В связи с развитием торговли, общего количества торговых точек, все больше работников попадаются на «воровстве». Хотя работник мог и не совершать никаких противоправных действий. Часто сотрудники магазинов соглашаются возмещать материальный ущерб, который фактически не причиняли, из-за боязни потерять работу или под давлением руководства.

В настоящей статье речь пойдет о том, как свести риск попадания в такие ситуации к минимуму, а также каким образом взаимодействовать с работодателем, если попали в неприятную ситуацию.

Как предотвратить обвинение в воровстве?

Если с вами заключен договор о полной материальной ответственности и если ваша должность отнесена к перечню должностей работников, с которыми заключаются договоры о полной материальной ответственности, то вы несете материальную ответственность за недостачу и пропажу товарно-материальных ценностей в полном объеме.

Чтобы не попасть в ситуацию, когда придется возмещать ущерб, который вы фактически не причиняли работодателю, необходимо:

• надлежащим образом принять товарные ценности (по акту приема-передачи);
• следить движение товарно-материальных ценностей и выдавать строго под подпись в журнале учета;
• проверять количество и цену товара фактически принятого и переданного по документам.

Важно! Работодатель обязан обеспечить надлежащее хранение и охрану товарно-материальных ценностей. Если это правило нарушено, значит вы не отвечаете за пропажу, недостачу.

Порядок действий в случае обвинения в краже

В случае если на предприятии выявлена недостача и вас как ответственное лицо обвинили в этом, то необходимо требовать от руководства проведения ревизии финансов-хозяйственной деятельности, если она не была проведена. По результатам проверки работодатель обязан затребовать от вас объяснения и составить акт о недостаче, а также приказ о привлечении к ответственности. Данные документы можно оспорить в трудовую инспекцию или суд.

Следует отметить, что если вы не согласны добровольно возмещать сумму материальной ответственности или если она больше, чем ваша средняя заработная плата, то работодатель может взыскать с вас данную сумму только в судебном порядке. Удержания из заработной платы будут незаконны и их можно будет вернуть, обратившись в суд .

В суде работодателю придется доказать размер материальной ответственности, вашу вину в происшедшем (что будет сложно, если вы не виноваты) и соблюдение всех мер для сохранности ценностей.

Важно! Вам следует придерживаться позиции, что вашей вины в недостаче нет, поскольку вы приняли все зависящие от вас меры для их сохранности. Конечно же, лучше привлечь к процессу юриста, который сможет доказать отсутствие вашей вины в недостаче.

Существуют ситуации, когда работодатель сразу подает заявление в полицию по данному факту. Если уголовное дело возбудят, вам необходимо привлечь к процессу адвоката. Однако, доследственная проверка может затянуться надолго.

Стоит отметить, что работодатель может попробовать вас уволить по собственной инициативе в связи с утратой доверия. Полагаю, такое увольнение нужно обжаловать в суде, поскольку факт хищения не доказан. А по факту хищения возможно уволить только после вступления приговора суда в силу.

Таким образом, мы видим, что если работник не совершал хищения, то привлечь его к материальной ответственности достаточно сложно.

Если работодатель обвиняет вас в воровстве на работе, обязательно спросите у него на чем он основывает свои обвинения, просите представления доказательств вашей вины, будьте спокойны, не ведитесь на психологическое давление, скажите работодателю, чтобы обращался в суд, поскольку вы не согласны добровольно возмещать сумму материальной ответственности.

Итак, в настоящей статье мы рассмотрели вопросы о том, как свести риск привлечения к материальной ответственности к минимуму, а также каким образом взаимодействовать с работодателем, если вас обвиняют в краже на рабочем месте.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Каждому человеку еще с детских лет известна истина: чужое брать категорически запрещено. И если ребенка можно просто постыдить за проступок, то для взрослого, не усвоившего родительский наказ, предусмотрена совсем иная мера ответственности за содеянное. Для человека, уличенного в воровстве, наименьшим злом станет простое увольнение за хищение, потому что в итоге разбирательства весьма вероятна перспектива реального уголовного срока.

Что относят к хищению, воровству, краже и т.д.?

В случае с хищением на рабочем месте кадровик не обойдется знаниями исключительно в сфере трудового законодательства. Потребуется хотя бы ознакомительное изучение уголовного и уголовно-процессуального кодексов, потому что только в них подробно раскрывается юридическое понятие хищения, а вернее способы его совершения:

• кража – тайное завладение имуществом, ст. 158 УК РФ ;
• грабеж – успешная попытка лишить владельца ценностей, без угрозы насилием, ст. 161 УК РФ ;
• разбой – те же действия, но с применением силы и нанесением увечий, ст. 162 УК РФ ;
• мошенничество – обман потерпевшего с целью получения его имущества или личной выгоды, ст. 159 УК РФ ;
• присвоение или растрата – утрата или использование в личных целях доверенных сотруднику материальных ценностей работодателя, ст. 160 УК РФ .

Вероятность того, что действующий сотрудник пойдет на грабеж или разбой на территории родного предприятия невелика, а вот остальные формы встречаются гораздо чаще, поскольку совершаются тайно или без раскрытия настоящих намерений. Надежда на то, что о действиях работника никто не узнает, и делает эти виды хищения самыми распространенными умышленными правонарушениями на рабочем месте.

