прокуратуру, выбранную по территориальному признаку – в зависимости от места вашего жительства. Подавать обращение следует в двух экземплярах, на каждом из которых должны стоять печати: один остается в прокуратуре на рассмотрении, а второй вы забираете в качестве свидетельства того, что подача обращения состоялась.

Заявление подается в двух экземплярах, один остается заявителю

Предварительное изучение составляет 7 дней, в течение которых прокуратура принимает решение о дальнейшей судьбе заявления. Так, в это время заявителя должны уведомить о том, что будет с заявлением: его либо продолжат рассматривать, но уже более подробно, либо перенаправят в другое ведомство (если выяснится, что ситуация находится в компетенции иной организации), либо откажут в рассмотрении.

Полное изучение обращения и решение об удовлетворении просительной части происходит в тридцатидневный срок.

Как написать жалобу в прокуратуру, чтобы добиться наилучшего результата?

Ответ на этот вопрос простой: обратиться за профессиональной помощью. Специалист, за плечами которого имеется большой опыт взаимодействия с органами прокуратуры, сразу знает, на что следует сделать упор в вашем обращении, как правильно составить жалобу и в какую прокуратуру ее подавать.

В «М16-Консалтинг» вам гарантируют составление эффективной жалобы, а также, если нужно, защиту интересов в суде ! Наш юрист внимательно изучит суть вашей ситуации, составит обращение с указанием всех необходимых законодательных аспектов и проследит за тем, чтобы прокуратура рассмотрела и отреагировала на вашу ситуацию!

Прокуратура – это надзорный орган, контролирующий соблюдение прав и свобод граждан, а также законов в Российской Федерации. В настоящий момент на территории РФ действует – генеральная, территориальная, а также ряд специализированных прокуратур: военная, природоохранная, транспортная и т.д.

Прокуратура активно взаимодействует с гражданами, принимая заявления, жалобы и другие обращения. В какую именно прокуратуру обратиться, зависит от обстоятельств. Поводом для обращение может быть любое нарушение закона – об этом прямо сказано в статье 10 ФЗ «О прокуратуре». Процесс рассмотрения таких обращений строго регламентирован, а ответ должен быть мотивированным.

Рассказываем, как правильно написать заявление в прокуратуру. Образец заявления можно будет скачать по ссылке в статье.

Когда и в каких случаях надо жаловаться в прокуратуру?

В соответствии с ФЗ № 2202-1 от 17.01.1992, прокуратура обязана контролировать соблюдение законодательства и привлекать нарушителей к ответственности. В прокуратуру можно обратиться по любому факту нарушения закона. Жалобу можно написать и на юридическое лицо, и на индивидуального предпринимателя, и на государственный орган. Часто в органы прокуратуры жалуются:

  • по факту бездействия сотрудников уполномоченных органов (полиции, судебных приставов и т. д.);
  • на случаи невыплаты зарплаты работодателем (или выплаты на работе «черной» либо «серой» заработной платы в конвертах);
  • на нарушения со стороны компаний, предоставляющих услуги ЖКХ;
  • на незаконные денежные сборы: в детском саду, школе, в СНТ и т.д.;
  • на нарушение конституционных прав на бесплатное образование, здравоохранение, жилье и т.д.

Во всех случаях сотрудники прокуратуры рассмотрят заявление (либо жалобу) лица, после чего дадут ответ. В компетенции данного органа принять меры прокурорского реагирования вплоть до возбуждения дела. При этом важно учесть, что прокуратура не уполномочена осуществлять рассмотрение заявлений о совершении преступлений – в этом случае требуется обращаться в орган, осуществляющий уголовное расследование. Например, если обратиться в прокуратуру по факту клеветы, то, скорее всего, заявителя перенаправят писать заявление в территориальный отдел полиции.

Как подать заявление в прокуратуру?

При необходимости обращения встает закономерный вопрос - как подать заявление в прокуратуру?

Заявление или жалобу в прокуратуру возможно направить несколькими способами (как устно, так и в письменном виде). Можно написать заявление в прокуратуру через интернет в режиме онлайн, а также:

Образец заявления

Бланк заявления в прокуратуру как и форма обращения не утверждены законодательством. Это стандартный документ с шапкой, в которой содержатся все реквизиты; наименованием (заявление, жалоба и т. д.); основной частью, в которой излагается суть обращения; датой и подписью заявителя.

Поэтому если возникла необходимость написать заявление в прокуратуру, образец в большинстве случаев не требуется. Главное – правильно заполнить реквизиты в шапке: наименование уполномоченного органа, ФИО и должность прокурора, которому адресовано заявление, а также реквизиты отправителя (ФИО, адрес и телефон) для получения ответа по существу.

Сегодня любое заявление возможно скачать в сети интернет (к примеру, заявление в прокуратуру на управляющую компанию - образец). Но перед тем, как его подавать, необходимо проконтролировать, что все вышеперечисленные сведения внесены, а данные указаны правильно.

Заявление в прокуратуру может быть как индивидуальным, так и коллективным, а вот анонимные обращения не рассматриваются. Исключения составляют только сообщения о готовящихся преступлениях.

Сроки рассмотрения

После принятия обращения оно подлежит рассмотрению. Согласно законодательству РФ, срок рассмотрения обращений от заявителей составляет 15-30 дней (в зависимости от того – потребуется ли дополнительное изучение или нет). Ответ будет дан в письменном виде на адрес, указанный заявителем.

После рассмотрения обращения прокуратура может принять одно из решений:

  • принять к разрешению;
  • оставить без разрешения;
  • отправлять поступившие документы на рассмотрение в другой орган (по принадлежности – к примеру, при угрозе коллектора должнику – в ФССП);
  • прекратить рассмотрение поступившего обращения;
  • приобщить поступивший документ к заявлениям, направленным ранее (например, если председатель ТСЖ или генеральный директор управляющей компании обманул одновременно несколько граждан, которые составили не коллективное заявление по факту мошенничества, а каждый - отдельное);
  • осуществить возврат документа заявителю (к примеру, когда в ходе написания были допущены ошибки).