В кодексе есть еще одна оговорка, раздвигающая рамки применения согласно п. 6 ст. 81 ТК РФ. Наказать человека (с помощью выговора или увольнения) можно не только в случае хищения имущества работодателя. Карается также присвоение ценностей других людей (коллег или клиентов). При этом величина ущерба значения не имеет, увольнение грозит даже мелкую за кражу в пределах рабочего места.

Воспользоваться правом уволить скомпрометировавшего себя сотрудника работодатель может лишь тогда, когда хищение произошло на рабочем месте, в понимании ст. 209 ТК РФ .

Кого за воровство не увольняют?

Трудно предположить, что сотрудник, уличенный в воровстве, сам захочет оставаться в коллективе, где каждый может «ткнуть» в него пальцем. В такой ситуации человек, чаще всего, старается договориться о более приемлемой статье ТК в трудовой, а не о сохранении места. Тем не менее, неувольняемые даже по таким основаниям специалисты тоже есть:

• беременные, ст. 261 ТК РФ ;
• отсутствующие по уважительной причине (отпуск или больничный), ст. 81 ТК РФ;
• сотрудники, в приговоре суда в отношении которых установлена вина, но не найден умысел;
• ситуации, когда хищение обнаружено по истечении сроков применения взысканий, либо за этот случай уже объявлен выговор, ст. 192 , 193 ТК РФ .

Нужно сказать, что к отпускникам и болеющим наказание допустимо применить после их выхода на работу, поскольку эти периоды исключаются из течения сроков данности, ст. 193 ТК РФ. Труднее применить взыскание в двух последних случаях.

Важно, чтобы в процессе расследования действий нечистых на руку работников, правоохранители и суд установили не только степень вины, но и умысел или предварительный сговор. Чтобы оформить именно увольнение за воровство (пп. г) п. 6 ст. 81 ТК), упоминание о преднамеренности кражи или растраты – обязательное условие. Если судья установил, что утрата имущества произошла по недосмотру или халатности, но без злого умысла, применить указанную норму ТК нельзя. Максимум, что можно сделать, рассчитать работника по п. 7 ст. 80 ТК РФ , но только при условии, что его функции связаны с деньгами или товарами.

Порядок увольнения

Процедура увольнения за хищение или воровство провинившегося сотрудника отличается от стандартной всего парой пунктов, но они настолько важны, что отнимают большую часть времени и сил кадровых работников и руководителей.

Выявление хищения, сбор подтверждающих его сведений

Есть несколько путей, которые могут дать старт увольнению за хищение:

Способ обнаружения	Доказательства	Дальнейшие действия
Инвентаризация или ревизия	Инвентаризационные описи, сличительные ведомости	Составить акт об обнаружении недостачи. Увольнение возможно без привлечения полиции и решения суда. Обязательным условием законности расторжения договора станет наличие объяснительной работника, а также соразмерность наказания и степени вины.
Докладная одного из коллег или обращение клиента	Свидетельские показания, данные с камер наблюдения, при наличии	Если подозреваемый сотрудник покусился на имущество, не переданное ему в законном порядке (на ответственное хранение), то работодатель может провести только предварительную внутреннюю проверку. Делать выводы о виновности может только суд, так что начинать предметное разбирательство нужно с вызова полиции.

Обращение в правоохранительные органы

В зависимости от того, кто выступает потерпевшим, заявление может написать:

• официальный представитель работодателя;
• сотрудник компании, если он предполагает, что хищение его имущества совершено на работе;
• стороннее лицо, если ущерб ему был нанесен на территории предприятия (клиент, посетитель, поставщик и прочие).

Исключительно к компетенции правоохранителей относится поиск улик и сбор доказательств для суда. Они же должны вынести определение в отношении квалификации дела. Если ситуация попадает под действие уголовного права, то им и дальше занимаются полицейские и прокуратура. Если величина ущерба или способ совершения хищения не тянут на криминал, то выносится постановление о том, что вопрос должен рассматриваться в административном порядке. Данный документ дает право работодателю самому обратиться в суд перед тем, как уволить сотрудника за воровство.

Получение приговора суда или иного акта, вынесенного по результатам рассмотрения заявления о выявленном хищении

По какому бы пути не пошло расследование факта хищения, закончиться все должно вынесением приговора или постановлением суда о привлечении к административной ответственности. В зависимости от его содержания будет приниматься решение об оставлении сотрудника на работе или применении наказания в виде увольнения. Поскольку решить судьбу сотрудника нужно не позднее месяца от даты вступления приговора в законную силу, работодатель, по большей части, активно интересуется ходом процесса, даже если пострадало не его имущество.

Если украдено или присвоено что-то из ценностей компании, то суд вручит работодателю его экземпляр решения, а также уведомит о подаче апелляции. Если стороной конфликта выступает третье лицо, а наниматель обвиняемого выступает свидетелем, то можно посетить заседание и послушать оглашение приговора, а затем обратиться в суд с просьбой выдать копию решения или информацию по делу.

Без получения копии документа, подтверждающего вину сотрудника, уволить человека по такой «нехорошей» статье нельзя. Кроме того, день увольнения должен согласовываться с датами приговора и рассмотрения апелляционных обращений.

Уволить сотрудника можно даже за мелкое хищение, но только если доказано, что человек действовал с умыслом и из личной корысти.

Вступление приговора или административного акта в законную силу

Максимальным наказанием от работодателя за доказанный факт воровства на рабочем месте может быть только увольнение. Однако, как бы ни торопился руководитель «воздать» за совершенное деяние, следует помнить о сроках.

Если расследование подтвердило подозрения начальства, и суд уже вынес приговор, то и тогда не стоит спешить. Закон дает работнику 10 дней на подачу апелляции, чтобы оспорить решение судейской коллегии. Только по истечении указанного периода можно издать приказ об увольнении за хищение на рабочем месте, пп. г) пункта 6 ст. 81 ТК РФ. Сделай это работодатель хоть на день раньше, тот же суд восстановит сотрудника в должности и заставит оплатить время вынужденного прогула.

Как ни парадоксально, но и затягивать с решением о расторжении трудового договора тоже не выгодно для нанимателя. Как только решение вступит в законную силу, начинается отсчет 30-дневного срока, в течение которого можно оформить расчет несознательному сотруднику. И тогда задержка с этим хоть на один день, сделает увольнение незаконным, ст. 193 ТК РФ.

В Трудовом кодексе есть еще одно ограничение для наложения взыскания. Для действий, которые не могли быть обнаружены сразу, установлены «сроки давности», ст. 193 ТК РФ:

• 6 месяцев – со дня совершения виновного действия;
• 2 года – для тех деяний, которые могут быть обнаружены лишь после проведения ревизии или аудиторской проверки.

Если работодатель уже успел вынести проворовавшемуся сотруднику выговор за факт хищения, то увольнение по этим же основаниям будет неправомерным, ст. 192 ТК РФ.

Вынесение приказа об увольнении

Несмотря на из ряда вон выходящие обстоятельства, приказ издается по унифицированной форме Т-8. Все особенности сложившейся ситуации найдут свое отражение в графе основание, в которой необходимо указать:

• причину увольнения, хотя бы кратко (хищение, утрата, растрата денежных средств или умышленная порча имущества);
• подпункт г) пункта 6 статьи 81 ТК РФ;
• реквизиты документа, который дал право на составление настоящего распоряжения (приговор суда, решение в порядке административного производства, акт об оформлении результатов инвентаризации).

Внесение записи в трудовую книжку

В случае увольнения за воровство, оформление записей в трудовой – один из самых простых шагов. На ее страницы нужно просто перенести всю информацию, которая уже содержится в приказе:

Расчет и выдача трудовой книжки работнику

Если сотрудник дал согласие на возмещение материального вреда, причиненного его действиями, то работодатель имеет право удержать эти средства из положенных бывшему коллеге расчетных. Если такого разрешения перед уходом работник не дал, то забрать по исполнительному листу можно не более 70% от того, что начислено к последнему рабочему дню, ст. 140 ТК РФ :

• остаток зарплаты и задолженность, в случае наличия таковой;
• компенсация за неиспользованный отпуск, если работник отгулял авансом, то отпускные можно удержать без ограничения суммы, но при наличии разрешения увольняющегося, ст. 137 ТК РФ ;
• все задолженности по подотчетам.

Заключительным аккордом для работодателя станет выплата денег бывшему сотруднику и возврат его трудовой. Если при этом ущерб будет погашен полностью, то, возможно, об этом инциденте просто перестанут вспоминать.

Другое дело, чем грозит увольнение по статье за воровство самому работнику. «Клеймо» воришки, особенно если его впечатали в трудовую, будет отравлять ему жизнь до самой пенсии. Даже после отбытия наказания, в случае вынесения столь строгого приговора, найти новую работу будет очень непросто. Кроме того, факт судимости может надолго закрыть доступ к некоторым профессиям и должностям.

Сотруднику, справедливо обвиненному в воровстве, лучше не дожидаться пока работодатель пойдет в полицию и суд. Если начальство согласно «замять» ситуацию и предлагает расстаться по согласию, только при условии возмещения вреда, то лучше сразу согласиться. В таком случае наниматель может получить компенсацию и избежать долгого трудоемкого процесса, а провинившийся человек – шанс на исправление и новую работу.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении дел, связанных с трудовыми спорами. Защита в суде, подготовка претензий и других нормативных документов в регулирующие органы.

(Пока оценок нет)

На работе могут возникать самые разные конфликты — можно не придти к решению рабочего вопроса с коллегой, поссориться с обслуживающим персоналом, получить выговор от начальства за проступок или еще каким то образом испортить отношения с коллективом. Однако, как правило, такие ссоры незначительны и порой даже являются неотъемлемой частью рабочего процесса.

При этом не всегда споры и конфликты могут быть безобидными. Например, вас вполне могут обвинить в правонарушении. При том не только в административном, но и в уголовно наказуемом. Чаще всего рядовых сотрудников , принадлежащего организации. В этой статье мы расскажем вам, как защитить себя от обвинений в случае невиновности, а так же как поступить в том случае, если вы действительно провинились и хотите сгладить последствия.

Как поступить в том случае, если вас ложно обвинили в воровстве?

В этом случае следует помнить, что в нашей стране действует презумпция невиновности — пока не доказана ваша вина, к вам не может быть применено никаких санкций. В связи с этим не подписывайте никаких актов, не выплачивайте штрафы и уж тем более не признавайте своей вины в том случае, если в краже вы не виноваты. Работодатель должен будет провести проверку (в ходе которой он может привлекать к работе правоохранительные органы), и установить настоящего виновного. Пока такая проверка не проведена, а у работодателя нет четких доказательств, предъявлять требования он не вправе.

Совет

Таким образом, если вас обвинили в краже, то лучшая тактика — требовать проверки и ждать её результата. При этом во время поиска настоящего виновного лучшей тактикой будет либо бездействовать, либо сотрудничать только с правоохранительными органами.

Как защитить свои интересы с помощью трудовой инспекции?

Если мирно урегулировать конфликт не вышло, то придется обратиться в трудовую инспекцию. Ведь именно она обязана следить за тем, чтобы трудовые права граждан соблюдались. Для того, чтобы сообщить о нарушении ваших прав и указать на то, что вас ложно обвиняют в краже, вы должны либо обратится в трудовую инспекцию лично, либо написать в неё письмо. Кроме того, возможна подача жалобы в режиме онлайн — просто перейдите на сайт Трудовой Инспекции и заполните простую форму.

Как только заявление будет подано, начнется проверка. Если трудовая инспекция обнаружит, что вам были предъявлены обвинения без оснований, то все порочащую вашу репутацию документы будут аннулированы, а работодатель будет вынужден прекратить обвинения в ваш адрес.

Как защитить свои интересы с помощью полиции и суда?

Если работодатель и коллеги никак не хотят признавать вашу невиновность и вас из — за этого преследуют серьезные проблемы, то стоит защищать себя с помощью инстанций, значительно более серьезных чем трудовая инспекция. Речь идет о полиции и суде. Помните, что продолжая безосновательно обвинять вас в краже работодатель начинает нарушать не только ваши трудовые, но и гражданские права. Поэтому обращение в правоохранительные органы вполне правомерно.

Если вы решите пожаловаться на работодателя или коллег, то начать стоит со стандартного заявления в полицию. Казалось бы, заявление можно написать только в том случае, если произошло какое — то преступление, а обвинения в воровстве на уголовно наказуемое деяние не походи. Однако это не так — целенаправленные и при этом ложные обвинения человека в преступном деянии (в нашем случае в краже), под которую в Уголовном Кодексе Российской Федерации есть отдельная статья под номером 128.1. Поэтому Оно имеет стандартную форму и состоит из трех частей:

• Заголовок. В нем указывается адрес и полное название отделения, имя его руководителя, а так же данные заявителя и его контакты;
• Информационная часть. В ней кратко описывается ситуация, предъявляются и обосновываются обвинения в клевете;
• Заключительная часть. В ней проходит опись всех документов, которые могут , ставится подпись заявителя и дата подачи самого заявления.

Кроме как заполнить заявление и подать его, от пострадавшего ничего не требуется. Однако стоит учесть, что жаловаться на клевету в полицию не всегда бывает эффективно. В связи с этим можно пропустить обращение в эту госслужбу и сразу подать иск в суд. Он будет иметь практически такую же форму, как и заявление в полицию, но при этом в заголовке будет добавлено поле «ответчик», в котором вам потребуется указать вашего работодателя.

Разбирательство в суде имеет несколько отличий от проверки в полиции. Во первых, вам потребуется принимать активное участие в ходе разбирательства и отстаивать свою правоту. Во вторых, вам потребуется помощь юриста, который будет хорошо разбираться как в Уголовном кодексе, так и в Трудовом. И последнее — вы сможете предъявлять суду собственные требования и добиваться их выполнения.

Как поступить в том случае, если вы действительно провинились?

В этом случае лучше всего сразу явиться с повинной и согласиться с тем, что вы совершили кражу. Лучше всего попытаться доказать, что вы совершили её неумышленно (например, взяли оборудование на дом попользоваться и забыли его вернуть). Однако если против вас имеются явные и четкие доказательства, то так лучше не поступать а полностью признать свою вину.

Второй, что следует сделать — вернуть украденное. Пока вы не вернете организации её имущество, любые обвинения против вас будут действительны даже в том случае, если лично к вам претензий нет. Если у вас нет возможности вернуть украденную вещь, то купите новую аналогичную или выплатите её стоимость руководителю.

Следующее, что потребуется сделать — урегулировать вопрос вашего наказания. Скорее всего вам выпишут штраф. Помните, что если они не прописаны в трудовом договоре или правилах организации, то и требовать их у вас руководство законным путем не сможет. Однако если штраф разумен, то его лучше заплатить. Если вам выпишут дисциплинарное взыскание, то лучше с ним согласиться — уж лучше акт о краже и выговор, чем заявление в полицию и судебное разбирательство.

Последний вопрос, которого стоит коснуться — увольнение. Если вы совершили действительно серьезный поступок, то вас могут лишить должности. Тут вы не сможете защитить себя ни с помощью суда, ни посредством трудовой инспекции

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Управляя компанией, важно учитывать возможные сценарии развития событий, связанных с персоналом. Одна из сложностей, которая может возникнуть на предприятии – это воровство на рабочем месте среди сотрудников. Не важно, какого размера компания и то, чем она занимается – стать жертвой собственных работников может каждая организация. Обычно воровство возникает там, где руководитель безответственно относится к собственной деятельности, слишком доверяет сотрудникам, позволяет им полностью брать инициативу в свои руки. Когда воровство приобретает серьезные масштабы, оно истощает компанию, в итоге её существование может прекратиться.

На любом предприятии всегда найдется то, что можно украсть: деньги, товары, канцелярские принадлежности, техника, оборудование, сырье и расходные материалы, клиентские базы, информация, авторские права, технологии, идеи.

Первое, что могут украсть продавцы – это товар, который они реализуют. Бороться с таким видом воровства лучше путем проведения инвентаризаций и ревизий, неожиданных для продавцов. К сожалению, излишне скромные и «патологически» воспитанные руководители часто не могут поставить на место продавцов-воров, даже если знают, что кражи происходят. Это грозит им тем, что предприятие может закрыться, а воры выйдут сухими из воды.

В случае воровства техники или оборудования распространена следующая схема. Менеджер, ответственный за покупку оборудования, ищет поставщика, который предлагает товар по приемлемой или немного заниженной цене. Далее менеджер-махинатор предлагает поставщику сговор: во всей документации указывается цена выше той, по которой было продано оборудование фактически. А ту «лишнюю» сумму, которую заплатила компания, менеджер и поставщик делят между собой. Среди поставщиков тоже немало мошенников. В этом случае компания становится жертвой сразу двух воров.

Компании, имеющие дорогое оборудование, рискуют тем, что смекалистый сотрудник может заменить некоторые детали на аналогичные, но дешевые. Например, системный администратор, который отлично разбирается в компьютерах, может легко подменить «внутренности» машин так, что никто этого не заметит. А продавая детали из дорогих компьютеров, можно неплохо заработать.

Ситуация, где менеджер по продажам увольняется из организации, забирая с собой всех клиентов, с которыми он работал – частое явление. Опытному продавцу сделать это легко, ведь часто потребители в подсознании связывают компанию именно с тем сотрудником, который с ними работал и обслуживал их. Если компания остается без наработанной клиентской базы, приходится начинать поиск и завоевание лояльности заново, что значительно тормозит развитие бизнеса.

Бухгалтера имеют дело с деньгами, что предоставляет им много вариантов воровства. Они могут не учесть определенную сумму в накладных, забрав её себе. Могут произвести двойные платежи или другие махинации с их оплатой, несколько раз указать в документации одну и ту же сумму.

Самый сложно доказуемый вид воровства в бизнесе – это кража информации, контента, авторских прав и других объектов интеллектуальной собственности. Разумный вор понимает, что нужно хотя бы немного изменить объект кражи, и делает это. В результате доказать, что та или иная информация действительно была украдена, очень сложно.

Некоторые сотрудники на предприятии могут быть шпионами, которые передают важную информацию о деятельности компании конкурентам. Это тоже кража. Такая информация может касаться каких-то уникальных разработок, рекламных стратегий, технологий.

Кражи личных вещей у сотрудников – воровство, которое нельзя приравнять к глобальным причинам разрушения бизнеса, однако, такие кражи способны дестабилизировать морально-психологический климат в коллективе, что отрицательно повлияет на качество работы персонала. Если в коллективе завелся вор мелких вещей, то все сотрудники начнут с подозрением и негативом один к другому относиться, накаляя враждебную обстановку. Когда вора всё-таки ловят, разумный руководитель должен его сразу же уволить. Иногда, чтобы не портить человеку репутацию, его принуждают написать заявление об уходе по собственному желанию, однако, при таком варианте, чаще всего вор устраивается на новое место работы, продолжая кражи как ни в чем ни бывало.

Что заставляет сотрудников совершать кражи

В основе любого воровства на предприятии лежит какая-либо проблема работника или компании. Частая причина воровства – это низкие заработные платы, достойно прожить на которые не получится даже у самого находчивого человека. Сотрудникам приходится воровать деньги из кассы или материальные ценности, чтобы хоть как-то наладить свое положение. Искоренить воровство, в основе которого лежит именно эта проблема, просто и сложно одновременно – нужно только увеличить уровень зарплат, но как это сделать без ущерба предприятию – сложно ответить.

Другая распространенная причина воровства – банальная жадность. Здесь даже высокая зарплата не спасет. Известно, чем богаче человек, тем больше денег ему хочется. Выхода три: проводить психологическую работу с сотрудником, угрожать санкциями либо сразу увольнять.

Долги тоже могут стать причиной воровства. В такие ситуации чаще всего попадают личности, которые увлекаются азартными играми, а вытащить их из этой порочной ямы очень трудно.

Не редки также причины, связанные с личной неприязнью к руководству компании. Не угодил чем-то начальник, в качестве мести у него (значит, у компании тоже) могут что-то украсть, дабы дестабилизировать бизнес.

Как предотвратить воровство на рабочем месте

Какие меры следует предпринимать, чтобы не допустить внутренних краж среди сотрудников?

1. Установка охранного видеонаблюдения. Этот метод будет эффективным на тех предприятиях, где сотрудники потенциально могут украсть расходные материалы или какие-либо предметы прямо с рабочего места. Например, в ресторанах часто встает проблема воровства продуктов на кухне или со склада. Установка видеокамер будет сдерживать персонал от того, чтобы положить себе в пакет продукт питания и унести его с собой (или же съесть прямо на рабочем месте). Интересно, что руководство многих заведений общественного питания может не просматривать записи, а кое-где камеры даже не включаются. Сотрудники об этом, конечно же, не знают, поэтому психологически сдерживают себя от нехороших действий.
2. Учет ТМЦ. Все товароматериальные ценности (ТМЦ), которыми владеет компания, должны подвергаться строгому учету на всех этапах работы. Так будет легко выявить их потери, проводя неожиданные проверки, ревизии и инвентаризации. Пожалуй, каждый магазин, существующий уже давно, хотя бы раз сталкивался с кражей товара продавцами. Если проводить различные проверки типа пересчета проданного и оставшегося товара, можно сократить попытки воровства практически до нуля. Продавцов, которые были уличены в воровстве, руководитель должен немедленно увольнять, а оставшиеся, даже если подумывали о том, чтобы присвоить себе пару-тройку экземпляров товара, будут бояться это сделать из-за опасения внезапных проверок. Полезно проводить ревизии как своими силами, так и с привлечением сторонних специалистов.
3. Служба внутренней безопасности.Организацию такой службы могут позволить себе только крупные компании, и то далеко не все. Задачи службы безопасности – это проведение мероприятий, предупреждающих появление всевозможных нарушений в компании (включая воровство), а если такое событие уже произошло, то оперативное выявление нарушителя, назначение ему наказания, вплоть до увольнения.
4. Подписание документа о неразглашении коммерческих тайн. Чтобы предотвратить разглашение важной внутрикорпоративной информации, необходимо требовать от каждого сотрудника подписания документа о неразглашении коммерческих тайн. Такие расписки, как и камеры слежения, оказывают психологическое давление на сотрудников, поэтому они уже много раз подумают, прежде чем нарушать обещание, подписанное своей рукой.
5. Защита баз данных. Для сохранения клиентских баз либо других баз данных, доступ к которым не должны иметь отдельные сотрудники, необходимо ставить на них особенную защиту. Обычного пароля бывает недостаточно, а требуются более серьезные уровни защиты.
6. Корпоративная культура в коллективе.Корпоративная культура – важная часть каждой уважающей себя компании. Если правильно подойти к вопросу, можно привить сотрудникам честное отношение к их труду, к организации, в которой они работают; научить их добросовестно обращаться со всеми материальными ценностями, с которыми они имеют дело. Формирование такой корпоративной культуры займет немало времени, но в результате вы будете иметь сотрудников, которые просто психологически не смогут переступить через принятый компанией кодекс профессиональной этики и поведения.
7. Сильная мотивация персонала.Люди начинают воровать, когда им чего-то не хватает. В основе воровства могут лежать разные нужды – финансовые, психологические, материальные и другие. Если создать для персонала такие условия труда, при которых они будут ценить свое рабочее место значительно больше, чем возможность получения быстрой выгоды путем воровства, вы сможете предупредить кражи материальных ценностей на длительный период.
8. Проверка «черных списков». Этот способ уберечь компанию от принятия на работу людей с темными пятнами в трудовой биографии. Многие крупные компании часто практикуют составление «черных списков», в которые вносят всех нечистых на руку сотрудников, когда-либо состоявших в их штате, а затем обмениваются ими со своими партнерами, коллегами и даже конкурентами. Присоединившись к этому процессу, можно обезопасить себя от заведомо нечестных сотрудников.

"Отдел кадров", 2009, N 3

Воровство на работе: бороться или предотвращать?

Проблема воровства на предприятиях, а если немного расширить рамки - неблагонадежности сотрудников, стара как мир. Ни материальные, ни информационные ценности компании не застрахованы от хищения или как минимум от неправомерного использования. Работники любой национальности, любой возрастной категории в большей или меньшей степени подвержены этому пороку. Созданы и продолжают совершенствоваться противокражные системы контроля, учета. Практически каждая крупная компания включает в свой штат службу безопасности. Защита интересов собственников предприятий от их наемных работников - это целое направление бизнеса. Но может ли кто-нибудь дать стопроцентную гарантию благонадежности персонала? В лучшем случае специалисты обещают минимизацию потерь.

Неблагонадежность персонала и риски предприятия

Борьба с воровством на рабочем месте породила несколько систем классификаций этого явления. Перечислим возможные риски предприятия, связанные с деятельностью сотрудников:

Нецелевое использование своего рабочего времени и времени своих сослуживцев. Все мы помним начало "рабочего" дня в одном советском учреждении в фильме "Служебный роман". А традиция начинать работу с перекура? Современный офис к тому же предоставляет нерадивому работнику массу возможностей для имитации бурной деятельности. Не отводя взгляда от своего монитора, можно перекидываться сплетнями, просматривать не относящиеся к работе сайты, просто убивать время за компьютерной игрой.

Мелкое воровство канцтоваров, расходных материалов и ресурсов. Казалось бы, мелочь. Ну что такое несколько листков бумаги для предприятия с миллионными оборотами? Но именно в масштабах крупной компании эти потери могут вылиться в значительную сумму. К той же категории относится и использование оргтехники и интернет-трафика фирмы в личных целях, телефонные переговоры за счет работодателя.

Махинации с подотчетными средствами. Завышение сумм в оправдательных документах, использование денег компании в качестве "беспроцентного кредита" на личные нужды с помощью затягивания сдачи отчета и неизрасходованных сумм.

"Левак". Выполнение заказов частным образом с использованием материалов, машины и оборудования работодателя, причем, как правило, в рабочее время.

Неправомерное использование скидок, дисконтов, бонусов. Кража подарков для покупателей и клиентов встречается очень часто. Причина в том, что очень часто учет этих материальных ценностей организован плохо и сложно проконтролировать, был передан подарок по назначению или нет.

Воровство в обычном понимании. Средства, методы, уловки и схемы, применяемые изобретательными "работниками", крайне многообразны. Украсть могут сырье, детали, готовую продукцию на заводах и фабриках; товар на складах и в магазинах; продукты в кафе, ресторанах и столовых.

Воровство денег кассирами и бухгалтерами. В презентационном материале одного из отечественных агентств, специализирующихся на обеспечении безопасности супермаркетов (далеко не претендующем на полноту), описано более двадцати методов махинаций кассиров с современным кассовым аппаратом. Возможных путей для махинаций бухгалтеров гораздо больше. К известным отнесем двойные платежки, прокрутку денег, взятых под отчет, присвоение неучтенных средств.

Злоупотребление менеджерами служебным положением. В его рамках возможна кража базы клиентов; отгрузка товара "своему" клиенту, который никогда не оплатит его; предоставление необоснованных скидок; закупка товаров по завышенным ценам за взятку или "откат".

Промышленный шпионаж. Это продажа конкурентам информации, относящейся к коммерческой тайне предприятия. Целью промышленного шпионажа является, как правило, клиентская база, технологии и рецептуры, ноу-хау, цены и маркетинговые стратегии, информация о ценных специалистах и ключевых сотрудниках, финансовое состояние конкурента, его планы на будущее. Утечка информации подобного рода не только снижает прибыли компании или ее конкурентоспособность - она способна привести к краху всего бизнеса.

Методы борьбы с воровством на рабочем месте также разнообразны и могут включать в себя как работу по анализу документов (финансовых, например), так и различные виды контроля с использованием автоматических систем или с помощью сотрудников охранных предприятий. Для обеспечения безопасности необходимо учитывать специфику предприятия, особенности производственного процесса, квалификацию персонала, историю формирования взаимоотношений в коллективе и многие другие факторы. Борьба с хищениями - дело само по себе достаточно затратное, требующее развернутого экономического обоснования. Рекомендации специалиста по безопасности индивидуальны для каждой компании.

Для начала попытаемся ответить на вопрос, каковы причины воровства со стороны работников.

Причины хищений на рабочем месте

По мнению психологов, воровство, как и другие виды деятельности, направлено на удовлетворение человеческих потребностей. Но оно, в отличие от социально приветствуемой активности, является реликтом первобытного образа жизни, когда понятия собственности не существовало. Оно естественно для животного, для ребенка, иногда оправдывается социумом в случае каких-то экстремальных обстоятельств (война, угроза для жизни), но современное общество расценивает воровство как поведение аморальное и противоправное. В ряде случаев воровство как привычное поведение человека может являться признаком асоциальности либо психического заболевания.

Казалось бы, предупредить хищения на рабочем месте просто - больных и преступников на работу не принимать, потребности остальных удовлетворять с помощью соответствующей зарплаты. Но, к сожалению, как все универсальные рецепты, этот вряд ли будет работать на все сто. Потребности растут, социальные и психологические установки очень различаются от одной социальной группы к другой и от человека к человеку. Поэтому стоит углубиться в рассмотрение других актуальных причин воровства.

С помощью хищений человек удовлетворяет не только свои материальные потребности. Например, ваш работник может таким образом удовлетворять свои амбиции, самоутверждаться, компенсируя неудовлетворенность своим социальным или карьерным положением, недостаток признания его заслуг со стороны окружающих или руководства. В этом случае вор оценивает результат своей деятельности не с точки зрения получения материальных благ, а как вид успешной операции, рискованного, но удачного предприятия, ставящего его на одну доску с успешными и признаваемыми в обществе людьми.

Мощным стимулом воровства может стать скрытая агрессивность, стремление отомстить, нанести вред обидчику, действительному или мнимому. Существующие в коллективе неформальные традиции могут не только позволить проявиться скрытой склонности к воровству, но и привить ее новичку. Если в коллективе принято потихоньку подворовывать, то новый сотрудник будет поставлен перед выбором: либо делать как все, либо бороться с установками коллектива, либо искать новое место работы.

Психологические факторы, способствующие хищениям на работе

Пример руководителя или неформального лидера. Правила игры задает лидер. Оценивая его поступки, порядочность, обязательность, персонал выстраивает свою линию поведения, определяет рамки допустимого. Понятно, что вороватый начальник вряд ли может рассчитывать на честное поведение своих подчиненных. Кроме этого, важно, насколько работодатель выполняет свои обязательства перед персоналом. Задержка заработной платы или немотивированное ее сокращение - это провокация воровства со стороны сотрудников.

Влияние группы. Уже сложившееся в коллективе отношение к мелкому воровству как к чему-то допустимому. Как крайний случай - группа сотрудников, связанных круговой порукой, преступное сообщество.

Отсутствие корпоративной культуры. Группа людей, которые связаны только совместным пребыванием на работе, где каждый "сам за себя", не может воспрепятствовать действиям вора. Сильная культура подразумевает сильного лидера, высокую степень признания основных ценностей компании и, как следствие, нетерпимость ко всем противоправным действиям.

Негативный психологический климат. Коллектив, который занят склоками, сплетнями и интригами, - благоприятная среда для потенциального расхитителя. С одной стороны, в этом случае меньше уделяется внимания самой работе - все силы уходят на борьбу с "противниками", с другой - у многих появляется желание компенсировать свои психологические проблемы материальными приобретениями.

Отсутствие у сотрудников лояльности к организации. Если сотрудники не ценят свою принадлежность к этому коллективу, работу в этой компании, у них нет особого стремления беречь "казенную" собственность.

Слабая мотивация. Заработная плата ниже рыночной? Значит, будут воровать, чтобы поднять свой доход до необходимого уровня. Нет поощрительных бонусов - либо не будет достижений, либо сотрудник сам себя поощрит.

Слабый учет и контроль за хранением и использованием материальных ценностей и денежных средств. Бесконтрольность порождает безнаказанность. Преступления как бы и нет, ведь нет даже сведений о том, что и сколько пропало.

Как правило, эти факторы действуют одновременно, "подпитывая" друг друга. В итоге собственнику приходится идти на крайне тяжелую меру - полную смену коллектива в течение короткого времени. Известны случаи, когда подобная "ротация" входит в систему и повторяется периодически. В таком случае нужно искать причину проблем в слабом менеджменте, неспособности организовать систему предупреждения воровства, сформировать корпоративную культуру, грамотно выстроить полноценные рабочие взаимоотношения внутри коллектива.

Как уже говорилось выше, разработка конкретного плана по предупреждению хищений на рабочем месте должна проводиться с учетом всех особенностей данной организации и ее коллектива. Система учета в торговом зале супермаркета и на фабрике имеет большие отличия. Попробуем все же дать основные рекомендации.

Разработка локальной нормативной базы. Любые "правила игры" должны быть прописаны и доведены до сведения каждого работника. Необходимо проработать должностные инструкции, регламенты работы, систему индивидуальной и материальной ответственности с тем, чтобы исключить возможные махинации. Должно быть разработано Положение о коммерческой тайне предприятия и введена система мер по ее сохранению.

Создание системы учета и контроля. Ничто так не противодействует воровству, как осознание неизбежности его раскрытия и последующего наказания. Например, руководитель должен иметь возможность в любое время получить информацию о количестве товара на всех этапах его движения, чтобы иметь возможность организовать внеплановую внезапную проверку.

Проверка данных вновь принимаемых сотрудников. Нуждаются в проверке документы, предъявляемые при трудоустройстве, рекомендации с предыдущих мест работы. Обязательно учитываются вредные привычки человека, склонность к азартным играм и т.д.

Оптимизация технологического процесса и внутренних коммуникаций. Необходимо отработать схему движения материальных ценностей с учетом ее устойчивости к действиям "несунов". Необходимо разграничить функции учета и контроля между разными службами.

Тщательный подбор управленческого персонала. Формирование имиджа руководителя. Именно управленцы задают тон в работе организации, они являются образцом для подчиненных, формируют отношение персонала к организации в целом и ее руководству.

Формирование корпоративной культуры. Обратите внимание на формирование у сотрудников чувства причастности к делу компании, коллектива - ведь у своих не воруют. Понимание работником того, что руководство и коллектив поддержат его в деле выявления случаев воровства, станет мощным стимулом в наведении порядка в организации.

Мотивация ответственности персонала. Естественно, материальная компенсация труда должна быть достаточной и конкурентоспособной. Кроме этого, работник должен быть уверен, что его достижения будут приветствоваться и соответствующим образом оцениваться. На особо рискованных участках можно порекомендовать поощрять персонал после каждой успешно пройденной проверки.

Выявление и жесткое пресечение случаев воровства. Информацию о выявленных случаях воровства необходимо предавать гласности в рамках коллектива. От пойманных за руку сотрудников необходимо избавляться по возможности быстро. Нельзя делать исключений и скидок. Если можно одному - можно всем (при соблюдении определенных условий). Если в вашей организации установлено правило по борьбе с хищениями, оно должно соблюдаться неукоснительно.

В завершение статьи хотелось бы подчеркнуть необходимость соблюдения требований этики в работе с персоналом. Противодействуя ворам, ни в коем случае нельзя позволить себе обидеть честного человека, ущемить его права на сохранность личной информации. Благонадежный сотрудник - ваша опора, цените его отношение к общему делу и коллективу.

А.А.Шахбазов